本招標項目為赤峰電信****年營業(yè)臺席外包服務項目（重新）（招標編號：BJCG-A8-CFDX****-**），招標人為中國電信股份有限公司赤峰分公司，招標代理機構為北京誠公管理咨詢有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
為了確保公司高質量發(fā)展及****年收入份額的穩(wěn)步提升，****年為實現(xiàn)渠道攻防格局突破，加快實體渠道的轉型，實現(xiàn)標準化、專業(yè)化運營，圍繞重點場景開展營業(yè)臺席營銷工作。故啟動本項目采購工作。
1.2招標內容
1.2.1根據(jù)電信公司營業(yè)臺席業(yè)務需求，合作方應提供營業(yè)臺席外包服務內容，具體要求詳見技術規(guī)范書。
1.2.2單項采購：采購預算：含稅**5.**萬元，稅率6%，為成本性支出（服務）。
1.2.3服務期限：自合同簽訂之日起1年。
1.2.4本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。
1.3標包劃分情況：本項目不劃分標包。
1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為含稅**5.**萬元，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
2.1.1投標人須為中華人民共和國境內依法注冊的法人或依法登記注冊的其他組織（應提供有效的中華人民共和國境內行政管理部門登記的主體資格證書掃描件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書等）。
2.1.2投標人須能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票（投標文件中須提供一般納稅人證明文件掃描件或提供能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票的承諾函審核）。
2.1.3投標人須具備有效的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，業(yè)務種類為第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務，業(yè)務覆蓋范圍為必須包含內蒙古（提供證書掃描件審核）；
2.1.4投標人須具備至少一份****年1月1日至本項目招標公告發(fā)布前一日止合同簽訂金額不少于**0萬元（以單項合同/框架下訂單的簽訂日期為準）的同類業(yè)務外包類服務項目業(yè)績經(jīng)驗（業(yè)績證明材料須提供單項合同關鍵頁掃描件，或框架協(xié)議關鍵頁及相應的訂單掃描件。單項合同或框架協(xié)議關鍵頁至少包括首頁、合同金額、服務內容、簽字蓋章頁；框架協(xié)議金額以訂單累計金額為準，簽訂時間以訂單的簽訂時間為準）；
2.1.5投標人不得存在招標文件中規(guī)定的“投標人不得存在的情形”；
2.1.6本次招標不接受聯(lián)合體投標申請；
2.1.7本次招標不接受代理商投標。
2.2投標人不得存在下列情形之一
（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2） 被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3） 被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4） 進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內（自****年3月**日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內（自****年3月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7） 在最近五年內（自****年3月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8） 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9） 為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（**） 為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（**） 為本招標項目的代建人；
（**） 為本招標項目的招標代理機構；
（**） 與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（**） 與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（**） 被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（**） 其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；
（**） 法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:****年2月**日9時**分至****年3月5日**時**分（北京時間，下同）。
4.2 招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：
4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn ）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。
4.3 招標文件費用：每套售價0元人民幣。
5.投標文件的遞交
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：****年3月**日9時**分。
5.2 電子投標文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn ）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。
5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，招標人邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。
6.樣品的遞交
6.1 樣品遞交的時間、地點：本項目不涉及。
6.2 檢測相關費用：本項目不涉及。
7.投標人注冊
7.1【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊
未注冊過的潛在投標人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn ）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。
7.3技術支撐聯(lián)系方式
服務熱線：**0-******** /**0-********
服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）
ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）
8.發(fā)布公告的媒介
本招標公告同時且僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（https://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
地 址：內蒙古自治區(qū)赤峰市新城區(qū)天義路以西興安街以北電信大樓
郵 編：******
聯(lián) 系 人：梁工
電 話：****-******3
采購代理機構：北京誠公管理咨詢有限公司
地 址：北京市北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)景園北街2號**號樓2層
郵 編： ******
聯(lián) 系 人：王嘯、楊汭子、郭宇寧、景志清、朱政昱、云娜、薛云飛
電 話： **********1、**********9
電子郵件：wangxiao.zgtj@chinaccs.cn、 yangrz.zgtj@chinaccs.cn
9.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。
招標代理機構：北京誠公管理咨詢有限公司
****年2月**日
