項(xiàng)目概況
蘇家坨鎮(zhèn)****年接訴即辦服務(wù)項(xiàng)目采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取采購文件，并于****-**-** **:**（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：********************-XM**1
項(xiàng)目名稱：蘇家坨鎮(zhèn)****年接訴即辦服務(wù)項(xiàng)目
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：**2.****** 萬元（人民幣）
最高限價(jià)：**2.****** 萬元（人民幣）
采購需求：
擬招一家服務(wù)單位負(fù)責(zé)接收市、區(qū)兩級(jí)市民服務(wù)熱線電話，對(duì)接訴即辦案件進(jìn)行派轉(zhuǎn)、督辦、反饋與回訪,承擔(dān)日報(bào)周報(bào)月報(bào)的數(shù)據(jù)分析、考核申訴工作等。具體詳見第四章采購需求
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。本項(xiàng)目服務(wù)合同期限原則上為一年，一年合同期屆滿后，在不改變合同其它條款的情況下，可視服務(wù)情況與成交供應(yīng)商續(xù)簽合同，續(xù)簽次數(shù)不得超過兩次，總服務(wù)期限不得超過三年。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
本項(xiàng)目專門面向 中小企業(yè) 采購。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體
三、獲取采購文件
時(shí)間：****-**-**至****-**-**，，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)
方式：
供應(yīng)商使用 CA 數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競爭性磋商文件
售價(jià)：￥0元
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)。供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時(shí)間、在開啟地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)解密并開啟響應(yīng)文件。
五、開啟
時(shí)間：****-**-** **:**（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺(tái)。磋商時(shí)，供應(yīng)商代表（僅限法定代表人或被授權(quán)人）攜帶有效身份證件，于磋商時(shí)間前到達(dá)北京市海淀區(qū)長春橋路**號(hào)萬柳億城中心C1座**4第一會(huì)議室。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：
1.1節(jié)能產(chǎn)品政府采購政策（財(cái)庫[****]9號(hào)、財(cái)庫[****]**號(hào)）
1.2環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購政策（財(cái)庫[****]9號(hào)、財(cái)庫[****]**號(hào)）
1.3政府采購進(jìn)口產(chǎn)品管理政策（財(cái)庫[****]**9號(hào)、財(cái)庫[****]**8號(hào)）
1.4關(guān)于印發(fā)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財(cái)庫〔****〕**號(hào)）
1.5關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知（財(cái)庫〔****〕**號(hào)）
1.6政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展政策（財(cái)庫[****]**號(hào)）
1.7政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)政策（財(cái)庫[****]**1號(hào)）
2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購方式，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺(tái)注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”一“操作指南”一“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動(dòng)、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”一“工具下載”一 “招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)“用戶指南”一“工具下載”一 “投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4獲取電子競爭性磋商文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)獲取電子競爭性磋商文件。
2.5編制電子響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子響應(yīng)文件并進(jìn)行線上響應(yīng)，供應(yīng)商電子響應(yīng)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子響應(yīng)文件中加蓋電子簽章和加密，請及時(shí)通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。
2.6提交電子響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)于響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前在北京市政府采購電子交易平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件，上傳電子響應(yīng)文件過程中請保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。
2.7開啟響應(yīng)文件
供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時(shí)間、在開啟地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺(tái)解密并開啟響應(yīng)文件。如因供應(yīng)商問題，解密不成功， 則響應(yīng)無效。
3.公告發(fā)布媒體：
本公告在中國政府采購網(wǎng)、北京市政府采購網(wǎng)發(fā)布。
八、凡對(duì)本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)人民政府
地址：北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)西小營村
聯(lián)系方式：李老師,**0-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：天行健項(xiàng)目管理咨詢（北京）有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)長春橋路**號(hào)萬柳億城中心C1座**3室
聯(lián)系方式：史紅盼、喬宗瑾、李詩洋，********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：史紅盼、喬宗瑾、李詩洋
電 話： ********
