項(xiàng)目概況

國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局****-****年****6熱線納稅咨詢(xún)服務(wù) 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在蘇州市高新區(qū)瀟湘路**號(hào)誠(chéng)來(lái)智研發(fā)大樓5樓中誠(chéng)智信工程咨詢(xún)集團(tuán)股份有限公司招標(biāo)代理部獲取招標(biāo)文件，并于****年**月**日 **點(diǎn)**分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：JS****-DLGK-C****-B**

項(xiàng)目名稱(chēng)：國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局****-****年****6熱線納稅咨詢(xún)服務(wù)

預(yù)算金額：**6.****** 萬(wàn)元（人民幣）

最高限價(jià)（如有）：**6.****** 萬(wàn)元（人民幣）

采購(gòu)需求：

（一）項(xiàng)目背景：

國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局****6納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“****6 分中心”）是依托國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一的熱線系統(tǒng)軟件建設(shè)，以****6為統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼的納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線。作為常熟市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線稅務(wù)分中心，****6分中心現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音及人工語(yǔ)音服務(wù)。****6分中心對(duì)外服務(wù)功能主要包括稅費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、稅費(fèi)信息查詢(xún)、接收涉稅違法舉報(bào)、接收納稅服務(wù)投訴、收集意見(jiàn)建議、開(kāi)展服務(wù)調(diào)查等。為了方便納稅人繳費(fèi)人履行納稅繳費(fèi)義務(wù)和享受納稅繳費(fèi)權(quán)利，結(jié)合智能咨詢(xún)的應(yīng)用、分流，需要引入對(duì)稅收業(yè)務(wù)和技術(shù)都具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的單位，為納稅人繳費(fèi)人提供更加及時(shí)、周到的納稅服務(wù)。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

****6分中心以建設(shè)全省一流的稅費(fèi)服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，為納稅人繳費(fèi)人提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市局”）除委派部分業(yè)務(wù)支持專(zhuān)家、提供****6系統(tǒng)核心軟硬件及辦公設(shè)備外，****6分中心其他運(yùn)行事宜，包括現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、人員服務(wù)等，均由中標(biāo)供應(yīng)商提供并負(fù)責(zé)管理。國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局?jǐn)M采購(gòu)**名駐場(chǎng)服務(wù)人員。本項(xiàng)目中標(biāo)供應(yīng)商需配合市局對(duì)****6分中心的管理工作，共同完善服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用，提升智能服務(wù)水平。

合同履行期限：合同簽訂生效后三年。

本項(xiàng)目(不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：

本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)，所屬行業(yè)為租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午8:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：蘇州市高新區(qū)瀟湘路**號(hào)誠(chéng)來(lái)智研發(fā)大樓5樓中誠(chéng)智信工程咨詢(xún)集團(tuán)股份有限公司招標(biāo)代理部

方式：現(xiàn)場(chǎng)獲取

售價(jià)：￥**0.0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：****年**月**日 **點(diǎn)**分（北京時(shí)間）

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：****年**月**日 **點(diǎn)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：蘇州市虎丘區(qū)科技城瀟湘路**號(hào)誠(chéng)來(lái)智研發(fā)大樓5樓代理部會(huì)議室

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

本次采購(gòu)的有關(guān)信息將在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布，敬請(qǐng)留意。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：國(guó)家稅務(wù)總局常熟市稅務(wù)局

地址：蘇州市常熟市楓林路**號(hào)

聯(lián)系方式：陳華，****-********

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：中誠(chéng)智信工程咨詢(xún)集團(tuán)股份有限公司

地　址：蘇州市高新區(qū)瀟湘路**號(hào)誠(chéng)來(lái)智研發(fā)大樓5樓

聯(lián)系方式：許若蕾、金欣楠，****-********

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：許若蕾、金欣楠

電　話：　　****-********