貴州稅務(wù)****年績(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)招標(biāo)公告

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：GZ****-ZXGK-C****-B**

項(xiàng)目名稱：貴州稅務(wù)****年績(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

預(yù)算金額：**.**萬(wàn)元

最高限價(jià)：**.**萬(wàn)元

采購(gòu)需求：一、政府采購(gòu)項(xiàng)目名稱：貴州稅務(wù)****年績(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。

二、采購(gòu)標(biāo)的：為國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局績(jī)效管理信息系統(tǒng)提供運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)期限為自合同簽訂生效且實(shí)質(zhì)性提供有效服務(wù)之日起一年。

三、所屬政府采購(gòu)品目及其編號(hào)：C******** 軟件運(yùn)維服務(wù)。

四、所屬稅務(wù)系統(tǒng)政府購(gòu)買服務(wù)指導(dǎo)性目錄及其編號(hào)（服務(wù)類)：B****** 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

五、項(xiàng)目預(yù)算（總預(yù)算及單位預(yù)算）：**萬(wàn)元，項(xiàng)目預(yù)算已在****年“二上”預(yù)算中安排，最高限價(jià)**萬(wàn)元。

六、資產(chǎn)配置金額標(biāo)準(zhǔn)：不涉及。

七、本項(xiàng)目為延續(xù)性運(yùn)維項(xiàng)目，無需進(jìn)行需求調(diào)查。

八、擬實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo)：對(duì)國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局績(jī)效管理信息系統(tǒng)提供有效運(yùn)維。

九、采購(gòu)標(biāo)的的功能、應(yīng)用場(chǎng)景：為省、市（州）、縣（區(qū)）各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)預(yù)算單位提供績(jī)效管理系統(tǒng)問題受理與解決、系統(tǒng)配置管理、數(shù)據(jù)維護(hù)與備份、系統(tǒng)維護(hù)、健康檢查、知識(shí)庫(kù)建立及應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)，確?？?jī)效管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

十：采購(gòu)內(nèi)容：

（一）系統(tǒng)運(yùn)行配置服務(wù)

1.系統(tǒng)軟件配置服務(wù)

提供績(jī)效系統(tǒng)軟件配置方面的方案、解決因系統(tǒng)配置導(dǎo)致的錯(cuò)誤。

2.績(jī)效方案配置服務(wù)

根據(jù)用戶依據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程做專項(xiàng)配置，包括：

（1）定位、診斷和解決在績(jī)效考核方案設(shè)置、管理與流程初始化過程中出現(xiàn)的問題；

（2）定位、診斷和解決在績(jī)效指標(biāo)框架制定、錄入與審核配置過程中出現(xiàn)的問題；

（3）各種預(yù)警亮燈規(guī)則配置；

（4）績(jī)效管理時(shí)序配置、啟動(dòng)與管理；

（5）考核成績(jī)構(gòu)成配置等。

（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持服務(wù)

1.系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理與支持

定位、診斷和解決在系統(tǒng)部門、人員、崗位、權(quán)限等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、校驗(yàn)和導(dǎo)入過程中出現(xiàn)的問題。

2.績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)處理與支持

定位、診斷和解決各級(jí)機(jī)構(gòu)在指標(biāo)框架、共性指標(biāo)、個(gè)性指標(biāo)等績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)整理、校驗(yàn)和導(dǎo)入過程中出現(xiàn)的問題。

3.績(jī)效日常數(shù)據(jù)處理與支持

定位、診斷和解決數(shù)據(jù)異常。

4.系統(tǒng)操作問題解答

定位、診斷、監(jiān)控和解決系統(tǒng)操作問題并指導(dǎo)和解答。

5.績(jī)效數(shù)據(jù)篩選、整理與統(tǒng)計(jì)

滿足客戶個(gè)性化數(shù)據(jù)報(bào)表的需求。

6.系統(tǒng)年底保障 年底系統(tǒng)分?jǐn)?shù)校驗(yàn)、匯總，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

1.數(shù)據(jù)異常恢復(fù)

對(duì)績(jī)效系統(tǒng)本身運(yùn)行造成的數(shù)據(jù)異常進(jìn)行修復(fù)，不包括第三方軟件造成的問題。

2.數(shù)據(jù)備份

系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期備份，定期驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)正確性。

3.系統(tǒng)調(diào)優(yōu)

對(duì)中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)的績(jī)效系統(tǒng)用戶數(shù)擴(kuò)容、參數(shù)調(diào)優(yōu)。

4.運(yùn)行環(huán)境配置變更

對(duì)服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)等運(yùn)行環(huán)境配置變更。

5.系統(tǒng)升級(jí)

根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局的升級(jí)發(fā)布流程對(duì)績(jī)效系統(tǒng)新版本或新補(bǔ)丁進(jìn)行測(cè)試和支持工作。主要包括：對(duì)接收到的績(jī)效系統(tǒng)版本或補(bǔ)丁進(jìn)行升級(jí)測(cè)試，驗(yàn)證其升級(jí)過程是否正確。模擬環(huán)境測(cè)試通過后，完成升級(jí)工作。

6.健康檢查

系統(tǒng)巡檢，針對(duì)運(yùn)行環(huán)境、應(yīng)用配置及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，以發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患。主要包括：制定健康檢查計(jì)劃、方案和腳本，采集指標(biāo)信息并進(jìn)行日志分析，根據(jù)健康檢查結(jié)果，分析并出具健康檢查報(bào)告，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行用戶反饋，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決或給出解決建議或資源優(yōu)化建議。

一年（自合同簽訂生效且向采購(gòu)人提供實(shí)質(zhì)性有效服務(wù)之日起計(jì)算）。

需求部門確認(rèn)，本項(xiàng)目需求內(nèi)容不包含已有合同內(nèi)容；需求內(nèi)容與項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)算評(píng)審（如有）內(nèi)容一致。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至合同全部權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、申請(qǐng)人的資格要求

1.符合國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)（指關(guān)境內(nèi)）注冊(cè)，滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

（符合條件的監(jiān)獄企業(yè)、戒毒企業(yè)以及殘疾人福利企業(yè)視同小微企業(yè))。具體需滿足如下要求：

2.本項(xiàng)目專門面向中小微企業(yè)采購(gòu)（符合條件的監(jiān)獄企業(yè)、戒毒企業(yè)以及殘疾人福利企業(yè)視同小微企業(yè))。本項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：****年4月**日至****年5月**日每天8:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。

地點(diǎn)：國(guó)家稅務(wù)總局集中采購(gòu)中心網(wǎng)站（https://swcg.chinatax.gov.cn）

方式：在線下載

售價(jià)：0.**

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間： ****年5月**日9點(diǎn)**分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：本項(xiàng)目采用國(guó)家稅務(wù)總局政府采購(gòu)評(píng)審管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上投標(biāo)、開標(biāo)。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日

六、其他補(bǔ)充事宜

1.本項(xiàng)目采用國(guó)家稅務(wù)總局政府采購(gòu)評(píng)審管理系統(tǒng)進(jìn)行招投標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谕稑?biāo)前詳細(xì)閱讀國(guó)家稅務(wù)總局集中采購(gòu)中心網(wǎng)站（https://swcg.chinatax.gov.cn）《供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

2.供應(yīng)商在國(guó)家稅務(wù)總局集中采購(gòu)中心網(wǎng)站，點(diǎn)擊“供應(yīng)商登錄”，完成注冊(cè)，登錄國(guó)家稅務(wù)總局政府采購(gòu)評(píng)審管理系統(tǒng)，報(bào)名并免費(fèi)下載采購(gòu)文件電子版。沒有報(bào)名的供應(yīng)商，不能參加本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。

3.供應(yīng)商制作投標(biāo)文件前須提前辦理數(shù)字證書和電子簽章，辦理方式和注意事項(xiàng)詳見網(wǎng)站《供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

4.供應(yīng)商在國(guó)家稅務(wù)總局集中采購(gòu)中心網(wǎng)站 “下載中心”下載并安裝“供應(yīng)商投標(biāo)工具”，使用投標(biāo)工具編制投標(biāo)文件，并在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前加密上傳。除上述方式之外，不接受以紙質(zhì)文件以及其他任何方式提交的投標(biāo)文件。

5.本項(xiàng)目通過國(guó)家稅務(wù)總局政府采購(gòu)評(píng)審管理系統(tǒng)進(jìn)行開標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)在開標(biāo)前登錄系統(tǒng)點(diǎn)擊“開標(biāo)大廳”，參加開標(biāo)過程并確認(rèn)開標(biāo)結(jié)果，投標(biāo)人未參加開標(biāo)的視同認(rèn)同開標(biāo)結(jié)果。

6.供應(yīng)商在投標(biāo)過程中涉及系統(tǒng)操作的技術(shù)問題，可致電系統(tǒng)服務(wù)熱線：**0-****-**6轉(zhuǎn)1。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名稱：國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局

地址：貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)通寶路2號(hào)

聯(lián)系方式：************

2.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：歐老師

電話：************