項目概況
天壇公園電子票務(wù)運營及配套設(shè)施運維服務(wù)采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取采購文件，并于****-**-** **:**（北京時間）前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：********************-XM**1
項目名稱：天壇公園電子票務(wù)運營及配套設(shè)施運維服務(wù)
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：**7.** 萬元（人民幣）
最高限價：**7.** 萬元（人民幣）
采購需求：
采購需求：
| 一、 天壇公園微信直通車服務(wù) | ||
| 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 數(shù)量 |
| 1、微信直通車售票服務(wù)： | 微信實名、分時、限流、預(yù)約服務(wù)；分類入口管理功能；線下掃碼現(xiàn)場預(yù)約功能；綜合服務(wù)窗口售票功能；獨立景點票管理功能；散客管理功能；團(tuán)隊管理功能。雙語售票界面、微信小程序售票功能。 | 1項 |
| 2、微信直通車運營服務(wù)： | 基于微信公眾號的導(dǎo)游、團(tuán)隊審批，人員管理功能；重點節(jié)假日換膚；票種參數(shù)規(guī)則配置及上下架；周對賬報表；自定義格式的自動數(shù)據(jù)報表；按指令發(fā)布推文；整體培訓(xùn)及教程，集中和旁站一對一培訓(xùn)；指定用戶的黑名單管理；勤務(wù)退票、異常狀態(tài)查詢及退票；（7*8）技術(shù)電話支持服務(wù)；快速響應(yīng)，極端天氣等原因的緊急閉園，開園；臨時性公告發(fā)布，臨時性技術(shù)參數(shù)配置調(diào)整，臨時性擴(kuò)容等；指定訂單、用戶信息查詢及分類查詢分析，臨時性應(yīng)急技術(shù)支援如公安所需；每日及時為管理部門提供訂單查詢、游客查詢服務(wù)；按需發(fā)送提示短信。 | 1項 |
| 3、直通車票務(wù)系統(tǒng)運維服務(wù)： | 票務(wù)信息同步服務(wù)；核心票務(wù)后臺管理服務(wù)；系統(tǒng)監(jiān)控維護(hù)；系統(tǒng)巡檢服務(wù)：節(jié)假日、月度、季度、年度巡檢。 | 1項 |
| 4、直通車票務(wù)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)： | 云端及本地部署服務(wù)；云資源采購及按需擴(kuò)充，按年****萬用戶配置資源，節(jié)假日按需擴(kuò)容；指定銀行聚合支付對接；指定電子發(fā)票提供商的對接和維護(hù)并升級和管理；驗票設(shè)備和核銷暢游公園電子票（身份證、二維碼）；云端安全管理，節(jié)假日按需增加；售驗票數(shù)據(jù)“匯數(shù)”接口維護(hù)；票務(wù)流程管理及維護(hù)。 | 1項 |
| 二、 天壇公園電子票務(wù)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運維服務(wù) | ||
| 1、電子票務(wù)系統(tǒng)巡檢和駐場服務(wù) | 設(shè)施管理服務(wù)系統(tǒng)和小程序；服務(wù)期內(nèi)每天至少8小時駐場服務(wù)；專業(yè)硬件運維工程師現(xiàn)場服務(wù)針對現(xiàn)場閘機配件更換及配套設(shè)施維修（不含更換設(shè)備及相關(guān)材料）；電子票務(wù)支撐平臺服務(wù)，票務(wù)系統(tǒng)相關(guān)軟件，服務(wù)器、防火墻、交換機等設(shè)備遠(yuǎn)程操作，云端和線上檢查，調(diào)試；應(yīng)急服務(wù)遠(yuǎn)程操作，云端和線上檢查，售驗票現(xiàn)場，機房等地。（包含：運維工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師）；節(jié)假日維護(hù)、巡檢和值守服務(wù)：元旦、春節(jié)、清明、端午、五一、暑期、中秋、十一。 | 1項 |
| 2、電子票務(wù)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運維服務(wù)： | 驗票手持機（漢德霍爾BX****）**臺；驗票閘機設(shè)備（上海大漠AFC—GAT—ZKT**0）**臺；全園驗票區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)**個點位（包含：無線AP、鋪設(shè)鏈路、光電轉(zhuǎn)換器、POE供電模塊）；門區(qū)售票電腦**臺，身份證讀卡器（新中新F**0/A**D）**臺、高拍儀（紫光UNISPROG**0）：**臺、二維碼掃槍（新大陸HR****）**個，打印機（ZEBRA ZD**8CR）**臺。 | 1項 |
合同履行期限：****年5月1日至****年4月**日
本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
￠本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
□本項目專門面向 □中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：/ 。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：/ 。
3.本項目的特定資格要求： / 。
3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：
￠否
□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
3.本項目的特定資格要求：
供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
（1）為采購人的附屬機構(gòu)，或與采購人存在利害關(guān)系可能影響采購公正性的；
（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，參加同一合同項下的采購活動；
（3）供應(yīng)商被列入“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，否則其響應(yīng)將被拒絕。
三、獲取采購文件
時間：****-**-**至****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
供應(yīng)商持CA數(shù)字認(rèn)證證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子 交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版磋商文件。
售價：￥0元
四、響應(yīng)文件提交
截止時間：****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市豐臺區(qū)汽車博物館東路諾德中心二期**號樓6層**3室
五、開啟
時間：****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市豐臺區(qū)汽車博物館東路諾德中心二期**號樓6層**3室
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、使用信用記錄結(jié)果、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、綠色發(fā)展，具體政府采購政策落實情況詳見磋商文件。
2. 本項目采用政府采購電子化與線下流程結(jié)合方式招標(biāo)，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市天壇公園管理處
地址：北京市東城區(qū)天壇內(nèi)東里7號
聯(lián)系方式：徐浩,********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：北京江錦工程管理咨詢有限公司
地 址：北京市豐臺區(qū)汽車博物館東路諾德中心二期**號樓6層**3室
聯(lián)系方式：候月鵬，**0-********
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：候月鵬
電 話： **0-********
