貴州稅務(wù)****年績效管理信息系統(tǒng)運行維護（二次）招標(biāo)公告

一、項目基本情況

項目編號：GZ****-ZXGK-C****-B**

項目名稱：貴州稅務(wù)****年績效管理信息系統(tǒng)運行維護（二次）

預(yù)算金額：**.**萬元

最高限價：**.**萬元

采購需求：一、政府采購項目名稱：貴州稅務(wù)****年績效管理信息系統(tǒng)運行維護。

二、采購標(biāo)的：為國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局績效管理信息系統(tǒng)提供運維服務(wù)，服務(wù)期限為自合同簽訂生效且實質(zhì)性提供有效服務(wù)之日起一年。

三、所屬政府采購品目及其編號：C******** 軟件運維服務(wù)。

四、所屬稅務(wù)系統(tǒng)政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄及其編號（服務(wù)類)：B****** 運行維護服務(wù)。

五、項目預(yù)算（總預(yù)算及單位預(yù)算）：**萬元，項目預(yù)算已在****年“二上”預(yù)算中安排，最高限價**萬元。

六、資產(chǎn)配置金額標(biāo)準(zhǔn)：不涉及。

七、本項目為延續(xù)性運維項目，無需進行需求調(diào)查。

八、擬實現(xiàn)的項目目標(biāo)：對國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局績效管理信息系統(tǒng)提供有效運維。

九、采購標(biāo)的的功能、應(yīng)用場景：為省、市（州）、縣（區(qū)）各級稅務(wù)系統(tǒng)預(yù)算單位提供績效管理系統(tǒng)問題受理與解決、系統(tǒng)配置管理、數(shù)據(jù)維護與備份、系統(tǒng)維護、健康檢查及應(yīng)用系統(tǒng)操作輔導(dǎo)等服務(wù)，確保績效管理系統(tǒng)的正常運行。

十：采購內(nèi)容：

（一）系統(tǒng)運行配置服務(wù)

1.系統(tǒng)軟件配置服務(wù)

提供績效系統(tǒng)軟件配置方面的最佳實踐、解決因系統(tǒng)配置導(dǎo)致的錯誤。

2.績效方案配置服務(wù)

協(xié)助用戶依據(jù)自身特點對系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程做專項配置，包括：

（1）績效考核方案設(shè)置、管理與流程初始化；

（2）績效指標(biāo)框架制定、錄入與審核配置；

（3）各種預(yù)警亮燈規(guī)則配置；

（4）績效管理時序配置、啟動與管理；

（5）考核成績構(gòu)成配置等。

（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持服務(wù)

1.系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理與支持

（1）協(xié)助對系統(tǒng)部門、人員、崗位、權(quán)限等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、校驗和導(dǎo)入。

（2）定位、診斷和解決問題。

2.績效指標(biāo)數(shù)據(jù)處理與支持

（1）協(xié)助對各級機構(gòu)的指標(biāo)框架、共性指標(biāo)、個性指標(biāo)等績效指標(biāo)數(shù)據(jù)的整理、校驗和導(dǎo)入。

（2）定位、診斷和解決問題。

3.績效日常數(shù)據(jù)處理與支持

（1）協(xié)助調(diào)整、處理各級機構(gòu)的日常過程管理數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)、預(yù)警亮燈數(shù)據(jù)。

（2）定位、診斷和解決數(shù)據(jù)異常。

4.系統(tǒng)操作問題解答

定位、診斷、監(jiān)控和解決系統(tǒng)操作問題并指導(dǎo)和解答。

5.績效數(shù)據(jù)篩選、整理與統(tǒng)計

協(xié)助績效數(shù)據(jù)篩選、整理與統(tǒng)計，滿足客戶個性化數(shù)據(jù)報表的需求。

6.系統(tǒng)年底保障

協(xié)助年底系統(tǒng)分?jǐn)?shù)校驗、匯總，協(xié)助處理年底考核等次評定工作，及年底數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

（三）系統(tǒng)運行維護服務(wù)

1.數(shù)據(jù)異常恢復(fù)

對績效系統(tǒng)本身運行造成的數(shù)據(jù)異常進行修復(fù)，不包括第三方軟件造成的問題。

2.數(shù)據(jù)備份

系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份，定期驗證備份數(shù)據(jù)正確性。

3.系統(tǒng)調(diào)優(yōu)

對中間件和數(shù)據(jù)庫的績效系統(tǒng)用戶數(shù)擴容、參數(shù)調(diào)優(yōu)。

4.運行環(huán)境配置變更

對服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等運行環(huán)境配置變更。

5.系統(tǒng)升級

根據(jù)國家稅務(wù)總局的升級發(fā)布流程對績效系統(tǒng)新版本或新補丁進行測試和支持工作。主要包括：對接收到的績效系統(tǒng)版本或補丁進行升級測試，驗證其升級過程是否正確。模擬環(huán)境測試通過后，完成升級工作。

6.健康檢查

系統(tǒng)巡檢，針對運行環(huán)境、應(yīng)用配置及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行檢查，以發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患。主要包括：制定健康檢查計劃、方案和腳本，采集指標(biāo)信息并進行日志分析，根據(jù)健康檢查結(jié)果，分析并出具健康檢查報告，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行用戶反饋，并進行現(xiàn)場解決或給出解決建議或資源優(yōu)化建議。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至合同全部權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、申請人的資格要求

1.符合國家有關(guān)法律規(guī)定，在中國境內(nèi)（指關(guān)境內(nèi)）注冊，滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫[****]**號印發(fā)）有關(guān)規(guī)定，本項目專門面向中小企業(yè)采購。

3.本項目的特定資格要求：無

三、獲取招標(biāo)文件

時間：****年5月**日至****年5月**日每天8:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）。

地點：國家稅務(wù)總局集中采購中心網(wǎng)站（https://swcg.chinatax.gov.cn）

方式：在線下載

售價：0.**

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

時間： ****年6月**日9點**分（北京時間）

地點：本項目采用國家稅務(wù)總局政府采購評審管理系統(tǒng)進行網(wǎng)上投標(biāo)、開標(biāo)。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日

六、其他補充事宜

1.本項目采用國家稅務(wù)總局政府采購評審管理系統(tǒng)進行招投標(biāo)，請在投標(biāo)前詳細閱讀國家稅務(wù)總局集中采購中心網(wǎng)站（https://swcg.chinatax.gov.cn）《供應(yīng)商操作手冊》。

2.供應(yīng)商在國家稅務(wù)總局集中采購中心網(wǎng)站，點擊“供應(yīng)商登錄”，完成注冊，登錄國家稅務(wù)總局政府采購評審管理系統(tǒng)，報名并免費下載采購文件電子版。沒有報名的供應(yīng)商，不能參加本項目采購活動。

3.供應(yīng)商制作投標(biāo)文件前須提前辦理數(shù)字證書和電子簽章，辦理方式和注意事項詳見網(wǎng)站《供應(yīng)商操作手冊》。

4.供應(yīng)商在國家稅務(wù)總局集中采購中心網(wǎng)站 “下載中心”下載并安裝“供應(yīng)商投標(biāo)工具”，使用投標(biāo)工具編制投標(biāo)文件，并在提交投標(biāo)文件截止時間前加密上傳。除上述方式之外，不接受以紙質(zhì)文件以及其他任何方式提交的投標(biāo)文件。

5.本項目通過國家稅務(wù)總局政府采購評審管理系統(tǒng)進行開標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)在開標(biāo)前登錄系統(tǒng)點擊“開標(biāo)大廳”，參加開標(biāo)過程并確認(rèn)開標(biāo)結(jié)果，投標(biāo)人未參加開標(biāo)的視同認(rèn)同開標(biāo)結(jié)果。

6.供應(yīng)商在投標(biāo)過程中涉及系統(tǒng)操作的技術(shù)問題，可致電系統(tǒng)服務(wù)熱線：**0-****-**6轉(zhuǎn)1。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局

地址：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)通寶路2號

聯(lián)系方式：****-********

2.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：歐老師

電話：****-********