項目概況
****9首都檢察服務(wù)熱線購買社會化服務(wù)項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取采購文件，并于****-**-** **:**（北京時間）前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：********************-XM**1
項目名稱：****9首都檢察服務(wù)熱線購買社會化服務(wù)項目
采購方式：競爭性磋商
預算金額：**4 萬元（人民幣）
采購需求：
為全面提升北京市檢察機關(guān)檢察服務(wù)工作的規(guī)范化、精細化水平，打造首都檢察版“接訴即辦”，北京市人民檢察院擬引入第三方服務(wù)參與首都檢察版“接訴即辦”相關(guān)基礎(chǔ)工作。任務(wù)如下：
（1）****9檢察服務(wù)熱線接聽、工單錄入、派單、回訪；
（2）群眾來信分揀、文件掃描、基礎(chǔ)信息錄入，群眾網(wǎng)絡(luò)來信、反映訴求相關(guān)資料打印、整理歸檔；
（3）****5派單及交換數(shù)據(jù)分類、相關(guān)基礎(chǔ)信息錄入。
合同履行期限：****年4月1日至****年3月**日。
本項目不接受聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項目不專門面向中小企業(yè)預留采購份額。
■本項目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的小微企業(yè)制造、服務(wù)和工程全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接。
□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小企業(yè)采購。對于預留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)和工程由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預留份額通過以下措施進行：___________。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）： / 。
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；
3.2其他特定資格要求： / 。
三、獲取采購文件
時間：****-**-**至****-**-**，，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版競爭性磋商文件。
售價：￥0元
四、響應(yīng)文件提交
截止時間：****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號雨霖大廈**層第二會議室。
五、開啟
時間：****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號雨霖大廈**層第二會議室。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：促進中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，政府采購政策具體落實情況詳見磋商文件。
2.本項目采用“線上獲取采購文件+線下提交響應(yīng)文件”相結(jié)合的采購方式，請供應(yīng)商認真學習北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 **0-********
電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 **0-**9-****
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引” /“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
2.4 獲取電子競爭性磋商文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子競爭性磋商文件。
2.5編制響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)自行編制響應(yīng)文件并進行線下提交。
2.6提交響應(yīng)文件
供應(yīng)商應(yīng)在采購文件要求的提交響應(yīng)文件時間內(nèi)，將響應(yīng)文件提交至采購文件要求的地點。
2.7 線下磋商
磋商小組所有成員將集中與單一供應(yīng)商分別進行線下磋商。
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市人民檢察院(本級)
地址：北京東城區(qū)建國門北大街9號
聯(lián)系方式：董老師,**0-********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：中誠躍新（北京）咨詢有限公司
地 址：北京市朝陽區(qū)向軍南里二巷甲5號雨霖大廈**層
聯(lián)系方式：蘇憬清 林如蓉 王亞君，**0-******** **********9
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：蘇憬清 林如蓉 王亞君
電 話： **0-******** **********9
