項目概況
國家稅務總局青海省稅務局****年****6納稅服務中心采購服務項目 招標項目的潛在投標人應在qinghailianxiang@**3.com郵箱或青海省西寧市城西區(qū)勝利路4號時代盛華寫字樓**樓****4室獲取招標文件，并于****年**月**日 **點**分（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況
項目編號：青海聯(lián)祥公招（服務）****-SW**9
項目名稱：國家稅務總局青海省稅務局****年****6納稅服務中心采購服務項目
預算金額：****.****** 萬元（人民幣）
最高限價（如有）：****.****** 萬元（人民幣）
采購需求：
****6納稅服務中心立足于為納稅人繳費人提供高效、便捷、準確的專業(yè)化服務，推行“7×**小時”全天候人工服務，實現(xiàn)稅費政策、辦稅流程、系統(tǒng)操作的準確及時解答；通知公告、涉稅提醒、稅法宣傳的快速準確推送；舉報投訴、意見建議的規(guī)范受理傳遞；回訪、調(diào)查等外呼業(yè)務的規(guī)范有序開展；征納互動服務的互動質(zhì)檢管理；稅費服務訴求分析及熱點訴求產(chǎn)品制作；稅費業(yè)務培訓；智能知識庫維護、智能機器人調(diào)優(yōu)；****5 熱線和地方政府部門轉(zhuǎn)辦的有關事項，以及采購人交辦的稅費咨詢等相關服務。本項目服務期內(nèi)需推行熱線整合。投標人需按照采購人要求提供：自然人電子稅務局系統(tǒng)支撐服務、****6號碼7***小時人工服務、****6系統(tǒng)運維、****6短信平臺維護及短信推送，并租用數(shù)字中繼線路9條，信令為ISDN（**B+D），由****6中心使用，支撐全省****6號碼接入征納互動及全省六類公開電話整合至****6號碼的必備線路，確保功能實現(xiàn)。
合同履行期限：****年6月**日—****年6月**日
本項目(不接受 )聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
無
3.本項目的特定資格要求：無。4.主體信用記錄符合政府采購活動要求：投標人參加政府采購活動前三年內(nèi)未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和“中國政府采購”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(開標結束后，采購人或采購代理機構現(xiàn)場進行查詢）。5.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的投標人，不得再參加該采購項目的其他采購活動。（提供承諾函）6.本項目不接受投標人以聯(lián)合體方式進行投標。
三、獲取招標文件
時間：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午8:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：qinghailianxiang@**3.com郵箱或青海省西寧市城西區(qū)勝利路4號時代盛華寫字樓**樓****4室
方式：購買標書的投標人應將以上材料帶至我公司現(xiàn)場報名或掃描后發(fā)至我公司聯(lián)系郵箱（qinghailianxiang@**3.com），在郵件中標明購買項目名稱、項目編號、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并與我公司工作人員進行聯(lián)系確認。（收款單位：青海聯(lián)祥招標代理有限公司；開戶行：中國建設銀行股份有限公司西寧城西支行；銀行賬號：********************）
售價：￥**0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
提交投標文件截止時間：****年**月**日 **點**分（北京時間）
開標時間：****年**月**日 **點**分（北京時間）
地點：青海省西寧市城西區(qū)勝利路4號時代盛華寫字樓**樓****4室
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
無
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務總局青海省稅務局
地址：青海省西寧市城中區(qū)文化街**號
聯(lián)系方式：譚老師 ****-******4
2.采購代理機構信息
名 稱：青海聯(lián)祥招標代理有限公司
地 址：青海省西寧市城西區(qū)勝利路4號時代盛華寫字樓**樓****4室
聯(lián)系方式：李女士 ****-******0
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：張老師
電 話： ****-******7；****-******5
