序號

項目名稱

數(shù)量

服務要求

1

根據(jù)招標方的管理要求設(shè)計并提供1 套認證服務方案

1

（一）職業(yè)健康管理體系認證目標

1. 安全保障目標 ：建立符合 ISO ****1 標準的職業(yè)健康安全管理體系，識別和消除工作場所的安全隱患，預防職業(yè)病和工傷事故的發(fā)生，保障員工的生命健康與安全權(quán)益。

1. 文化建設(shè)目標 ：通過職業(yè)健康管理體系的實施，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的職業(yè)健康安全文化氛圍，提升員工的安全意識與自我保護能力，增強員工的歸屬感和工作積極性，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展 。

二、項目重點

（一）體系的適配性與有效性

1. 需深入了解招標方的行業(yè)特點、業(yè)務流程、組織架構(gòu)等，量身定制符合其實際情況的管理體系。例如，制造業(yè)企業(yè)需重點關(guān)注生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)安全；服務業(yè)企業(yè)則要注重服務流程的標準化、客戶滿意度管理以及辦公環(huán)境的健康安全。

1. 確保管理體系在實際運行中能夠有效落地，避免出現(xiàn) “ 文件一套、執(zhí)行一套” 的兩張皮現(xiàn)象。通過定期的內(nèi)部審核、管理評審等活動，持續(xù)改進體系的運行效果，保證認證的含金量。

（二）認證流程的專業(yè)性與規(guī)范性

1. 在認證過程中，嚴格遵循相關(guān)國際標準和國內(nèi)認證規(guī)范，確保認證工作的公正性、科學性和權(quán)威性。從體系文件審核、現(xiàn)場審核到認證決定等各個環(huán)節(jié)，都要做到流程清晰、操作規(guī)范。

1. 為招標方提供專業(yè)的認證服務，幫助其理解認證要求，順利通過認證審核。同時，在認證后為企業(yè)提供持續(xù)的技術(shù)支持，助力企業(yè)不斷完善管理體系。

（三）與招標方的溝通協(xié)作

1. 保持與招標方的密切溝通，及時了解企業(yè)的需求和期望，解答企業(yè)在認證過程中的疑問。建立良好的溝通機制，定期向招標方匯報認證工作進展情況，確保雙方對項目進度和方向保持一致。

1. 積極與招標方的各部門進行協(xié)作，共同推進管理體系的建設(shè)與實施。例如，與生產(chǎn)部門合作優(yōu)化生產(chǎn)流程以提升質(zhì)量和降低環(huán)境影響，與人力資源部門合作開展職業(yè)健康安全培訓等。

三、項目難點

（一）企業(yè)管理現(xiàn)狀與認證要求的差距

1. 部分招標方可能存在管理基礎(chǔ)薄弱、員工意識不足等問題，導致企業(yè)現(xiàn)有的管理模式與認證標準存在較大差距。例如，一些中小企業(yè)可能缺乏完善的職業(yè)健康安全培訓機制，需要花費大量時間和精力進行整改和提升。

1. 改變企業(yè)員工長期形成的工作習慣和思維方式具有一定難度，需要通過持續(xù)的培訓和引導，提高員工對管理體系的認知和參與度，確保體系能夠得到有效執(zhí)行。

（二）多體系整合的復雜性

1. 同時進行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系認證，需要將三個體系進行有效整合，避免出現(xiàn)重復工作和管理沖突。例如，在文件管理、內(nèi)部審核、資源配置等方面，需要實現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，提高管理效率。

1. 不同體系的標準要求和側(cè)重點有所不同，如何在整合過程中確保各個體系的完整性和有效性，是項目實施過程中的一大挑戰(zhàn)。需要專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的實踐經(jīng)驗，對三個體系進行科學合理的融合設(shè)計。

（三）持續(xù)改進機制的建立與維持

1. 認證通過并非項目的終點，而是企業(yè)持續(xù)改進的起點。幫助招標方建立長效的持續(xù)改進機制，使企業(yè)能夠自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，不斷提升管理水平和績效，是項目的難點之一。

1. 在市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部情況不斷變化的情況下，確保企業(yè)的管理體系能夠及時適應變化，持續(xù)保持其有效性和先進性，需要持續(xù)的關(guān)注和專業(yè)的指導。

2

售后服務

服務期限為簽訂合同后三年內(nèi)，能夠提供滿足企業(yè)資質(zhì)要求的職業(yè)健康安全管理體系認證服務。經(jīng)營范圍涵蓋但不限于認證服務，并有國家認證機構(gòu)批準證書，且認證范圍必須包括職業(yè)健康安全管理體系認證。