武勝縣中醫(yī)醫(yī)院
病患陪護(hù)服務(wù)需求市場調(diào)研公告
為進(jìn)一步提升我院臨床陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)陪護(hù)服務(wù)綜合能力，滿足患者多元化需求，我院擬對陪護(hù)服務(wù)進(jìn)行外包，現(xiàn)公開邀請符合條件的單位參與本項(xiàng)目，有關(guān)事項(xiàng)如下：
一、調(diào)研內(nèi)容
（一）醫(yī)院概況
武勝縣中醫(yī)醫(yī)院是一所公立三級醫(yī)院，醫(yī)院占地面積 **0畝，建筑面積 ******平方米，開放床位 **2張，設(shè) **個(gè)病區(qū)，**個(gè)臨床?？?。****年門急診病人 ******人次，出院病人 ****7人次。
二、服務(wù)需求
中標(biāo)公司需根據(jù)各科室病患的實(shí)際需求，為患者提供 “一對一”“一對多”“小組式” 等多樣化的陪護(hù)照料服務(wù)模式。醫(yī)院收取管理費(fèi)用。
三、服務(wù)要求
（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
制定詳盡的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保所有服務(wù)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，關(guān)注患者個(gè)性化需求，提供貼心、周到的服務(wù)。定期開展服務(wù)質(zhì)量評估和反饋工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。
（二）安全保障
建立完善的安全管理制度，保障服務(wù)場所的安全與衛(wèi)生，為患者營造安全、舒適的環(huán)境。服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。中標(biāo)公司需為服務(wù)人員購買相應(yīng)保險(xiǎn)，降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）人員要求
1、人員資質(zhì)：服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)，陪護(hù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并獲得相關(guān)證書。所有服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，無不良記錄。
2、人員配置：中標(biāo)公司應(yīng)依據(jù)服務(wù)內(nèi)容合理配置管理人員及陪護(hù)人員，明確各崗位的人員數(shù)量、工作職責(zé)和任職要求。
3、人員管理：中標(biāo)公司負(fù)責(zé)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬發(fā)放等工作，建立健全人員管理體系。確保服務(wù)人員具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，且嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受醫(yī)院的監(jiān)督與指導(dǎo)。
（四）服務(wù)要求
1.供應(yīng)商須按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與派遣的所有工作人員簽訂勞動(dòng)關(guān)系合同（勞務(wù)協(xié)議）。中標(biāo)公司派駐的全部工作人員與醫(yī)院不存在勞動(dòng)關(guān)系。
四、資質(zhì)要求
參與本項(xiàng)目的公司需提供加蓋公司鮮章的以下資質(zhì)證明文件：
1、有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照。
2、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證（如有）。
3、人力資源服務(wù)許可證（如有）。
4、公司相關(guān)業(yè)績證明材料（如有）。
五、報(bào)名方式及時(shí)間
（一）征集內(nèi)容
本次為項(xiàng)目意向公開和市場調(diào)研，征集合作方案及報(bào)價(jià)，請有意向單位提供以下資料（包含不限于）：項(xiàng)目建設(shè)方案、報(bào)價(jià)、合作案例、企業(yè)資質(zhì)、聯(lián)系方式等內(nèi)容，格式自擬。
本次公開的征集意向僅作為供應(yīng)商了解初步采購安排的參考，采購項(xiàng)目具體情況以最終發(fā)布的采購公告和采購文件為準(zhǔn)。
（二）遞交方式：
本次調(diào)研資料采用電子郵件方式遞交。請將原件蓋章掃描電子文檔發(fā)送至指定郵箱。
（三）調(diào)研征集時(shí)間
****年5月**日-****年6月6日**:**時(shí)止；逾期發(fā)送的恕不接收。
（四）聯(lián)系方式
征集單位：四川省武勝縣中醫(yī)醫(yī)院
地址：四川省武勝縣沿口鎮(zhèn)迎賓大道****號
聯(lián)系人：譚老師
聯(lián)系電話：**********0
資料接收指定郵箱： ********@qq.com
本公告真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性由業(yè)主單位自行負(fù)責(zé)，廣安市公共資源交易網(wǎng)僅提供信息發(fā)布平臺。
