第一章招標公告

鼎和財產保險股份有限公司****年-****年保險核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目招標公告

招標編號：CG****************

1.招標條件

本招標項目鼎和財產保險股份有限公司****年-****年保險核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目，招標人為鼎和財產保險股份有限公司，項目資金來自自籌資金，出資比例為**0%，該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：因信息科技的快速發(fā)展和保險商網(wǎng)的特性，傳統(tǒng)的人力資源很難滿足科技領域靈活用工、成本優(yōu)化和專業(yè)技能補充等需求，因此，公司通過信息系統(tǒng)服務外包框架的方式來優(yōu)化科技隊伍人力配置模式，通過引入專業(yè)的人力資源服務供應商，幫助公司快速獲取所需科技人才，提升用工效率，降低管理成本，并確保合規(guī)性與風險防控。

主要負責公司現(xiàn)行系統(tǒng)的生產問題處理、需求開發(fā)、系統(tǒng)改造及數(shù)據(jù)支持等。為保障保險核心業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，支持業(yè)務持續(xù)發(fā)展，同時實現(xiàn)人力需求的平滑過渡，現(xiàn)啟動****-****年保險核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目。通過引入專業(yè)的技術團隊，為系統(tǒng)運維、開發(fā)及優(yōu)化提供高質量的人員保障，確保業(yè)務高效運轉并滿足未來發(fā)展需求。

2.2招標范圍：服務內容涵蓋了現(xiàn)有**多套信息系統(tǒng)的需求分析、開發(fā)、測試、運行維護及其他必要的技術支持服務。

需求分析服務內容：將用戶原始需求進行分析并轉化成需求分析文檔；

開發(fā)服務內容：進行甲方信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。開發(fā)工作包括但不限 于系統(tǒng)架構設計、系統(tǒng)功能性的設計、交互設計、開發(fā)（含開發(fā)自測）、系統(tǒng)問題定位、安全漏洞修復及驗證、BUG修復以及上線工作，并提供上述各個環(huán)節(jié)的相關文檔材料；

測試服務內容：完成信息系統(tǒng)的測試工作以及提供用戶測試輔助；

運行維護服務內容：解答并解決系統(tǒng)用戶提出的信息系統(tǒng)問題，保障信息系統(tǒng)正常運行。

本次招標服務周期為自合同簽訂之日起一年。

本項目分成6個標包，標包1占比**%，標包金額不超過**6.**8萬元；標包2占比**%，標包金額不超過**2.**5萬元；標包3占比**%，合同金額不超過**7.**2萬元；標包4占比**%，合同金額不超過**3.**9萬元；標包5和標包6占比5%，標包金額不超過**4.**3萬元。

其它說明：

一、標包金額是預估金額，最終以合同有效期內發(fā)生的采購金額為準。對本項目預估采購金額不作任何承諾，框架協(xié)議結束時的最終實際采購金額與預估金額可能存在一定偏差：

（1）部分標包可能出現(xiàn)協(xié)議期內無實際需求。

（2）部分標包可能出現(xiàn)因實際需求僅為單一項目不能拆分導致采購金額存在偏差。

（3）合同有效期內，若出現(xiàn)受國家、行業(yè)、公司等因素，導致技術標準更新的情況，招標人有權與中標人協(xié)商，按照新的技術標準執(zhí)行合同。若招標人與中標人無法達成一致，招標人有權終止框架協(xié)議，并可保留追究因中標人無法提供生產服務產生影響的權利。

（4）合同有效期內，若出現(xiàn)受國家、行業(yè)、公司等政策或其他限制因素影響，導致標的無法繼續(xù)進行分配，須終止采購活動的情況，招標人有權終止框架協(xié)議。

招標人有權對中標人的分配情況進行公開。請在知悉并接受上述條件的情況下參與本項目的投標。

二、訂單分配：

（1）鼎和保險公司根據(jù)需求、自研項目情況確定外部項目人員需求，將需求按中標比例分配給對應中標人；

（2）中標單位提供人員簡歷，經(jīng)項目經(jīng)理筆試、面試及相應審批流程后入場試用，視使用情況轉為正式外部項目人員；在入場簽字單會根據(jù)《鼎和財產保險數(shù)字化部項目人員等級劃分標準》確認人員崗位級別；

（3）各崗位價格以合同約定單價為準；

三、中標單位按照實際提供的專業(yè)技術服務出勤量及服務質量考評結果得出訂單合同的金額。

1、服務費用為乙方按照甲方的要求提供信息系統(tǒng)需求分析、開發(fā)、測試、運行維護以及其他技術支持服務所涉及的，需要甲方支付的費用。

2、乙方服務費用=∑（乙方服務人員實際出勤量（人月）*服務單價）*服務評價系數(shù)。

（1）費用計算基礎按照合同簽訂的服務人員單價計算。

（2）服務評價系數(shù)設置如下：

a.季度考評在**分（含**分）以上，服務評價系數(shù)為1；

b.季度考評在**分（含**分）至**分之間，服務評價系數(shù)為0.**；

c.季度考評在**分（含**分）至**分之間，服務評價系數(shù)為0.9；

d.季度考評在**分以下，服務評價系數(shù)為0.8。

連續(xù)兩個季度考評分數(shù)在**分以下，甲方有權解除合同。

（3）乙方服務人員實際出勤量依據(jù)甲方系統(tǒng)中記錄的出勤時間統(tǒng)計。

（4）考評每季度考評一次，考評分數(shù)總分**0分，考評分數(shù)由甲方評定并以適當方式告知乙方。

2.3招標項目所在地區(qū)：武漢市

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標方式：公開招標

2.6招標分類：框架。

2.7框架采購協(xié)議期限：自合同簽訂生效之日起一年內。

2.8標的清單及分包情況：

備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數(shù)的標包。

（2）預計采購金額為采購需求預測數(shù)據(jù)，僅作為招標預估規(guī)模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。部分標包，特別是預計量少的標包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內無實際需求的情況，請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求

通用資格要求
序號	內容
1	投標人必須按照南方電網(wǎng)公司要求，在供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）上完成供應商登記。
2	中華人民共和國境內注冊合法運作的法人，具有獨立承擔民事責任的能力和獨立履行合同的能力；或具有法人授權，且具有獨立履行合同的能力的其他組織；或中華人民共和國境內依法登記成立和合法運作的非法人組織。具備有效的營業(yè)執(zhí)照或其他行政主管部門核發(fā)的有效登記注冊證明。
3	單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一標包的投標。
4	在經(jīng)營活動中無重大違法失信記錄，在中國南方電網(wǎng)有限責任公司范圍內沒有被納入供應商預警名單，或實施不接受投標處理或市場禁入處理，且未解除的。
5	不接受聯(lián)合體投標。

3.2專用資格要求

專用資格要求
序號	內容	關聯(lián)標的/標包/標段
1	具有同類行業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)上線經(jīng)驗或 者同類行業(yè)數(shù)字化轉型經(jīng)驗或線上化應用開 發(fā)經(jīng)驗或具有同類行業(yè)大數(shù)據(jù)研發(fā)經(jīng)驗(提 供 ****年以來的的成功案例及證明文件)	****年-****年保險核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標的[核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包1,核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包2,核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包3,核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包4,核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包5,核心業(yè)務系統(tǒng)服務外包框架采購項目標包6]
2	本項目中的標的進行統(tǒng)一的一次性評審，投標人必須同時投標標的中的所有標包，若不投相應標的所有標包，該投標人作否決投標處理。投標人所投的所有標包的商務、技術、報價需保持一致，若不一致，該投標人作否決投標處理。

4.招標文件獲取

4.1招標文件獲取方式

本招標項目采用電子招標投標方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關信息，并經(jīng)電子招標投標交易平臺運營機構驗證。凡有意參加投標者，在招標文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應商登記并免費獲取電子招標文件，在投標文件遞交截止時間前完成供應商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標文件編制加密及遞交。供應商要為數(shù)字證書辦理預留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標的，后果由供應商自行承擔。

電子化投標操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->購標管理；

投標路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->投標管理；

投標助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

供應商登記咨詢電話：**********轉1

供應鏈統(tǒng)一服務平臺操作咨詢電話：**********轉3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：**0-**6-****

電話咨詢時間：周一至周五上午8:**-**:**,下午**:**-**:**

4.2招標文件獲取時間

獲取開始時間：****年**月**日**時**分**秒

獲取結束時間：****年**月**日**時**分**秒

4.3投標人要求澄清招標文件截止時間：****年**月**日**時**分**秒

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標文件。

5.2投標文件遞交截止時間：****年**月**日**時**分**秒

6.開標時間及地點

本項目通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺線上方式開標。

6.1開標時間：****年**月**日**時**分**秒

6.2開標地點：供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標公告在“中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計算機硬件特征碼審查要求

為進一步規(guī)范招投標活動，維護公平競爭的市場環(huán)境，本項目對投標人在招標文件下載、投標文件制作及上傳過程中產生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：

（1）與其他投標人下載招標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他投標人上傳投標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他投標人的投標文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部投標文件。

如投標文件存在串通投標情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關規(guī)定，對相關投標人實施不接受投標處理。

8.2串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標人不得相互串通投標或者與招標人串通投標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標，不得向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標。請各投標人高度重視投標誠信，對投標文件中存在生產制造能力、服務網(wǎng)點、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評標委員會成員進行與投標內容有關的接觸（如評標前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標，請專家在評標中給予關照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實，招標人將嚴格按照國家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應商失信扣分管理細則》等有關規(guī)定進行嚴肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標人或者其他利害關系人對本項目的招標文件、開標情況、評標結果有異議的，應當在法律規(guī)定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應當包括下列內容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章（授權代表同時還需提交授權委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。

異議遞交地點：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司

異議遞交方式：郵件

異議遞交郵箱：zbybyk@csg.cn

注：投標人對開標有異議的，在開標結果確認期間內通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標人或者其他利害關系人認為本次招標活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關監(jiān)督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機構名稱：鼎和財產保險股份有限公司招標管理中心

監(jiān)督投訴機構電話：****-********

監(jiān)督投訴機構郵箱：dhbxgyljd@edhic.com

9.3投標人或者其他利害關系人對招標文件、開標和評標結果提出投訴的，應當先向招標人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。

**.聯(lián)系方式

招 標 人：鼎和財產保險股份有限公司

地址：廣東省深圳市

聯(lián) 系 人：徐工

招標代理機構：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司

地址：廣東省廣州市天河區(qū)天河路**8號

聯(lián)系人：王工

電話：**********轉2

**.公告的其他內容

無。

**.招標公告附件

無。

招標人（或招標代理機構）主要負責人或授權的項目負責人（簽名）：馬迪

馬迪

招標人或其招標代理機構名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司【蓋章位置】

****年**月**日