（****年-****年汽車(chē)金融零售業(yè)務(wù)逾期客戶委外電催項(xiàng)目）（包件名稱(chēng)）詢比采購(gòu)公告

采購(gòu)編號(hào)：（DF**D-XB-FW-****3-**/DF**A2LHA****）

（****年-****年汽車(chē)金融零售業(yè)務(wù)逾期客戶委外電催項(xiàng)目）已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行第一 次采購(gòu)。

1.采購(gòu)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.1采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：****年-****年汽車(chē)金融零售業(yè)務(wù)逾期客戶委外電催項(xiàng)目

1.2采購(gòu)人：東風(fēng)汽車(chē)財(cái)務(wù)有限公司

1.3采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：東風(fēng)國(guó)際招標(biāo)有限公司

1.4釆購(gòu)項(xiàng)目資金落實(shí)情況：已落實(shí)

1.5采購(gòu)項(xiàng)目概況：****年-****年汽車(chē)金融零售業(yè)務(wù)逾期客戶委外電催項(xiàng)目

1.6 成交供應(yīng)商數(shù)量及成交份額：

□一家

?5- 7 家，成交份額：本項(xiàng)目采用搶案制方式進(jìn)行案件分配，具體如下：進(jìn)入委外電催序列的客戶案件由采購(gòu)人每天更新到案件庫(kù)中的待分配案件清單中，由供應(yīng)商自行登錄催收系統(tǒng)進(jìn)行案件搶單，同時(shí)根據(jù)供應(yīng)商案件承接情況，經(jīng)采購(gòu)人審批后可定向派單。委案周期：委外電催客戶按照派單時(shí)是否核銷(xiāo)進(jìn)行區(qū)分，非核銷(xiāo)客戶一個(gè)月，核銷(xiāo)客戶三個(gè)月,委案期到期后案件自動(dòng)流轉(zhuǎn)回到催收系統(tǒng)案件庫(kù)中的待分配案件清單中，供應(yīng)商可以進(jìn)行新一輪的案件搶單。

1.7 其它：

（1）遞交響應(yīng)文件的供應(yīng)商數(shù)量少于**家，本項(xiàng)目采購(gòu)失敗。

（2）本次項(xiàng)目計(jì)劃選取成交供應(yīng)商數(shù)量最高不超過(guò)7家，最低不少于5家；經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審后有效供應(yīng)商最低不少于**家，否則項(xiàng)目失敗。其中：

1）經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審后有效供應(yīng)商數(shù)量為**或**家時(shí)，成交供應(yīng)商數(shù)量為5家；

2）經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審后有效供應(yīng)商數(shù)量為**或**家時(shí)，成交供應(yīng)商數(shù)量為6家；

3）經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審后有效供應(yīng)商數(shù)量＞**家時(shí)，成交供應(yīng)商數(shù)量為7家。

2.采購(gòu)范圍及相關(guān)要求

2.1采購(gòu)范圍：****年-****年汽車(chē)金融零售業(yè)務(wù)逾期客戶委外電催項(xiàng)目

*2.2服務(wù)期限：自合同簽訂生效之日起兩年

2.3服務(wù)地點(diǎn)：湖北武漢

2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)技術(shù)任務(wù)書(shū)

*2.5 付款方式：費(fèi)用由甲方（東風(fēng)汽車(chē)財(cái)務(wù)有限公司）與乙方（成交供應(yīng)商）直接結(jié)算，具體結(jié)算辦法為：

（1）甲方以N+3付款方式按催收成功率結(jié)算勞務(wù)傭金。

（2）催收成功率考核指標(biāo)計(jì)算方式按合同逾清率=期末還至逾期0天合同數(shù)/（期初在催合同數(shù)+當(dāng)期新委案合同數(shù)）：M1（逾期階段≤**天）：**%≤催收成功率達(dá)成≤**%；

M2（**＜逾期階段≤**天）：5%≤催收成功率達(dá)成≤**%；M3-M4（**＜逾期階段≤**0天）：0.1%≤催收成功率達(dá)成≤**%；催收成功率考核指標(biāo)計(jì)算方式按回款率=當(dāng)期回款金額/（期初在催合同待催收金額+當(dāng)期新委案合同待催收金額）：M5-M**（**0＜逾期階段≤**0天）：0.1%≤催收成功率達(dá)成≤**%；M**-M**（**0＜逾期階段≤**0天）：0.1%≤催收成功率達(dá)成≤**.5%；M**+（逾期階段＞**0天）：0.1%≤催收成功率達(dá)成≤8%；

（3）具體催收成功率以月度進(jìn)行通知，催收成功率達(dá)成傭金計(jì)算：回款金額×中選費(fèi)率，未達(dá)成情況按照**%進(jìn)行支付費(fèi)用，傭金計(jì)算：回款金額×中選費(fèi)率×**%，每一個(gè)逾期階段費(fèi)用單獨(dú)核算。

注：具體傭金結(jié)算舉例：若M**+（逾期階段＞**0天）中選費(fèi)率為**%，委案期內(nèi)回款**0萬(wàn)元，若催收成功率達(dá)成1.5%，傭金計(jì)算為：**0萬(wàn)×**%=**萬(wàn)，若催收成功率未達(dá)成1.5%，傭金計(jì)算**0萬(wàn)×**%×**%=**萬(wàn)。

（4）付款前乙方需提供催收回款信息給甲方，甲方根據(jù)系統(tǒng)客戶回款數(shù)據(jù)作為支付依據(jù)，次月進(jìn)行回款核對(duì)，雙方確認(rèn)后采購(gòu)人結(jié)算逾期催收服務(wù)費(fèi)，并通知乙方開(kāi)具6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票，甲方審核無(wú)誤后將款項(xiàng)匯入乙方指定賬戶。

注：如甲方需要乙方提供體現(xiàn)催收過(guò)程的憑證，例如:錄音、視頻、照片、還款憑證、對(duì)話記錄，如乙方提供的催收憑證無(wú)法體現(xiàn)有效催收動(dòng)作，甲方有權(quán)不予付費(fèi)。

2.6其它（如有）：/

*3.供應(yīng)商資格要求

3.1 供應(yīng)商應(yīng)依法設(shè)立且滿足如下要求：

3.1.1資質(zhì)要求：

供應(yīng)商應(yīng)是依法從事經(jīng)營(yíng)，有能力完成采購(gòu)項(xiàng)目的法人或其他組織，登記狀態(tài)應(yīng)為正?；虼胬m(xù)（在營(yíng)、開(kāi)業(yè)、在冊(cè)）狀態(tài)，以開(kāi)啟會(huì)當(dāng)日信用中國(guó)（https://www.creditchina.gov.cn/）或國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

3.1.2業(yè)績(jī)要求：

本次采購(gòu)要求供應(yīng)商近3 年（**** 年**月**日至本項(xiàng)目開(kāi)啟當(dāng)日）具有 1 個(gè)類(lèi)似

委外電催（“汽車(chē)貸款”或“汽車(chē)融資租賃”或“其他消費(fèi)金融”相關(guān)貸款催收）業(yè)績(jī)且合同金額 **0萬(wàn)元人民幣（含稅）及以上。

供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供業(yè)績(jī)對(duì)應(yīng)合同等證明材料掃描件或截圖，評(píng)審時(shí)按照以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審：

（1）合同具體要求如下，未按要求提供資料的業(yè)績(jī)不予認(rèn)定：

1）供應(yīng)商應(yīng)是合同的實(shí)施人（分公司或分支機(jī)構(gòu)承接的業(yè)績(jī)可列入總公司業(yè)績(jī)）；

2）合同應(yīng)有各方的簽字或蓋章，電子合同、訂單等特殊形式合同除外；

3）合同掃描件應(yīng)至少包括合同各方名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、合同金額、合同日期和簽字蓋章頁(yè)，內(nèi)容清晰且不得有遮擋、涂改，涉及保密情形無(wú)法提供的，應(yīng)在響應(yīng)文件中提供公函說(shuō)明并同時(shí)承諾原合同金額不低于3.1.2業(yè)績(jī)要求列示的合同金額；

4）合同日期以合同生效時(shí)間和合同簽訂時(shí)間中較晚的日期為準(zhǔn)；

5）提供的合同應(yīng)附帶相應(yīng)增值稅發(fā)票掃描件（不低于合同額的**%）。

6）如為框架合同、單價(jià)合同、折扣合同等未能體現(xiàn)合同總金額的，應(yīng)額外提供與之對(duì)應(yīng)的用于結(jié)算的增值稅發(fā)票掃描件（發(fā)票金額不低于3.1.2業(yè)績(jī)要求列示的合同金額）或有買(mǎi)方簽字或蓋章的結(jié)算單。

注：以上合同要求中涉及發(fā)票信息部分，評(píng)審時(shí)將通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）對(duì)發(fā)票真實(shí)性進(jìn)行查驗(yàn)。

未能查詢到發(fā)票信息或查詢信息無(wú)法對(duì)應(yīng)合同掃描件的，評(píng)審小組將否決報(bào)價(jià)，采購(gòu)人有權(quán)依法追究供應(yīng)商提供虛假材料的責(zé)任。

3.1.3人員要求：

供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中承諾擬派本項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（本項(xiàng)目指：服務(wù)于本項(xiàng)目的專(zhuān)職電話催收人員團(tuán)隊(duì)（不少于**人））為其正式員工，非第三方或者退休返聘人員，承諾格式不限（集中列示否決項(xiàng)響應(yīng)情況表中明確響應(yīng)的，視為有效承諾）。成交通知書(shū)發(fā)出后，若有需要，采購(gòu)人有權(quán)在合同簽訂前對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（與前述對(duì)應(yīng)）勞動(dòng)合同、社保繳費(fèi)證明等資料進(jìn)行核查。供應(yīng)商拒不提供，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充有效信息，或補(bǔ)充后仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效驗(yàn)真的，將視為提供虛假承諾，按照采購(gòu)文件相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

3.1.4財(cái)務(wù)要求：

供應(yīng)商應(yīng)具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，財(cái)務(wù)狀況良好。近3年即****年-****年（或****年-****年）不得連續(xù)虧損（至少1年盈利）。供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供上述3年中最近1年盈利的經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告掃描件作為評(píng)審依據(jù)：

（1）****年**月以前的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，供應(yīng)商需提供掃描件；

（2）****年**月以后的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，供應(yīng)商除提供掃描件外，還需同時(shí)提供財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告在“注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)”(http://acc.mof.gov.cn)的查詢方法，評(píng)審時(shí)將以“注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)”(http://acc.mof.gov.cn)的查詢結(jié)果為準(zhǔn)，不能查詢、查詢結(jié)果不符合要求的，報(bào)價(jià)將被否決。

注：供應(yīng)商成立較晚的，只評(píng)審成立以來(lái)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；采用聯(lián)合體方式報(bào)價(jià)的，聯(lián)合體各方均需滿足要求。

3.1.5供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）與采購(gòu)人存在利害關(guān)系且可能影響采購(gòu)公正性；

（3）與本包件的其他供應(yīng)商為同一個(gè)單位負(fù)責(zé)人；

（4）與本包件的其他供應(yīng)商存在控股、管理關(guān)系；

（5）為本包件提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（6）為本包件的招標(biāo)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或代建人或監(jiān)理人；與招標(biāo)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或代建人或監(jiān)理人同為一個(gè)法定代表人；與招標(biāo)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或代建人或監(jiān)理人存在控股或參股等關(guān)聯(lián)關(guān)系；

（7）被依法暫?；蛘呷∠麍?bào)價(jià)資格；

（8）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（9）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（**）在最近三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（以相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書(shū)為準(zhǔn)）；

（**）在近三年內(nèi)供應(yīng)商或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有行賄犯罪行為的；

（**）被《國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》（https://www.gsxt.gov.cn）列入嚴(yán)重違法失信、經(jīng)營(yíng)異常名錄的；

（**）被《信用中國(guó)》（https://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、拖欠農(nóng)民工工資失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單的；

（**）被列入《中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)》（ http://www.ccgp.gov.cn ）發(fā)布的“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄”的；

（**）被列入《軍隊(duì)采購(gòu)網(wǎng)》（https://www.plap.mil.cn）發(fā)布的“軍隊(duì)采購(gòu)失信名單”和“軍隊(duì)采購(gòu)暫停名單”的；

（**）處于被東風(fēng)公司列入黑名單的有效期限內(nèi)，或者與被東風(fēng)公司列入黑名單主體存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的；

（**）被上級(jí)公布在《假冒國(guó)企名單》的；

（**）未按要求在響應(yīng)文件中提供《信用承諾書(shū)》的；

（**）通過(guò)平臺(tái)上傳涉及國(guó)家秘密的文件資料，包括涉密資質(zhì)證書(shū)等視為密件管理的文件；

（**）其他違反法律法規(guī)規(guī)定的情形。

注：第（**）-（**），以開(kāi)啟會(huì)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，供應(yīng)商無(wú)需提供資料。

3.1.6 其他要求：/

3.2本次采購(gòu)?不接受聯(lián)合體。

（5）其它（如有）：/

4.采購(gòu)文件的獲取

4.1 凡有意參加本項(xiàng)目詢比采購(gòu)且為首次參加?xùn)|風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)（網(wǎng)址：https://etp.dfmc.com.cn/）詢比采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商，須登錄東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)，手機(jī)CA（標(biāo)證通）可同步辦理。若供應(yīng)商未及時(shí)在東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)注冊(cè)并辦理手機(jī)CA（標(biāo)證通），由此引起的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。已注冊(cè)并取得手機(jī)CA（標(biāo)證通）的供應(yīng)商可忽略本步驟。

4.2供應(yīng)商在****年6月7日**時(shí)**分 至****年6月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，下同），登錄東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)，繳納詢比采購(gòu)文件費(fèi)用及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后在網(wǎng)上下載詢比采購(gòu)文件。

4.3詢比采購(gòu)文件每套售價(jià)**0元。

備注：已領(lǐng)購(gòu)詢比采購(gòu)文件的供應(yīng)商，如項(xiàng)目重新組織詢比采購(gòu)，無(wú)需重復(fù)繳納文件費(fèi)用。

4.4 平臺(tái)服務(wù)費(fèi)**0元/次。

備注：已領(lǐng)購(gòu)詢比采購(gòu)文件的供應(yīng)商，如項(xiàng)目重新組織詢比采購(gòu)，無(wú)需重復(fù)繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。

4.5 CA證書(shū)（標(biāo)證通）費(fèi)用**0元/年，已辦理的，無(wú)需重復(fù)辦理。

4.6以上各項(xiàng)的費(fèi)用支付方式：東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)內(nèi)支持的任一方式（微信、支付寶、銀聯(lián)）。

4.7供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)詢比采購(gòu)文件時(shí)如因自身原因造成文件購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤所產(chǎn)生的一切責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)，采購(gòu)人有權(quán)不退回供應(yīng)商因此所產(chǎn)生的購(gòu)標(biāo)等相關(guān)費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的遞交

5.1響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“截止時(shí)間”）為****年6月**日9時(shí)**分。

5.2本次詢比采購(gòu)只接受電子響應(yīng)文件，不接收紙質(zhì)響應(yīng)文件。電子響應(yīng)文件需在截止時(shí)間前遞交，逾期無(wú)法遞交。

5.3供應(yīng)商在截止時(shí)間前將已進(jìn)行電子簽章且經(jīng)過(guò)加密的電子響應(yīng)文件通過(guò)東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)網(wǎng)站遞交，以東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)回復(fù)的《網(wǎng)上遞交回執(zhí)單》作為成功遞交并被接收的依據(jù)。

5.4響應(yīng)文件上傳受文件大小和網(wǎng)絡(luò)速度影響，成功上傳可能會(huì)需要一定時(shí)間，為避免近截止時(shí)間可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)擁堵、故障等情形，建議提前一日上傳響應(yīng)文件，否則由此造成無(wú)法上傳的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。已遞交的文件處于加密狀態(tài)，不會(huì)泄露響應(yīng)文件信息。

5.5未按規(guī)定從東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)下載詢比采購(gòu)文件的，響應(yīng)文件將被拒收。

5.6 平臺(tái)支持最大文件容量為**0M（含附件），超出**0M的文件，將無(wú)法遞交。供應(yīng)商應(yīng)在保證響應(yīng)文件內(nèi)容完整、清晰的前提下，盡量避免文件大小超過(guò)**0M。

5.7本次采購(gòu)?不需要遞交樣品。

5.8其他（如有）：/

6.信息發(fā)布的媒介

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)通過(guò)東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)發(fā)布的采購(gòu)文件、澄清、修改、補(bǔ)遺、成交結(jié)果通知等采購(gòu)過(guò)程信息，一經(jīng)東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)發(fā)布，視為已送達(dá)各供應(yīng)商。

7.注意事項(xiàng)

7.1 供應(yīng)商可以登錄東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)（https：//etp.dfmc.com.cn/），在首頁(yè)頂部菜單點(diǎn)擊“幫助中心”（包含注冊(cè)入庫(kù)、手機(jī)CA（標(biāo)證通）辦理、響應(yīng)投標(biāo)文件制作工具下載、方案講述、手機(jī)CA（標(biāo)證通）綁定等全套流程資料），可查看操作指南。

7.2凡首次在東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)參加電子采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商，必須登錄平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上免費(fèi)注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需提交相關(guān)資料，平臺(tái)自動(dòng)審核通過(guò)后完成注冊(cè)。完成注冊(cè)后可辦理手機(jī)CA（標(biāo)證通）（辦理大約需要2工作日），辦理手機(jī)CA（標(biāo)證通）后，在開(kāi)啟響應(yīng)文件前請(qǐng)及時(shí)將平臺(tái)賬號(hào)與手機(jī)CA（標(biāo)證通）綁定。

7.3供應(yīng)商應(yīng)辦理手機(jī)CA（標(biāo)證通）后才能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)文件、澄清答疑、制作響應(yīng)文件、加密遞交響應(yīng)文件及解密響應(yīng)文件等業(yè)務(wù)。若供應(yīng)商未及時(shí)注冊(cè)并辦理手機(jī)CA（標(biāo)證通），由此引起的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

7.4 供應(yīng)商電腦須安裝IE或者EDGE瀏覽器最新版、正版office辦公軟件或者WPS、方案講述相關(guān)組件(如需，見(jiàn)網(wǎng)站“幫助中心”)，方案講述僅支持windows系統(tǒng)，開(kāi)啟會(huì)前請(qǐng)?zhí)崆皺z測(cè)是否可以用標(biāo)證通掃碼登錄平臺(tái)的遠(yuǎn)程開(kāi)啟會(huì)大廳。

7.5 開(kāi)啟響應(yīng)文件時(shí)，供應(yīng)商必須使用手機(jī)CA（標(biāo)證通）登錄東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)并且要保持網(wǎng)絡(luò)暢通，使用加密響應(yīng)文件的手機(jī)CA（標(biāo)證通）進(jìn)行開(kāi)啟環(huán)節(jié)的解密操作。

7.6 若在規(guī)定的響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間內(nèi)，由于供應(yīng)商的原因沒(méi)有解密成功，導(dǎo)致響應(yīng)文件開(kāi)啟失敗，供應(yīng)商須自行承擔(dān)后果。

7.7 供應(yīng)商在使用東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)時(shí)遇到各類(lèi)操作問(wèn)題時(shí)（如：供應(yīng)商網(wǎng)上注冊(cè)及手機(jī)CA（標(biāo)證通）辦理、遞交文件時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題等），可通過(guò)以下方式與東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)客服聯(lián)系，咨詢解決辦法：

（1）聯(lián)絡(luò)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人；

（2）點(diǎn)擊東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)登錄首頁(yè)中的智能客服進(jìn)行在線咨詢；

（3）撥打客服電話：**7-********；

（4）發(fā)送郵件至平臺(tái)官方郵箱：dfmc-etp@dfmc.com.cn。

7.8 供應(yīng)商在參與項(xiàng)目過(guò)程中如遇到業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，可向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理咨詢。

7.9 供應(yīng)商電腦須安裝“**0壓縮”軟件，并使用該軟件進(jìn)行詢比采購(gòu)文件附件解壓以及響應(yīng)文件附件壓縮等操作。進(jìn)行響應(yīng)文件附件壓縮時(shí)，為避免軟件原因?qū)е碌母郊畔o(wú)法讀取，請(qǐng)注意附件應(yīng)盡可能只壓縮一次，以防壓縮包套壓縮包的情形，未按此操作導(dǎo)致影響參與項(xiàng)目的，其后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

7.**本次采購(gòu)?不需要方案講述。

7.**其它要求（如有）：/

8.異議與投訴

8.1供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對(duì)詢比采購(gòu)公告（詢比采購(gòu)邀請(qǐng)書(shū)）內(nèi)容有異議的，可向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)遞交書(shū)面形式的異議函和必要的證明材料。異議函包括但不限于下列內(nèi)容：

（1）異議人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

（2）具體、明確的異議事項(xiàng)、事實(shí)依據(jù)及與異議事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求。

（3）異議函應(yīng)由異議人的法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章。

（4）若異議提出者為與本項(xiàng)目具備其他利害關(guān)系的自然人，應(yīng)提供有效身份證件和本人簽字的異議函。

8.2 若對(duì)詢比采購(gòu)文件有異議的，請(qǐng)?jiān)谠儽炔少?gòu)文件規(guī)定的異議期限內(nèi)，根據(jù)詢比采購(gòu)文件要求提交異議函。

8.3 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將自收到異議之日起3個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，如確因特殊原因無(wú)法在3個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)向異議人書(shū)面說(shuō)明原因。作出答復(fù)前，將暫停采購(gòu)活動(dòng)。

8.4 異議人對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向項(xiàng)目單位的采購(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。

采購(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投訴后**個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴事項(xiàng)作出處理決定，并以書(shū)面形式通知投訴人和與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人。

采購(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理投訴事項(xiàng)，需要檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、專(zhuān)家評(píng)審以及需要投訴人補(bǔ)正材料的，所需時(shí)間不計(jì)算在投訴處理期限內(nèi)。

8.5 異議與投訴通過(guò)東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)官方渠道進(jìn)行。

9.聯(lián)系方式

9.1采購(gòu)人：東風(fēng)汽車(chē)財(cái)務(wù)有限公司

地址：湖北省武漢市蔡甸區(qū)東風(fēng)三路東合中心H座

聯(lián)系人：趙方

電話：**7-********

電子郵件：cw-zhaofang@df-finance.com.cn

9.2 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：東風(fēng)國(guó)際招標(biāo)招標(biāo)有限公司

地址：湖北省武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)振華路**號(hào)

聯(lián)系人：陳壽琴

電話：**********0

電子郵件：csq@dfmbidding.com

9.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)：東風(fēng)汽車(chē)財(cái)務(wù)有限公司紀(jì)委

聯(lián)系人：紀(jì)檢工作部

電話：**7-********

電子郵件：cwgsjw@df-finance.com.cn

**.重要提示

請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本重要提示。

為更好的服務(wù)貴單位規(guī)范參與東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)東風(fēng)公司）范圍內(nèi)的采購(gòu)招標(biāo)活動(dòng)（包括并不限于招標(biāo)、詢比、競(jìng)賣(mài)等），基于“雙方約定、提前告知”原則，現(xiàn)以詢比采購(gòu)項(xiàng)目為例，提示相關(guān)注意事項(xiàng)如下：

**.1關(guān)于關(guān)聯(lián)單位參與同一項(xiàng)目詢比采購(gòu)活動(dòng)

請(qǐng)仔細(xì)閱讀采購(gòu)文件有關(guān)關(guān)聯(lián)關(guān)系認(rèn)定相關(guān)內(nèi)容。

評(píng)審中，若發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，并經(jīng)核實(shí)被認(rèn)定為存在弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等行為的，將嚴(yán)格按照采購(gòu)文件的相關(guān)條款進(jìn)行處置?？赡軐?dǎo)致的后果包括但不限于響應(yīng)文件被否決、響應(yīng)保證金不予退還，以及被列入東風(fēng)公司黑名單。對(duì)于已經(jīng)中選的供應(yīng)商，其中選資格也將被取消。

**.2堅(jiān)決打擊圍標(biāo)串標(biāo)等違法行為

采購(gòu)人依法依規(guī)采取技術(shù)措施，對(duì)弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊。

在評(píng)審過(guò)程中，將借助電子交易平臺(tái)的技術(shù)手段，根據(jù)采購(gòu)文件相關(guān)規(guī)定，對(duì)所有響應(yīng)文件進(jìn)行電子信息比對(duì)分析、內(nèi)容查重分析等，并將結(jié)果提交給評(píng)審小組。經(jīng)核實(shí)，若發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商的響應(yīng)文件存在電子信息一致或內(nèi)容雷同的情況，評(píng)審小組將按照采購(gòu)文件相關(guān)規(guī)定否決相關(guān)響應(yīng)文件；屬于弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等違法違規(guī)情形的，將被列入東風(fēng)公司黑名單。

**.3重要提示

供應(yīng)商應(yīng)避免使用非唯一硬盤(pán)系列號(hào)的電腦、公共場(chǎng)所電腦或者公共網(wǎng)絡(luò)下載或者上傳文件；出現(xiàn)電子交易異常信息的，將被否決；查實(shí)串通投標(biāo)的，將被依法依規(guī)處罰。

供應(yīng)商（參與人）應(yīng)正確填寫(xiě)相關(guān)信息，姓名應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)，不得填寫(xiě)某先生、某女士或者拼音；身份證號(hào)應(yīng)真實(shí)有效，避免錯(cuò)漏，否則將有被判定為“提供虛假信息”的風(fēng)險(xiǎn)。

東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)為公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，任何單位或個(gè)人嚴(yán)禁上傳涉及國(guó)家秘密的文件資料，包括涉密資質(zhì)證書(shū)等視為密件管理的文件，否則其或響應(yīng)文件將被否決；已中標(biāo)（成交）的，將取消其中標(biāo)（成交）資格；已進(jìn)入合同履行階段的，業(yè)主有權(quán)終止合同履行。同時(shí)，相關(guān)單位或個(gè)人需承擔(dān)對(duì)業(yè)主和東風(fēng)汽車(chē)采購(gòu)招投標(biāo)交易平臺(tái)造成的全部損失。

參與相關(guān)采購(gòu)活動(dòng)，即表示貴單位接受采購(gòu)文件的相關(guān)規(guī)定。任何違反采購(gòu)文件規(guī)定的行為都將需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

敬請(qǐng)知悉并嚴(yán)格遵守。