| 一、項(xiàng)目概況 | |
| 硬件類和軟件平臺等整體維保 | |
| 二、項(xiàng)目基本情況 | |
| 1、項(xiàng)目名稱：山東重工集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司整體維保項(xiàng)目 | |
| 2、項(xiàng)目類別：服務(wù)類 | |
| 3、采購方式：公開招標(biāo) | |
| 4、采購內(nèi)容：招標(biāo)范圍包括：硬件類和軟件平臺等整體維保。 維保對象包括：服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等硬件設(shè)備，防火墻、安全網(wǎng)關(guān)、簽名服務(wù)器、VPN等安全設(shè)備，超融合平臺、態(tài)勢感知平臺、EDR終端安全、堡壘機(jī)等軟件或平臺。 維保服務(wù)內(nèi)容：7***小時(shí)硬件維修、更換服務(wù)。出現(xiàn)硬件設(shè)備故障時(shí)，免費(fèi)對設(shè)備進(jìn)行維修、對部件進(jìn)行維修或更換，并按規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障、恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行；軟件平臺（如超融合平臺、云管平臺、態(tài)勢感知平臺）、病毒庫、特征庫升級更新，硬件設(shè)備的系統(tǒng)版本升級更新。對正式發(fā)布的漏洞、缺陷按財(cái)務(wù)公司要求進(jìn)行修復(fù)；備機(jī)/備件服務(wù)；巡檢服務(wù)；現(xiàn)場/遠(yuǎn)程值守服務(wù)。 維保服務(wù)要求：提供全年7***小時(shí)服務(wù)，通訊保持暢通，即時(shí)應(yīng)答;故障設(shè)備返廠維修不超過7個(gè)工作日（如遇節(jié)假日則順延）;財(cái)務(wù)公司指定需提供原廠維保的軟硬件，需出具采購原廠服務(wù)的證明材料;濟(jì)南現(xiàn)場5*8小時(shí)值守人員，要求為全日制大學(xué)本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)/安全/機(jī)房運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)2年及以上。 服務(wù)效率要求：根據(jù)業(yè)務(wù)重要程度和影響范圍分為三個(gè)故障級別，服務(wù)商應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)公司要求及時(shí)解決故障或消除隱患。 （1）一級故障:因硬件設(shè)備、軟件平臺故障，導(dǎo)致影響核心系統(tǒng)正常運(yùn)行，引起業(yè)務(wù)中斷的故障。要求解決時(shí)間≤2小時(shí)。 （2）二級故障：因硬件設(shè)備、軟件平臺故障，導(dǎo)致影響非核心系統(tǒng)正常運(yùn)行，引起業(yè)務(wù)中斷的故障。要求解決時(shí)間≤6小時(shí)。 （3）三級故障：因硬件設(shè)備、軟件平臺故障，雖未導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷故障，但存在業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)的故障。要求解決時(shí)間≤**小時(shí)。 | |
| 三、供應(yīng)商資格條件 | |
| 1、注冊資金****萬（含）以上； 2、投標(biāo)人需持有深信服科技股份有限公司廠商、北京信安世紀(jì)科技股份有限公司、北京安博通科技股份有限公司投標(biāo)授權(quán)； 3、投標(biāo)人應(yīng)具有本項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)施及服務(wù)能力； 4、投標(biāo)人須承諾可滿足本項(xiàng)目中相關(guān)的維保服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式； | |
| 四、采購文件領(lǐng)取 | |
| 1、采購文件領(lǐng)取方式：線下 | |
| 2、采購文件領(lǐng)取截止時(shí)間：****-**-** **:**:** | |
| 3、采購文件領(lǐng)取地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)華奧路**7號中國重汽科技大廈**1室 | |
| 五、響應(yīng)文件提交 | |
| 1、遞交方式：線下 | |
| 2、遞交截止時(shí)間：****-**-** **:**:** | |
| 3、遞交地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)華奧路**7號中國重汽科技大廈**8室 | |
| 六、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) | |
| 1、開標(biāo)時(shí)間：****-**-** **:**:** | |
| 2、開標(biāo)地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)華奧路**7號中國重汽科技大廈**8室 | |
| 七、發(fā)布公告的媒介 | |
| 陽光采購服務(wù)平臺（www.ygcgfw.com） | |
| 八、聯(lián)系方式 | |
| 1、采購人信息： | |
| 名稱：山東重工集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司 | |
| 地址：山東省濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)華奧路**7號中國重汽科技大廈 | |
| 聯(lián)系人：李寧寧 | |
| 聯(lián)系電話：**********7 | |
| 九、其他說明 | |
| 1、在招標(biāo)受理有效期內(nèi)提交加蓋公章的法定代表人身份證復(fù)印件，法定代表人授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、其他相關(guān)資格證明文件的復(fù)印件及聯(lián)系信息（包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱及聯(lián)系地址）。也可將相關(guān)加蓋公章的資料掃描后發(fā)送至招標(biāo)聯(lián)系郵箱linn@shigfc.com.cn，時(shí)間以資料收到的時(shí)間或郵箱標(biāo)注的時(shí)間為準(zhǔn)。授權(quán)書需注明項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號。 2、根據(jù)提交的相關(guān)資料，資格審核通過后，通過郵件發(fā)送招標(biāo)文件。 3、供應(yīng)商或投標(biāo)人應(yīng)在陽光采購服務(wù)平臺進(jìn)行注冊 |
- 招標(biāo)預(yù)告 招標(biāo)公告 招標(biāo)變更 中標(biāo)結(jié)果
