項(xiàng)目概況

****年-接訴即辦坐席外包項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子版招標(biāo)文件獲取招標(biāo)文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1

項(xiàng)目名稱：****年-接訴即辦坐席外包項(xiàng)目

預(yù)算金額：**3.**2 萬元（人民幣）

最高限價(jià)：**3.**2 萬元（人民幣）

采購需求：

包號(hào)	標(biāo)的名稱	采購包 預(yù)算金額 （萬元）	數(shù)量	簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求
**	接訴即辦坐席外包項(xiàng)目	**3.**2	1	負(fù)責(zé)“接訴即辦”****5市民服務(wù)熱線交辦事項(xiàng)的回復(fù)、預(yù)回訪、審核及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等，提供的具體服務(wù)內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第五章采購需求。

合同履行期限：自簽訂合同之日起至****年**月**日

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：

2、本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)；

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)信用報(bào)告中，中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢信用記錄，未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****-**-** 至 ****-**-** ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子版招標(biāo)文件

方式：

供應(yīng)商使用CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平 臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home ）獲取 電子版招標(biāo)文件。

售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

****-**-** **:**（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：采用遠(yuǎn)程電子開啟方式，代理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開啟時(shí)間發(fā)起解密，投標(biāo)人使用加密CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)解密并開啟投標(biāo)文件，無須投標(biāo)人到達(dá)現(xiàn)場。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1. 本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策： 節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興等，政府采購政策具體落實(shí)情況詳見招標(biāo)文件。

2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購方式，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊），辦理 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí) CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。

CA 數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********

電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****

技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********

3.1 辦理 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體 CA 辦理操作流程指引”“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

3.2 注冊

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。

3.3 驅(qū)動(dòng)、客戶端下載

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。

3.4 獲取電子招標(biāo)文件

供應(yīng)商使用 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子招標(biāo)文件。

供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子投標(biāo)文件。

3.5 編制電子投標(biāo)文件

供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行線上投標(biāo)，供應(yīng)商電子投標(biāo)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請及時(shí)通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。

3.6 提交電子投標(biāo)文件

供應(yīng)商應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在北京市政府采購電子交易平臺(tái)提交電子投標(biāo)文件，上傳電子投標(biāo)文件過程中請保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。

3.7 電子開標(biāo)

供應(yīng)商在開標(biāo)地點(diǎn)使用 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)進(jìn)行電子開標(biāo)。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市豐臺(tái)區(qū)城市管理指揮中心（本級）

地址：豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路**號(hào)

聯(lián)系方式：侯中淑,********

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：眾禾誠（北京）工程咨詢有限公司

地　址：北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)羊坊**9號(hào)院**9號(hào)

聯(lián)系方式：王浩、張爍，**0-********、**********3

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：王浩、張爍

電　話：　　**0-********、**********3