****年中國電信股份有限公司福州分公司客戶服務(wù)管理培訓(xùn)項目（重新詢比） 詢比公告

本詢比項目為****年中國電信股份有限公司福州分公司客戶服務(wù)管理培訓(xùn)項目（重新詢比）（項目編號：FJZT-****-****0），采購人為中國電信股份有限公司福州分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為福建省中通通信有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況

該項目為****年中國電信股份有限公司福州分公司客戶服務(wù)管理培訓(xùn)項目（重新詢比）。

1.2采購內(nèi)容

本次采購要求具體如下：

本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

（1）預(yù)估金額：【4.8】萬元（不含稅）；

（2）技術(shù)要求：以詢比文件第五章技術(shù)規(guī)范書要求為準(zhǔn)；

（3）★服務(wù)期限：合同簽訂之日起至****年**月**日止。

（5）★服務(wù)地點：福州市內(nèi)采購人指定地點。

1.3本項目不劃分標(biāo)包，成交供應(yīng)商數(shù)量1個。

1.4本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)限價為【4.8】萬元（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。

2.供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)?！?

2.1.2單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一項目響應(yīng)。

2.1.3本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.4供應(yīng)商提供的授課老師具有【投訴處理或客戶服務(wù)有關(guān)培訓(xùn)課程】的授課經(jīng)驗。

2.1.5供應(yīng)商提供【****年1月1日】至詢比公告發(fā)出之前(不包含公告當(dāng)天)同類項目業(yè)績【同類項目指投訴處理或客戶服務(wù)有關(guān)培訓(xùn)課程授課安排的相關(guān)經(jīng)驗】，累計業(yè)績完成金額≥【4】萬元。

2.1.6供應(yīng)商應(yīng)承諾為采購人提供【2天以上（包含2天）】的培訓(xùn)時長。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn)）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn)）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時間的月日為準(zhǔn)）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.詢比文件的獲取

3.1詢比文件獲取時間：【****年4月**日**時**分至****年4月**日**時**分】。

3.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“5供應(yīng)商注冊”。

注意：詢比文件以“中國電信電子采購系統(tǒng)”登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)，如無法登記申領(lǐng)的，請及時與采購代理機(jī)構(gòu)的項目聯(lián)系人聯(lián)系。

3.3獲取本詢比文件不收取費用。

4.響應(yīng)文件的提交

4.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：【****年4月**日9時**分】。

4.2電子響應(yīng)文件提交方式：【登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件?！?

4.3響應(yīng)文件開啟時間和地點：本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件。

5.供應(yīng)商注冊

5.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

5.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

5.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

6.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

7.聯(lián)系及異議接收方式

7.1聯(lián)系方式

采購人：中國電信股份有限公司福州分公司

地 址：【福建省福州市五一中路**號】

郵 編：【******】

聯(lián) 系 人：【陳經(jīng)理】

電 話：【****-********】

采購代理機(jī)構(gòu)：福建省中通通信有限公司

地 址：福州市倉山區(qū)信平路**號

郵 編：******

文件發(fā)售/接收/退保證金聯(lián)系人：【李博涵】 電話：【**********7】

項目負(fù)責(zé)人：【張筱婷/張斌】 電話：【**********5】電子郵箱：【zhangxt.gyl@chinaccs.cn】

7.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出?！?

8.紙質(zhì)保函、保險遞交地點（如有）

紙質(zhì)保函、保險原件應(yīng)作為響應(yīng)文件在響應(yīng)截止時間前（單獨密封）提交到指定地點：【福建省中通通信有限公司，福州市倉山區(qū)信平路**號6樓招標(biāo)分公司】（采用線上開具的情況除外，如：電子保險）。

采購代理機(jī)構(gòu)：福建省中通通信有限公司

****年4月**日