全國機場休息室服務(wù)（****）項目
招標公告
一、招標條件
本全國機場休息室服務(wù)（****）項目已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金為自籌資金**0萬元；招標人為重慶銀行股份有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：全國機場休息室服務(wù)（****）項目,采購預(yù)算：**0萬元。
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(**1)全國機場休息室服務(wù)（****）項目。
三、投標人資格要求
(**1 全國機場休息室服務(wù)（****）項目)的投標人資格能力要求：
1、投標人具有獨立法人資格（提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋投標人公章）。
2、投標人近3年（****年1月1日至本招標文件發(fā)出之日，以合同簽訂時間為準），至少有1個合同金額為**0萬元及以上的機場相關(guān)休息室案例。
提供案例合同復(fù)印件并加蓋投標人公章；合同復(fù)印件須包含合同首頁、服務(wù)時間（期間）、甲乙雙方蓋章頁及包含業(yè)務(wù)范圍描述的產(chǎn)品內(nèi)容頁（如無法提供產(chǎn)品內(nèi)容頁，或提供的產(chǎn)品內(nèi)容頁無法直接證明為上述相關(guān)內(nèi)容的，投標人還須提供相關(guān)證明材料且該證明材料須經(jīng)評標委員會認定其實質(zhì)性工作內(nèi)容符合上述要求）。
案例的認定標準：合同名稱或合同內(nèi)容包含投標人提供機場的休息室或機場的貴賓廳給第三方等關(guān)鍵信息，或合同中內(nèi)容經(jīng)評標委員會認定其實質(zhì)性工作內(nèi)容與上述相關(guān)關(guān)鍵字相符，均視為有效案例。若案例中雖包含上述關(guān)鍵字，但評標委員會認定該案例與本項目無實質(zhì)關(guān)聯(lián)性，則視為無效案例。
3、投標人未被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體。注：由投標人提供承諾（格式自擬）并加蓋投標人公章。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從****年6月**日到****年7月9日
獲取方式：凡愿意參加的潛在投標人，從本公告發(fā)布之日起至投標保證金繳納截止時間前，均可登錄（www.cqggzy.com，咨詢電話：**********1）直接下載獲取招標文件、答疑等開標前的有關(guān)資料。在公告期間，各投標人應(yīng)隨時關(guān)注網(wǎng)上發(fā)布的招標文件答疑、補遺、澄清等文件內(nèi)容，不管投標人是否下載，均視為已知曉招標文件的全部內(nèi)容和有關(guān)事宜。本項目不需要報名，直接投標。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：****年7月9日**時**分（北京時間）
遞交方式：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號渝興廣場B**棟），具體房間號見開標當日指示牌?，F(xiàn)場遞交。
六、開標時間及地點
開標時間：****年7月9日**時**分（北京時間）
開標地點：重慶市公共資源交易中心（重慶市渝北區(qū)青楓北路6號渝興廣場B**棟），具體房間號見開標當日指示牌。
七、其他
（一）服務(wù)內(nèi)容：采購機場休息室權(quán)益，即用戶到供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)機場可以享受休息室服務(wù)的權(quán)益。
（二）服務(wù)地點：供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)機場休息廳。
（三）服務(wù)質(zhì)量及驗收要求：供應(yīng)商保證持續(xù)具有履行本協(xié)議的資質(zhì)、能力及合法授權(quán)，保證擁有所承諾的服務(wù)資源，所提供的服務(wù)符合國家、機場、鐵路行業(yè)的相關(guān)標準和水平且能夠滿足已方要求。供應(yīng)商應(yīng)嚴格按約定為甲方指定客戶提供相應(yīng)服務(wù)。
（四）服務(wù)期限：服務(wù)有效期自合同生效之日起兩年或招標金額權(quán)益使用完為止。
（五）服務(wù)成果要求：
1、供應(yīng)商須按雙方約定時間完成所有資料的錄入、修改和權(quán)益的開通、服務(wù)憑證的發(fā)放，確保甲方指定客戶權(quán)益的有效性。
2、供應(yīng)商需指派專門工作人員與甲方指定工作人員溝通協(xié)商，處理日常聯(lián)系、投訴及服務(wù)款項結(jié)算等雙方合作中涉及的各項事宜。
3、供應(yīng)商為甲方用戶提供休息室位置說明及現(xiàn)場指引，便于消費者能夠及時找到休息室，供應(yīng)商負責提供相關(guān)素材。
（六）售后服務(wù)要求：
1、供應(yīng)商負責提供完善的服務(wù)，并須按照消費者權(quán)益保護等法律、法規(guī)的要求以及供應(yīng)商對消費者的承諾，及時妥善處理、解決與重慶銀行客戶之間的涉及服務(wù)的糾紛，因供應(yīng)商責任引起的糾紛，甲方對此不承擔任何責任。供應(yīng)商應(yīng)承擔因此為甲方造成的一切損失并消除不良影響。
2、合同履行過程中所產(chǎn)生的一切安全保障責任，人身傷亡事故及財產(chǎn)損失等均由供應(yīng)商承擔責任。
3、合同履行過程中因供應(yīng)商服務(wù)過錯所產(chǎn)生的一切安全保障責任、人身傷亡事故及財產(chǎn)損失等均由供應(yīng)商承擔責任。甲方用戶在供應(yīng)商服務(wù)區(qū)內(nèi)遭受的人身傷害或財產(chǎn)損失，或因第三方與供應(yīng)商之間的糾紛給甲方帶來損失的均由供應(yīng)商承擔，與甲方無關(guān)，供應(yīng)商應(yīng)妥善解決。
（七）對擬投入服務(wù)的人員配置、經(jīng)驗等方面的要求：
供應(yīng)商負責為甲方指定用戶提供機場休息室服務(wù)，必須確保甲方指定用戶享受到標準服務(wù)和質(zhì)量，具體服務(wù)內(nèi)容以當?shù)貦C場提供的服務(wù)標準為準，非供應(yīng)商原因包括但不限于不可抗力因素、機場原因除外。
我行有權(quán)要求供應(yīng)商對其產(chǎn)品服務(wù)人員進行安全守法教育，供應(yīng)商人員在服務(wù)過程中如出現(xiàn)人身意外或損害我行客戶權(quán)益事宜，供應(yīng)商需承擔相關(guān)責任。
（八）本次招標公告在中國招標投標公共服務(wù)平臺和重慶市公共資源交易網(wǎng)（www.cqggzy.com）上發(fā)布。
八、監(jiān)督部門
本招標項目的監(jiān)督部門為重慶銀行股份有限公司內(nèi)控合規(guī)部。
九、聯(lián)系方式
招標人：重慶銀行股份有限公司
地址：重慶市江北區(qū)江北城街道永平門街6號
聯(lián)系人：周老師
電話：**3-********
電子郵件：/
招標代理機構(gòu)：重慶國際投資咨詢集團有限公司
地址：重慶市江北區(qū)五簡路2號重慶咨詢大廈A棟****室
聯(lián)系人：李老師
電話：**3-********
電子郵件：/
