第一章 招標(biāo)公告

招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：北京市

一、招標(biāo)條件

中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司差旅集采服務(wù)商招標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：**-ZB****0），已由項(xiàng)目審批部門批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為企業(yè)自籌。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目名稱：中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司差旅集采服務(wù)商招標(biāo)

2.2項(xiàng)目類型：服務(wù)項(xiàng)目

2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起3年

2.4項(xiàng)目地點(diǎn)：集團(tuán)公司全級(jí)次單位，線上服務(wù)

2.5項(xiàng)目概況：為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于提升差旅集采能力提升工作的具體要求，推進(jìn)服務(wù)商管理水平提升，依據(jù)差旅集采業(yè)務(wù)安排，本年度將全面開(kāi)展差旅集采多家服務(wù)商招標(biāo)計(jì)劃。

隨著全級(jí)次單位上線集團(tuán)公司差旅集采平臺(tái)，職工出行體驗(yàn)需求提升，對(duì)差旅出行預(yù)訂服務(wù)的效率、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。為了進(jìn)一步降低差旅成本，響應(yīng)用戶單位及職工的出行需求，決定引入更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商開(kāi)展差旅服務(wù)。

項(xiàng)目目標(biāo)是通過(guò)商旅平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶單位職工因公、因私商旅交通及住宿的預(yù)訂，提供資金墊付、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)；實(shí)現(xiàn)與航空公司、重點(diǎn)航線以及商務(wù)酒店長(zhǎng)期合作的資源優(yōu)勢(shì)，降低用戶單位差旅費(fèi)用；提升差旅管理能力，提高管理效率，降低成本費(fèi)用，提高職工出行體驗(yàn)和滿意度。

2.6入圍供應(yīng)商數(shù)量：不超過(guò)6個(gè)。

2.7招標(biāo)范圍：為中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司及其所屬單位、全資或控股公司（以下均合稱：“用戶單位”）提供機(jī)票、酒店、火車票、用車業(yè)務(wù)的代理服務(wù)，對(duì)賬結(jié)算等運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并按照實(shí)際需求提供配套增值服務(wù)，包括但不限于以下服務(wù)：

（一）預(yù)訂服務(wù)

機(jī)票、酒店、火車票及用車的資源查詢、預(yù)訂、退改等相關(guān)服務(wù)。

（二）托管服務(wù)

招標(biāo)人與航司、酒店集團(tuán)、單體酒店的大客戶協(xié)議托管服務(wù)。

（三）客戶服務(wù)

專業(yè)商旅客服團(tuán)隊(duì)7***小時(shí)客戶電話服務(wù)。

（四）結(jié)算服務(wù)

按月依據(jù)已使用訂單與產(chǎn)生消費(fèi)的用戶單位進(jìn)行結(jié)算，定期向用戶單位發(fā)送對(duì)賬單，并提供票據(jù)整理和郵寄服務(wù)。

（五）系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)

投標(biāo)方所提供的相關(guān)服務(wù)信息需要與招標(biāo)方商旅平臺(tái)對(duì)接，滿足招標(biāo)人商旅平臺(tái)資源查詢、預(yù)訂、退改等信息的交互，具體字段以商旅平臺(tái)接口規(guī)范文檔為準(zhǔn)。

（六）數(shù)據(jù)分析服務(wù)

定期按招標(biāo)方要求提供差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

三、★投標(biāo)人資格要求

四、投標(biāo)人平臺(tái)操作指南

4.1投標(biāo)人注冊(cè)

①投標(biāo)人登陸航天科工集團(tuán)集中采購(gòu)平臺(tái)（https://www.e-casic.com/），在平臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”，對(duì)于航天科工外部企業(yè)選擇“我是外部供應(yīng)商”，對(duì)于航天科工內(nèi)部企業(yè)選擇“我是采購(gòu)企業(yè)”，按照注冊(cè)要求填寫相關(guān)注冊(cè)信息，提交注冊(cè)，審核情況將在**小時(shí)內(nèi)（不含法定節(jié)假日）進(jìn)行反饋。

②注冊(cè)成功后，投標(biāo)人在平臺(tái)首頁(yè)登錄企業(yè)管理員賬號(hào)，在“工作臺(tái)”中選擇“企業(yè)部門管理”，新增子部門（如需）。

③新增子部門后，投標(biāo)人在平臺(tái)首頁(yè)登錄企業(yè)管理員賬號(hào)，在“工作臺(tái)”中選擇“企業(yè)用戶管理”，對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)（授權(quán)“投標(biāo)人”角色）。如需新增用戶，則先新增再授權(quán)。非企業(yè)管理員用戶第一次登錄需要先設(shè)置密碼。

4.2 招標(biāo)文件購(gòu)買

4.2.1招標(biāo)文件發(fā)售期：****年4月**日上午**:**至 ****年5月7日下午**：**（北京時(shí)間）。

4.2.2招標(biāo)文件購(gòu)買路徑：投標(biāo)人登錄航天科工集團(tuán)集中采購(gòu)平臺(tái)，進(jìn)入“電子招投標(biāo)”專區(qū)，選擇“投標(biāo)管理”-“購(gòu)買文件”，找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目辦理購(gòu)標(biāo)手續(xù)，招標(biāo)文件售價(jià)**0（元），只接受電匯（接受個(gè)人匯款），匯款時(shí)備注“企業(yè)簡(jiǎn)稱+項(xiàng)目簡(jiǎn)稱（招標(biāo)編號(hào)）+標(biāo)書(shū)款”。投標(biāo)人須將電匯底單上傳平臺(tái)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后方可下載招標(biāo)文件。招標(biāo)文件一經(jīng)售出，概不退款。標(biāo)書(shū)款發(fā)票僅提供增值稅普通發(fā)票，標(biāo)書(shū)款匯款賬戶信息如下：

公司名稱：航天科工集團(tuán)科技保障中心有限公司

開(kāi)戶銀行：工行北京永定路支行

銀行賬戶：******************1

4.3招標(biāo)文件下載

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人購(gòu)標(biāo)信息審核通過(guò)后，投標(biāo)人可在“投標(biāo)管理”-“文件下載”自行下載招標(biāo)文件電子版，招標(biāo)方不再提供紙質(zhì)招標(biāo)文件。

4.4 保證金遞交

投標(biāo)人在【投標(biāo)管理】-【文件下載】-找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“確認(rèn)下載”后出現(xiàn)“子賬號(hào)查看”按鈕，顯示本次投標(biāo)保證金收款賬戶信息，投標(biāo)保證金應(yīng)從本單位賬戶轉(zhuǎn)出。（注意：該投標(biāo)保證金賬號(hào)信息只針對(duì)本項(xiàng)目，不同項(xiàng)目會(huì)生成不同賬號(hào),如無(wú)法生成保證金賬號(hào)請(qǐng)及時(shí)與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系），投標(biāo)保證金金額詳見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。

4.5 CA辦理

4.5.1 CA用于投標(biāo)文件的簽章、加密、提交、解密，以及澄清，投標(biāo)人登錄主平臺(tái)，在首頁(yè)點(diǎn)擊“工作臺(tái)”-“數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)”，提交信息進(jìn)行在線申請(qǐng)，審核通過(guò)后CA將通過(guò)郵寄方式寄送至指定地點(diǎn)。（如投標(biāo)人為航天科工內(nèi)部企業(yè)，應(yīng)先在“工作臺(tái)”中將角色切換到“供應(yīng)商”角色再申請(qǐng)辦理。CA不是購(gòu)買招標(biāo)文件的前置條件，但會(huì)影響后續(xù)投標(biāo)文件編制，請(qǐng)投標(biāo)人合理安排時(shí)間，逾期辦理自行承擔(dān)相應(yīng)后果。CA辦理指南可從平臺(tái)首頁(yè)“幫助中心”下載）

4.5.2投標(biāo)人登陸主平臺(tái)，在首頁(yè)“幫助中心”下載“ 航天科工集中采購(gòu)平臺(tái)數(shù)字證書(shū)控件（兩個(gè)-必裝） ”，該軟件為CA使用必備的驅(qū)動(dòng)程序。

4.5.3 遞交投標(biāo)文件前，須將CA與電子招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行綁定，否則無(wú)法上傳投標(biāo)文件。綁定路徑：電子招投標(biāo)專區(qū)-“系統(tǒng)管理”-“綁定CA”。

4.6 投標(biāo)文件編制

投標(biāo)人登錄主平臺(tái)，在首頁(yè)“幫助中心”下載“ 航天科工集中采購(gòu)平臺(tái)投標(biāo)文件編制客戶端 ”。投標(biāo)人首先在線下按照招標(biāo)文件要求分別編制商務(wù)投標(biāo)文件、技術(shù)投標(biāo)文件和價(jià)格投標(biāo)文件，然后通過(guò)投標(biāo)文件編制客戶端加密并轉(zhuǎn)換成拓展名為etnd文件，此項(xiàng)工作會(huì)使用CA證書(shū)。

4.7投標(biāo)文件遞交

遞交截止時(shí)間：****年5月**日上午9：**分（北京時(shí)間）

遞交方法：網(wǎng)上遞交

遞交地址：航天科工集團(tuán)集中采購(gòu)平臺(tái)（https://www.e-casic.com/）

備注：投標(biāo)人須在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前將CA加密后的投標(biāo)文件進(jìn)行網(wǎng)上遞交。逾期遞交或未按招標(biāo)文件要求遞交的投標(biāo)文件恕不接受。投標(biāo)人應(yīng)至少提前一天測(cè)試投標(biāo)文件遞交事宜，一旦出現(xiàn)無(wú)法遞交的情形，及時(shí)聯(lián)系招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)處理。

投標(biāo)人平臺(tái)遞交電子投標(biāo)文件同時(shí)，還應(yīng)遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

請(qǐng)投標(biāo)人提前半小時(shí)登錄網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)大廳等候開(kāi)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)后在用CA完成解密、簽名確認(rèn)后方可退出。

4.8開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間

開(kāi)標(biāo)方式：本項(xiàng)目采用網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)人無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)參加開(kāi)標(biāo)儀式。

4.9 發(fā)布媒介

招標(biāo)公告在航天科工集中采購(gòu)平臺(tái)（ www.e-casic.com ）和中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com）上發(fā)布，對(duì)于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致誤報(bào)名或無(wú)效報(bào)名的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。

五、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督部門：北京航天神舟實(shí)創(chuàng)科技有限公司紀(jì)檢法審部

電話：**0-********

六、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：北京航天神舟實(shí)創(chuàng)科技有限公司

地址：北京市阜成路甲8號(hào)院綜合樓一層**1

聯(lián)系人：高經(jīng)理 電話：**0-********

電子郵件：travel_casic@**3.com

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：航天科工集團(tuán)科技保障中心有限公司

地址： 北京市海淀區(qū)阜成路8號(hào)院

聯(lián)系人：王老師 **********4楊老師**********1

電子郵件： ecasic@**3.com

平臺(tái)客服熱線：**********

（工作日：上午8:**-**:**，下午：**:**-**:**）

CA辦理熱線：**********

（工作日：上午8:**-**:**，下午：**:**-**:**）