人保壽險(xiǎn)北京市分公司批次理賠外包服務(wù)項(xiàng)目（“人保e采”項(xiàng)目編號(hào)：XM**JSGP******/**1，招標(biāo)代理項(xiàng)目編號(hào)：****-********）由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）批準(zhǔn)并落實(shí)資金，組織本項(xiàng)目的磋商工作，采購(gòu)合同由中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司（以下簡(jiǎn)稱“人保壽險(xiǎn)北分”）根據(jù)中選結(jié)果與中選供應(yīng)商簽署。現(xiàn)委托中信國(guó)際招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商，有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）可前來(lái)參與磋商響應(yīng)。

一、項(xiàng)目概況與采購(gòu)范圍

1.1 項(xiàng)目名稱：人保壽險(xiǎn)北京市分公司批次理賠外包服務(wù)項(xiàng)目。

1.2 采購(gòu)范圍：擬采購(gòu)3家供應(yīng)商為人保壽險(xiǎn)北分提供為期三年的理賠外包相關(guān)服務(wù)。具體內(nèi)容及要求見(jiàn)招標(biāo)文件第五章技術(shù)規(guī)范書(shū)。

1.3項(xiàng)目性質(zhì)：服務(wù)。

1.4標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。本項(xiàng)目中選供應(yīng)商數(shù)量N=3。

1.5服務(wù)期限：自合同簽訂生效之日起三年。

1.6服務(wù)地點(diǎn)：北京。

二、供應(yīng)商資格要求

2.1在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，供應(yīng)商如為企業(yè)法人，應(yīng)提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的掃描件；供應(yīng)商如為事業(yè)單位或其他組織，應(yīng)提供事業(yè)單位法人證書(shū)或登記證或組織機(jī)構(gòu)代碼證或其他有效證明文件的掃描件；

2.2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，應(yīng)提供****年度或****年度經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表（至少包含會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)簽章頁(yè)、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表/利潤(rùn)表）或提供響應(yīng)文件遞交截止日前6個(gè)月內(nèi)開(kāi)具的銀行資信證明。

2.3 供應(yīng)商應(yīng)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，近三年（****年5月1日至今，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）具有至少1個(gè)金融或保險(xiǎn)行業(yè)省級(jí)（含）以上機(jī)構(gòu)的醫(yī)療險(xiǎn)理賠外包服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施案例，案例業(yè)績(jī)證明材料應(yīng)包含但不限于合同首頁(yè)、合同標(biāo)的頁(yè)、簽署日期頁(yè)及蓋章頁(yè)等。如合同為框架協(xié)議類，須同時(shí)提供該框架協(xié)議下經(jīng)雙方確認(rèn)的、發(fā)生具體采購(gòu)/服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)材料。

2.4具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，應(yīng)提供近6個(gè)月任意一個(gè)月的稅收和社會(huì)保障資金繳納憑證。

2.5供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)營(yíng)狀況良好，且近三年（****年5月1日至今）無(wú)違法違規(guī)記錄。違法違規(guī)記錄是指被“信用中國(guó)”列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。供應(yīng)商應(yīng)提供自磋商公告發(fā)布之日至響應(yīng)文件遞交截止之日期間對(duì)以上三項(xiàng)內(nèi)容的查詢截圖。

信用中國(guó)查詢網(wǎng)址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5

2.6 根據(jù)《中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)供應(yīng)商管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)禁列入中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)黑名單且在禁入期內(nèi)的供應(yīng)商參與采購(gòu)活動(dòng)。

2.7單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段/標(biāo)包磋商響應(yīng)或未劃分標(biāo)段/標(biāo)包的同一采購(gòu)項(xiàng)目的磋商響應(yīng)，應(yīng)填寫(xiě)《供應(yīng)商控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表》。

2.8供應(yīng)商所使用的配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)須具備由公安部核準(zhǔn)頒發(fā)的三級(jí)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明》，并提供配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明》的復(fù)印件或掃描件。

2.9 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體磋商響應(yīng)；本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包、分包。

三、資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查方法為合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)磋商文件第三章評(píng)審辦法。未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，響應(yīng)文件將被否決，不進(jìn)入磋商、詳細(xì)評(píng)審等后續(xù)環(huán)節(jié)。

四、磋商文件的獲取

4.1磋商文件獲取時(shí)間：****年6月**日至****年6月**日，上午9時(shí)至**時(shí)，下午**時(shí)至**時(shí)（北京時(shí)間，下同）。

4.2 凡擬報(bào)名參加中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)集中采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商，均須先登錄“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶（https://ec.picc.com/）申請(qǐng)注冊(cè)入庫(kù)，審核通過(guò)后進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名。

“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商注冊(cè)入庫(kù)詳情可在登錄“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶后查閱《“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商入庫(kù)操作指南》。

4.3供應(yīng)商須登錄“人保e采”管理系統(tǒng)完成項(xiàng)目報(bào)名后，免費(fèi)獲取電子磋商文件。

4.4供應(yīng)商若對(duì)注冊(cè)入庫(kù)、獲取磋商文件、CA證書(shū)辦理、網(wǎng)上遞交文件等系統(tǒng)操作有疑問(wèn)，請(qǐng)參見(jiàn)本公告附件《“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)》或撥打“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶技術(shù)支持聯(lián)系電話，詳見(jiàn)系統(tǒng)首頁(yè)“幫助中心”專區(qū)。

五、響應(yīng)文件的遞交

5.1響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間：****年6月**日**時(shí)**分**秒。

5.2電子響應(yīng)文件的遞交：須成功遞交至“人保e采”管理系統(tǒng)（遞交狀態(tài)顯示為“遞交成功”），逾期遞交的電子響應(yīng)文件系統(tǒng)不予接收。

5.3紙質(zhì)響應(yīng)文件的遞交：本項(xiàng)目不接收紙質(zhì)響應(yīng)文件的遞交。

5.4 電子數(shù)字證書(shū)認(rèn)證（以下簡(jiǎn)稱“CA”）：本項(xiàng)目磋商文件澄清確認(rèn)、響應(yīng)文件的離線制作、磋商報(bào)價(jià)及澄清問(wèn)題答復(fù)等環(huán)節(jié)均需使用CA電子證書(shū)進(jìn)行蓋章（獲取磋商文件無(wú)需使用CA）。

供應(yīng)商獲取磋商文件后，請(qǐng)及時(shí)登錄“人保e采”管理系統(tǒng)辦理CA，否則將無(wú)法正常響應(yīng)。流程見(jiàn)本公告附件《“人保e采”管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)》或“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶首頁(yè)上方 “CA辦理”專區(qū)。由于未及時(shí)辦理CA造成影響響應(yīng)的后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

登錄時(shí)需輸入注冊(cè)“人保e采”管理系統(tǒng)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼收到的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)供應(yīng)商在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前**分鐘登錄“人保e采”管理系統(tǒng)，調(diào)試臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦等電子設(shè)備，確保麥克風(fēng)及攝像頭可用、畫(huà)質(zhì)音質(zhì)清晰，確保網(wǎng)絡(luò)順暢。點(diǎn)擊待辦任務(wù)，登錄騰訊會(huì)議。

5.5電子響應(yīng)文件遞交異常的處理規(guī)則：

若為系統(tǒng)故障造成的響應(yīng)文件遞交異常，則推遲響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間（具體時(shí)間另行通知）直至供應(yīng)商完成電子響應(yīng)文件遞交；若非系統(tǒng)故障造成的響應(yīng)文件遞交異常，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.6出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，響應(yīng)文件不予接收或已經(jīng)遞交的響應(yīng)文件將被否決；

5.6.1電子響應(yīng)文件逾期遞交或者“人保e采”管理系統(tǒng)未顯示為“遞交成功”的；

5.6.2未按磋商公告要求獲得本項(xiàng)目磋商文件的。

5.7磋商時(shí)間和地點(diǎn)：

5.7.1磋商時(shí)間：****年6月**日**時(shí)**分,如有變更，另行通知。

5.7.2磋商地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路**號(hào)京城機(jī)電大廈A座****會(huì)議室。

本項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)磋商、線上提交后續(xù)輪次報(bào)價(jià)及澄清的方式。磋商期間，供應(yīng)商至少應(yīng)派法定代表人或其授權(quán)委托人準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶CA密鑰；同時(shí)請(qǐng)供應(yīng)商就對(duì)項(xiàng)目的需求理解、服務(wù)方案、人員團(tuán)隊(duì)、服務(wù)承諾和保障方案、技術(shù)支持能力、增值服務(wù)等方面進(jìn)行磋商及陳述，首輪磋商陳述時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘。陳述內(nèi)容不得超出響應(yīng)文件范圍，如與響應(yīng)文件不一致，以響應(yīng)文件為準(zhǔn)。

5.8電子響應(yīng)文件均經(jīng)過(guò)“人保e采”管理系統(tǒng)遞交并由系統(tǒng)進(jìn)行加密處理，任何單位或個(gè)人均無(wú)法在響應(yīng)截止時(shí)間前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險(xiǎn)。

5.9響應(yīng)截止時(shí)間前，可多次遞交或撤回電子響應(yīng)文件，遞交新響應(yīng)文件前需撤回前一次的電子響應(yīng)文件，并且前一次的電子響應(yīng)文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.**響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，可登錄系統(tǒng)查看電子響應(yīng)文件上傳結(jié)果，確認(rèn)是否“成功遞交”。

5.**供應(yīng)商應(yīng)至少在響應(yīng)截止時(shí)間前一個(gè)工作日，對(duì)賬號(hào)登錄、CA使用、響應(yīng)文件編制及線上遞交等功能進(jìn)行操作測(cè)試。如有問(wèn)題，請(qǐng)撥打“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶技術(shù)支持聯(lián)系電話：**0-********。因供應(yīng)商自身原因造成的賬號(hào)登錄異常、響應(yīng)文件遞交失敗等情形，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

六、發(fā)布公告的媒介

本項(xiàng)目磋商公告同時(shí)在“人保e采”外網(wǎng)門(mén)戶（https://ec.picc.com/）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、元博網(wǎng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、中國(guó)金融集中采購(gòu)網(wǎng)（www.cfcpn.com）、中信國(guó)際招標(biāo)有限公司官網(wǎng)（www.bidding.citic）上發(fā)布，除上述外，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為采購(gòu)主體的采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無(wú)效。對(duì)于非法轉(zhuǎn)載、篡改采購(gòu)公告信息的組織或個(gè)人，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

七、聯(lián)系方式

采 購(gòu) 人：中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

地址：北京西城區(qū)西長(zhǎng)安街**號(hào)中國(guó)人保大廈

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路**號(hào)京城機(jī)電大廈**-**F

聯(lián)系人：馬鵬飛、佟雪、符群慕

電話：**0-********-**1、**2、**0、**6

電子郵件：mapf@ck.citic.com

采購(gòu)人：中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

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