| 項(xiàng)目概況 河南省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心（河南省社會(huì)保障卡服務(wù)中心）****年度省本級(jí)****3咨詢服務(wù)熱線運(yùn)行維護(hù)費(fèi)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在登錄《河南省公共資源交易中心》網(wǎng)站（https://hnsggzyjy.henan.gov.cn/）獲取招標(biāo)文件，并于****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間）前遞交響應(yīng)文件。 | |||||||||||
| 一、項(xiàng)目基本情況 | |||||||||||
| 1、項(xiàng)目編號(hào)：豫財(cái)磋商采購(gòu)-****-**4 | |||||||||||
| 2、項(xiàng)目名稱：河南省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心（河南省社會(huì)保障卡服務(wù)中心）****年度省本級(jí)****3咨詢服務(wù)熱線運(yùn)行維護(hù)費(fèi)項(xiàng)目 | |||||||||||
| 3、采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商 | |||||||||||
| 4、預(yù)算金額：2,**0,**0.**元 | |||||||||||
| 最高限價(jià)：******0元 | |||||||||||
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| 5、采購(gòu)需求（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求等） | |||||||||||
| ****3電話咨詢服務(wù)是全國(guó)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)的重要渠道，是全國(guó)社會(huì)保障卡發(fā)行、應(yīng)用、服務(wù)的唯一服務(wù)熱線，在服務(wù)群眾和加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。為做好人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)工作，利用****3號(hào)碼統(tǒng)一建設(shè)全省人力資源社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)平臺(tái)，搭建政府與百姓溝通的橋梁，讓百姓“咨詢有道、投訴有門(mén)”，體現(xiàn)政府“以人為本、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念和“為民、利民、便民”思想，全面提高人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)能力和水平。為社會(huì)公眾提供人力資源社會(huì)保障社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保障卡等各領(lǐng)域政策咨詢、問(wèn)題解答、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理、在線受理行風(fēng)投訴和建議，全力打造多元化、智能化、一體化的公共服務(wù)體系，為社會(huì)公眾提供高效、便捷、準(zhǔn)確的公共服務(wù)。因此需要建設(shè)一個(gè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通、管理成熟的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人工接通率不得低于**%。綜合接聽(tīng)率達(dá)到**%以上，服務(wù)提供及時(shí)性**秒接聽(tīng)率在**%以上，服務(wù)滿意度**%以上，服務(wù)投訴率在1%以下。服務(wù)期限為合同簽訂生效起一年。 | |||||||||||
| 6、合同履行期限：合同簽訂生效起一年 | |||||||||||
| 7、本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否 | |||||||||||
| 8、是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否 | |||||||||||
| 9、是否專門(mén)面向中小企業(yè)：否 | |||||||||||
| 二、申請(qǐng)人資格要求： | |||||||||||
| 1、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定； | |||||||||||
| 2、落實(shí)政府采購(gòu)政策滿足的資格要求： | |||||||||||
| 無(wú) | |||||||||||
| 3、本項(xiàng)目的特定資格要求 | |||||||||||
| 取得人力資源服務(wù)許可證 | |||||||||||
| 三、獲取采購(gòu)文件 | |||||||||||
| 1.時(shí)間：****年**月**日 至 ****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外。） | |||||||||||
| 2.地點(diǎn)：登錄《河南省公共資源交易中心》網(wǎng)站（https://hnsggzyjy.henan.gov.cn/） | |||||||||||
| 3.方式：憑單位身份認(rèn)證鎖（CA數(shù)字證書(shū)）下載獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件。 供應(yīng)商需要完成信息登記及CA數(shù)字證書(shū)辦理，才能通過(guò)河南省公共資源交易平臺(tái)參與交易活動(dòng)。登錄河南省公共資源交易中心網(wǎng)站“公共服務(wù)”→“辦事指南”專區(qū)查閱具體辦理方法。 | |||||||||||
| 4.售價(jià)：0元 | |||||||||||
| 四、響應(yīng)文件提交 | |||||||||||
| 1.截止時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間） | |||||||||||
| 2.地點(diǎn)：河南省公共資源交易中心遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)室。供應(yīng)商需按規(guī)定在河南省公共資源交易中心網(wǎng)站上傳加密電子響應(yīng)文件。 | |||||||||||
| 五、響應(yīng)文件開(kāi)啟 | |||||||||||
| 1.時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間） | |||||||||||
| 2.地點(diǎn)：河南省公共資源交易中心遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)室。 本項(xiàng)目采用遠(yuǎn)程磋商方式，供應(yīng)商無(wú)需到河南省公共資源交易中心現(xiàn)場(chǎng)參加磋商會(huì)議，磋商采用“遠(yuǎn)程不見(jiàn)面”磋商方式,供應(yīng)商須在競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件確定的響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前,登錄遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)大廳,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)文件解密、答疑澄清、最終報(bào)價(jià)等。具體事宜請(qǐng)查閱河南省公共資源交易中心網(wǎng)站“辦事指南”專區(qū)的《新交易平臺(tái)使用手冊(cè)》。 | |||||||||||
| 六、發(fā)布公告的媒介及招標(biāo)公告期限 | |||||||||||
| 本次招標(biāo)公告在《河南省政府采購(gòu)網(wǎng)》、《河南省公共資源交易中心》網(wǎng)站上發(fā)布，招標(biāo)公告期限為三個(gè)工作日。 | |||||||||||
| 七、其他補(bǔ)充事宜 | |||||||||||
| 1、執(zhí)行《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》[財(cái)庫(kù)（****）**號(hào)]； 2、執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度的通知》(財(cái)庫(kù)[****]**號(hào))； 3、執(zhí)行《河南省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步做好政府采購(gòu)支持中小企業(yè)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》（豫財(cái)購(gòu)〔****〕5號(hào)）； 4、執(zhí)行《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[****]**號(hào)）； 5、執(zhí)行《三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)[****]**1號(hào)）； 6、根據(jù)《關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》(財(cái)庫(kù)[****]**5 號(hào)) 、《河南省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知的通知》（豫財(cái)購(gòu)〔****〕** 號(hào)）的規(guī)定，對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商（投標(biāo)人），拒絕參與本項(xiàng)目的響應(yīng)；【查詢渠道：（www.creditchina.gov.cn）、“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）】； 7、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（投標(biāo)人），不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。供應(yīng)商（投標(biāo)人）需出具承諾函； 8、采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi): 按照豫招協(xié)[****]**2號(hào)文件所規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向成交人收??； 9、成交后不得分包、轉(zhuǎn)包。 | |||||||||||
| 八、凡對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按照以下方式聯(lián)系 | |||||||||||
| 1. 采購(gòu)人信息 | |||||||||||
| 名稱：河南省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心（河南省社會(huì)保障卡服務(wù)中心） | |||||||||||
| 地址：鄭州市鄭東新區(qū)正光路 ** 號(hào) | |||||||||||
| 聯(lián)系人：李老師 | |||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||
| 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（如有） | |||||||||||
| 名稱：河南招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司 | |||||||||||
| 地址：鄭州市緯四路**號(hào)（花園路與緯四路交叉口東**米路北） | |||||||||||
| 聯(lián)系人：王飛 張斯棟 | |||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||
| 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 | |||||||||||
| 項(xiàng)目聯(lián)系人：王飛 張斯棟 | |||||||||||
| 聯(lián)系方式：****-******** | |||||||||||
- 招標(biāo)預(yù)告 招標(biāo)公告 招標(biāo)變更 中標(biāo)結(jié)果
