中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司****年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目招標(biāo)公告國鼎和誠項目管理集團(tuán)有限公司（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受招標(biāo)人中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司****年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。1、項目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司****年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目2、招標(biāo)編號：GDHC-CSXCG**-**3、項目概述及內(nèi)容：按照中國郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等有關(guān)制度及要求進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控檢查和現(xiàn)場暗查暗訪，通過視頻監(jiān)控和暗訪對郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)、郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部等服務(wù)環(huán)節(jié)的員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀、大堂服務(wù)、服務(wù)行為、業(yè)務(wù)辦理、工作紀(jì)律、安全防范、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等各環(huán)節(jié)服務(wù)情況和操作規(guī)范情況進(jìn)行非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，并將檢查內(nèi)容錄入到指定系統(tǒng)中，按季度向中國郵政集團(tuán)公司湖南分公司提供綜合分析報告。同時，針對落后網(wǎng)點(diǎn)和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，制定和開展有針對性的服務(wù)指導(dǎo)，提高中國郵政集團(tuán)公司湖南省分公司窗口整體服務(wù)水平。本項目合同有效期1年，由省分公司統(tǒng)一招標(biāo)，統(tǒng)一簽訂合同，統(tǒng)一付款。4、標(biāo)段劃分：本項目劃分為1個標(biāo)段，選取1家中標(biāo)供應(yīng)商，年度采購預(yù)算******元。明細(xì)如下：序號服務(wù)內(nèi)容樣本總量控制價(元)1網(wǎng)點(diǎn)暗訪(含分析報告)**********2網(wǎng)點(diǎn)明查(含分析報告)**********滿意度攔訪**********合計******5、投標(biāo)人資格條件：5.1、投標(biāo)人須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照，如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍無本項目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì)，應(yīng)提供書面承諾在收到中標(biāo)通知書后**日內(nèi)在營業(yè)執(zhí)照所屬地申請增加經(jīng)營范圍。如無法在規(guī)定期限內(nèi)增加經(jīng)營范圍，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。5.2、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。（須提供書面承諾）5.3、投標(biāo)人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實的商業(yè)道德;在“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國郵政集團(tuán)有限公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項目的采購活動。（須提供相應(yīng)網(wǎng)頁截圖）5.4、投標(biāo)人具有增值稅一般納稅人資格，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票。（須提供承諾函或證明材料復(fù)印件）5.5、與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員（含離職和退休）及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事和其他高管的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。5.6、未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含：（1）在湖南省郵政分公司履約出現(xiàn)過嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關(guān)管理部門提供。（2）出現(xiàn)過紀(jì)律問題的供應(yīng)商，由紀(jì)委辦不定期更新提供。5.7、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。5.8、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包。（須提供承諾）5.9、投標(biāo)人的投標(biāo)報價不得高于控制價。6、招標(biāo)文件的獲取方式：6.1辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話**0-**8-****(周一～周五9:**-**:**）。6.2獲取招標(biāo)文件獲取文件流程：進(jìn)入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標(biāo)的項目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標(biāo)文件（具體參照平臺頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”）。凡有意參加投標(biāo)者，請于****年**月**日至****年**月**日，每日上午9：**時至**：**時，下午**：**時至**：**時（北京時間，下同），在中國郵政集團(tuán)電子采購平臺(https://cg.****5.cn)網(wǎng)上下載獲取招標(biāo)文件。通過網(wǎng)絡(luò)下載的招標(biāo)文件與書面招標(biāo)文件具有同等法律效力。各投標(biāo)人須在該時間段內(nèi)按照相關(guān)要求完成本項目的網(wǎng)上報名。凡有意參與本項目的供應(yīng)商需提供“法定代表人身份證明、法定代表人授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及第5條投標(biāo)人資格條件”加蓋公章的掃描件（注：請按照順序?qū)⑺袌竺Y料的掃描件放到1個PDF文件內(nèi)，只上傳1個PDF文件即可，出現(xiàn)未按照規(guī)定上傳、資料不全、資料不合格的情況，將審核不通過）。招標(biāo)文件每套售價**0.**元，售后不退。投標(biāo)人應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項目中，經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。（招標(biāo)文件付費(fèi)方式：電匯或轉(zhuǎn)賬形式。需報名成功后聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人）注：投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。7、投標(biāo)文件的遞交：7.1遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時間均為****年**月**日上午**:**:**分（北京時間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件，并在****年**月**日上午**:**:**分（北京時間）現(xiàn)場完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。請投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備。7.2遞交及解密地點(diǎn)：國鼎和誠項目管理集團(tuán)有限公司開標(biāo)室【長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段**8號中南總部基地**棟8樓】。投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，并且通過制作線上電子版投標(biāo)文件的電腦解密線上電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。7.3線上電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在開標(biāo)前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺。開標(biāo)時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標(biāo)文件的解密。7.4線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。注：（1）線上電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）的電子版投標(biāo)文件。（2）紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。（3）投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件。招標(biāo)人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件。逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。8、開標(biāo)：8.1開標(biāo)形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：https://cg.****5.cn）線上解密開標(biāo)。8.2開標(biāo)時間：****年**月**日上午**:**分（北京時間）。線上電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場解密截止時間為：****年**月**日上午**:**分（北京時間）。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。8.3投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)地點(diǎn)：國鼎和誠項目管理集團(tuán)有限公司開標(biāo)室【長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段**8號中南總部基地**棟8樓】。9、發(fā)布公告的媒體：本次招標(biāo)公告同時在中國招投標(biāo)公共服務(wù)平臺、中國郵政集團(tuán)公司官網(wǎng)、中國郵政集團(tuán)電子采購平臺發(fā)布。**、聯(lián)系方式：代理機(jī)構(gòu)：國鼎和誠項目管理集團(tuán)有限公司地址：長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段**8號中南總部基地**棟8樓聯(lián)系人:楊先生、安女士電話：****-********，**********3郵箱：gdhczb@**3.com采購人：中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司地址：湖南省長沙市東二環(huán)**0號聯(lián)系人：鄧先生電話：****-********