一、采購(gòu)項(xiàng)目信息
為更好地了解市場(chǎng)需求，獲得潛在供應(yīng)商充分響應(yīng)，保障項(xiàng)目采購(gòu)順利實(shí)施，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于印發(fā)〈政府采購(gòu)需求管理辦法〉的通知》（財(cái)庫(kù)〔****〕**號(hào)）有關(guān)規(guī)定，吉安市機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心就吉安市行政中心大樓及副樓物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求面向市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)需求調(diào)查，歡迎有意愿的供應(yīng)商積極參與。
二、項(xiàng)目基本情況
1.項(xiàng)目名稱(chēng)： 吉安市行政中心大樓及副樓物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
2.預(yù)算金額： ****萬(wàn)元（ ****萬(wàn)元/年)
3.合同履行期限：自合同簽訂之日起3年。
三、采購(gòu)需求調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查 、 論證等
四、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求 （ 詳見(jiàn)附件）
物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目基本情況及總體要求
一、 吉安市行政中心大樓及副樓概況
吉安市行政中心大樓位于城南新區(qū)空間主軸上的核心區(qū)塊，上海路以東，尚德大道以南，北京路以西，崇文路以北。吉安市行政中心大樓占地面積**.**5公 頃 （****** m 2 ），總建筑面積**.**萬(wàn) m 2 ，其中建筑主樓一幢，建筑面積**.****萬(wàn) m 2 ，（地上為**.**萬(wàn) m 2 ，地下為2.****萬(wàn) m 2 ），副樓二幢分別為：東副樓1.**7萬(wàn) m 2 ，西副樓1.****萬(wàn) m 2 。主樓用于辦公的有效使用面積共3.6萬(wàn) m 2 。
主樓和副樓公共區(qū)域共****5 m 2 ，其中：主電梯前室**** m 2 ，消防電梯（1）**5 m 2 ，消防電梯（2）**0 m 2 ，樓梯間**** m 2 ，設(shè)備平臺(tái)**** m 2 ，衛(wèi)生間**** m 2 ，休息室**** m 2 ，開(kāi)水房**4 m 2 ，走廊****0 m 2 ，大會(huì)議室**** m 2 ，小會(huì)議室**** m 2 ，控制室**8 m 2 ，設(shè)備間**** m 2 ，休息室**** m 2 ，一樓大廳**** m 2 ，二樓大廳**** m 2 ，一、二樓走廊**** m 2 ，一、二樓過(guò)道**** m 2 ，視頻會(huì)議室**6 m 2 ，休息室**3 m 2 ，會(huì)商室** m 2 ，大會(huì)堂**2 m 2 ，地下停車(chē)場(chǎng)****5 m 2 ，副樓過(guò)道等**** m 2 ，大樓周邊道路**** m 2 。園林綠化面積****4 m 2 。
吉安市行政中心主樓為4棟群樓組成，其中：東南樓稱(chēng)為A座，東北樓稱(chēng)為B座，西南樓稱(chēng)為C座，西北樓稱(chēng)為D座。A座和B座3F-**F有連廊連接，C座和D座3F-**F有連廊連接，A座和C座**F和**F有連廊連接，B座和D座**BF有連廊連接。
吉安市行政中心主樓共**層，其中地上**層，地下1層。地上**層從下到上分別為1-**F(**層改稱(chēng)**BF層)，其功能為四套班子、市委各部門(mén)、市直各單位集中辦公區(qū)域，在1F安排部分服務(wù)性行業(yè)用房。地下1層稱(chēng)-1F，有** 4 個(gè)停車(chē)位，地面有 **1 個(gè)停車(chē)位。
吉安市行政中心副樓2棟，其中：分別為東副樓、西副樓均為5層。
吉安市行政中心大樓平面示意圖
吉安市行政中心大樓鳥(niǎo)瞰圖
二、物業(yè)管理服務(wù)范圍
吉安市行政中心大樓和 兩 幢副樓及周邊的道路、水池、設(shè)施等物業(yè)，包括指定區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)和管理、衛(wèi)生保潔、車(chē)輛管理、安全保衛(wèi)、消防管理及其它相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。具體為：吉安市行政中心大樓和 兩 幢副樓服務(wù)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)與管理、衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理、房屋維護(hù)、糞便清運(yùn)、下水道清通等，均納入招標(biāo)的綜合物業(yè)管理范圍。
三、物業(yè)管理服務(wù)總體要求
1、物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
（1） 中標(biāo)人應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、莊嚴(yán)、寧?kù)o、整潔、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。
（2） 中標(biāo)人應(yīng)提供禮貌、熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足采購(gòu)人的服務(wù)要求。
（3） 中標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)、積極地加強(qiáng)與采購(gòu)人的聯(lián)系，多途徑、多渠道征詢(xún)和聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，采購(gòu)人所需報(bào)修項(xiàng)目的處理及時(shí)率達(dá)到**0%（ 小修項(xiàng)目 1 小時(shí)內(nèi)組織有效維修 ）。
（4） 中標(biāo)人應(yīng)不斷爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化物業(yè)管理，使各單位每季度對(duì)中標(biāo)人的物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)**%以上，并使管理的物業(yè)保值、增值。
（5） 中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)安全保密工作，加強(qiáng)員工的政治思想工作，做到無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)不穩(wěn)定因素。
（ 6） 當(dāng)采購(gòu)人需要時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)積極為采購(gòu)人提供其他特殊、臨時(shí)項(xiàng)目的服務(wù)。
（7） 中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助采購(gòu)人 做 好節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能降耗工作。
2、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
（1）服從采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)和管理，日常工作按程序進(jìn)行，重大突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案有序處置。
（2）安全保衛(wèi)工作是吉安市行政中心 物業(yè)管理 的重要工作之一，保障吉安市行政中心的安全是安保工作的重點(diǎn) 。 物業(yè)公司應(yīng) 利用先進(jìn) 科 技防 護(hù) 設(shè)施配以科學(xué)、合理的人防手段，建立封閉的安全技防系統(tǒng)和靈活的人防系統(tǒng)，形成一道安全的屏障。
（3）保安服務(wù)形象是安保工作的亮點(diǎn)，安保隊(duì)伍的建設(shè)是影響整個(gè)安保工作的關(guān)鍵。 物業(yè)公司應(yīng) 建立合理的安全保衛(wèi)組織體系， 建設(shè)一個(gè) 思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速、果斷干練的安保隊(duì)伍，實(shí)施高水準(zhǔn)、高效率、準(zhǔn)軍事化、機(jī)動(dòng)靈活的管理服務(wù)。
（4）落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，強(qiáng)化和規(guī)范各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，形成處理突發(fā)事件的流程及組織指揮體系。
（5）停車(chē)場(chǎng)管理，要合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源，規(guī)范現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)的使用和車(chē)輛停放，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和車(chē)輛安全。
（6）根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所的布置及會(huì)議各項(xiàng)設(shè)備的落實(shí)情況。
（7）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，備好茶水，打開(kāi)音響，打開(kāi)照明燈及通道門(mén)，做好引導(dǎo)工作。
（8）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前，以親切的微笑、飽滿(mǎn)的姿態(tài)在門(mén)口站立迎候，對(duì)已入座的賓客，及時(shí)做好茶水服務(wù)。
（9）根據(jù)會(huì)議要求，進(jìn)行燈光、空調(diào)、通風(fēng)調(diào)節(jié)，確保達(dá)到會(huì)議要求；根據(jù)會(huì)議需要主動(dòng)提供話(huà)筒傳遞服務(wù)。會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精力集中，注意觀察參會(huì)人員有無(wú)服務(wù)要求，要保證會(huì)場(chǎng)及周邊安靜，注意室內(nèi)溫度。
(**)會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén)，站立門(mén)口，禮貌送客，會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作，關(guān)閉空調(diào)、燈光和門(mén)。
（**）嚴(yán)格做好保密工作，不詢(xún)問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容。
（**）根據(jù)大樓各單位工作時(shí)間，合理安排清洗辦公樓通道，通道玻璃護(hù)欄、墻面及地下室車(chē)庫(kù)的日常保潔，保持這些區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（**）定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的特殊保潔作業(yè)，如大堂地面晶面處理、走廊過(guò)道地毯清洗等。
（**）每天早晨在工作人員上班前半小時(shí)內(nèi)完成公共部分和各個(gè)辦公區(qū)域的清潔。
（**）候會(huì)室、會(huì)客室的清潔。時(shí)時(shí)刻刻保持“三常”形象，即：常凈、常新、常優(yōu)雅。附屬設(shè)施擺放整齊，展品應(yīng)精心保潔，保持一個(gè)優(yōu)雅、潔凈的接待環(huán)境。
（**）會(huì)議室及重要的議事場(chǎng)所，清潔人員按規(guī)范實(shí)施清潔、保潔作業(yè)。有重要活動(dòng)時(shí)應(yīng)加大周?chē)h(huán)境保潔力度，協(xié)助保持這些區(qū)域的安靜，同時(shí)，根據(jù)需要注意活動(dòng)結(jié)束后的清潔服務(wù)與檢查工作，確?？旖荨⒏蓛?、整潔，發(fā)現(xiàn)有遺失物品及時(shí)交還物主。
（**）建立預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，特殊時(shí)期做好預(yù)防工作以保障人員安全，及時(shí)排除險(xiǎn)情，消除安全隱患。
（**）節(jié)假日協(xié)助采購(gòu)人做好相應(yīng)的節(jié)假日布置，如不同圖案、寓意的花卉擺設(shè)等，提前做好計(jì)劃、預(yù)算和方案報(bào)采購(gòu)人審批后實(shí)施。
（**）定期消殺老鼠、蚊、蠅及白蟻等有害生物，通過(guò)“清潔、改造、消殺、隔離”等步驟，使內(nèi)外環(huán)境改善，以防治有害生物的滋生與各種不同災(zāi)害的發(fā)生。
（**）吉安市行政中心的各類(lèi)設(shè)備設(shè)施要制定科學(xué)完備的計(jì)劃，如設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)等計(jì)劃。有一支思想好、業(yè)務(wù)精的機(jī)電設(shè)備維修隊(duì)伍確保各類(lèi)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
（**）管理和操作人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施。主要設(shè)備設(shè)施完好率為：消防、監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到**0%、其它系統(tǒng)達(dá)到**%以上。
（**）嚴(yán)格按照電力部門(mén)規(guī)定的技術(shù)要求和安全規(guī)則、人員職數(shù)，進(jìn)行高、低壓配電值班操作和值守。
（**）不斷摸索總結(jié)設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律，對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中存在的較大缺陷、突出問(wèn)題，向采購(gòu)人提出整改方案，確保各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施處于安全、可靠、節(jié)能的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)制定有各類(lèi)主要設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、人員配備的基本要求
（1）原則：精干、敬業(yè)、協(xié)作、高效、專(zhuān)業(yè)、健康。
（ 2 ）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：物業(yè)公司中層正職以上，持物業(yè)管理上崗證書(shū)，5年以上在物業(yè)公司工作資歷， 5年以上物業(yè)管理經(jīng)歷，有3年以上行政辦公大樓物管經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有工程管理和物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面廣，專(zhuān)業(yè)技能熟練，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力，年齡**周歲以下。
（ 3 ）部門(mén)主管：大專(zhuān)及以上相關(guān)學(xué)歷，要有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，年齡**周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。
（ 4 ）領(lǐng)班：高中以上學(xué)歷，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書(shū)，有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，年齡**周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力；
（ 5 ）工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員：高中以上文化，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書(shū)，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，年齡**周歲以下，愛(ài)崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)三班制運(yùn)轉(zhuǎn)。所有操作技術(shù)人員最少應(yīng)持有一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)。
（ 6 ）會(huì)務(wù)部服務(wù)員：高中以上學(xué)歷，女性，**周歲以下，身高1.**米以上，相貌端莊，作風(fēng)正派，愛(ài)崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神。
（ 7 ）保安員：南北大廳入口處和A座、C座樓層白班保安人員年齡在**周歲以下，身高1.**米以上；其余崗位保安人員年齡在**周歲以下，其中**歲以下占比**%以上。男性保安身高1.**米以上，女性保安身高1.**米以上，高中以上文化，五官端正，思想品德好。消防值班人員需持有消防上崗證。
（ 8 ）保潔員：室內(nèi)保潔員，女性，**周歲以下，身高1.**米以上；室外保潔員，男女不限，**周歲以下，身高1.**米以上；初中以上文化，相貌端莊，作風(fēng)正派；具有1年以上酒店服務(wù)或物業(yè)公司專(zhuān)職保潔工作經(jīng)歷的保潔員不得少于保潔員總數(shù)的**%；愛(ài)崗敬業(yè)，服從管理，有吃苦耐勞精神，責(zé)任心強(qiáng)。
（9）所有人員均須持有合法有效身份證、健康證，無(wú)重大疾病史和傳染病史。
（1 0 ）吉安市行政中心物業(yè)項(xiàng)目主管以上和重要崗位人員、南北大廳入口處和A座、C座樓層白班保安人員、會(huì)務(wù)部服務(wù)員等的入職、更換、調(diào)動(dòng)應(yīng)向采購(gòu)人報(bào)備。
（1 1 ）擬投入人員總?cè)藬?shù)不少于**6人（見(jiàn)下表）；人員工資福利五險(xiǎn) 應(yīng) 嚴(yán)格 按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定按時(shí)發(fā)放（ 注：工資不得低于江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn) ）。中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理在工作過(guò)程中發(fā)生的交通、工傷、死亡事故、勞資糾紛及其他事項(xiàng)，并承擔(dān)所需全部費(fèi)用及其他全部法律責(zé)任。
| 崗位名稱(chēng) | 人員數(shù)量（人） | 備注 |
| 管理人員 | 6 | 含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、出納、會(huì)計(jì)、安全主管各1名 |
| 會(huì)務(wù)部 | ** | 含主管1名，音響技術(shù)人員2名 |
| 安保部 | ** | 含主管1名 |
| 保潔部 | ** | 含主管1名 |
| 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)部 | ** | 含主管1名 |
| 合計(jì) | **6 | |
五、采購(gòu)需求調(diào)查相關(guān)事宜
1、 調(diào)查公告時(shí)間： **** 年 6 月 ** 日8：**至**2 5 年 6 月 ** 日**：**。
2、 調(diào)查截止時(shí)間：**2 5 年 6 月 ** 日下午**:**。請(qǐng)有意愿參與的供應(yīng)商在調(diào)查截止時(shí)間前，填寫(xiě)好附件中的調(diào)查表（加蓋單位公章的pdf掃描件和word版本）發(fā)送至以下郵箱：jxja_xl@**6.com。 聯(lián)系人： 肖 女士，聯(lián)系電話(huà)：****-******2）。
六、補(bǔ)充事宜
本次調(diào)查僅供項(xiàng)目采購(gòu)單位開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查用，不具有任何限制及承諾效力，對(duì)于供應(yīng)商依法取得本項(xiàng)目參與資格無(wú)任何影響，誠(chéng)摯歡迎廣大潛在供應(yīng)商積極參與支持我們的工作。
七、聯(lián)系方式
采購(gòu)人：吉安市機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心
地址： 吉安市行政中心西副樓
聯(lián)系人： 曾先生 聯(lián)系電話(huà)：****- **** **6
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：江西鑫磊工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司
地址：江西省吉安市吉州區(qū)井岡山大道**3號(hào)匯金廣場(chǎng)五樓
聯(lián)系人：肖女士
聯(lián)系電話(huà)：****-******2
