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中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心2024年-2026年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項目(二次)比選公告

發(fā)布日期:2024年1月4日

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中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心****年-****年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項目(二次)比選公告

本比選項目為中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心****年-****年異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)項目(二次),項目編號:ZYT-********-**8,比選人為中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心,比選代理機構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況:為保證線上銷售、服務(wù)過程中有效提升客戶感知,在用戶登陸網(wǎng)廳、WAP廳等平臺辦理各類業(yè)務(wù)時進行用戶登陸校驗、下單二次確認以及訂單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)對異網(wǎng)用戶進行短信通知,故需相應(yīng)的短信發(fā)送平臺以支撐線上業(yè)務(wù)辦理的需要,現(xiàn)擬采購異網(wǎng)短信保障支撐服務(wù)。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況:

1.2.1 采購內(nèi)容:(一)服務(wù)能力建設(shè):支持接入移動通信行業(yè)三大運營商(移動、聯(lián)通、電信)進行短信發(fā)送和接收。實現(xiàn)短信發(fā)送審核、查詢等功能。與電信方各類系統(tǒng)平臺進行對接,支持短信上行、短信下行、歸屬地查詢、業(yè)務(wù)代碼同步等接口。

(二)服務(wù)保障:提供短信發(fā)送數(shù)據(jù)分析支撐,根據(jù)觸達效果不斷優(yōu)化運營策略及思路。提供服務(wù)支撐,平臺工具開發(fā)、形成系統(tǒng)化的運營流程。提供客服支撐,提升用戶體驗。

(三)人員配置:專職項目經(jīng)理1人,開發(fā)人員1人,客服1人(人員需現(xiàn)場支撐)。

1.2.2 項目規(guī)模:預(yù)估******8.**元人民幣(不含稅)。

1.2.3 服務(wù)地點:湖北?。ū冗x人指定地點)。

1.2.4 服務(wù)期限:自合同簽訂之日起**個月。

1.2.5 質(zhì)量要求:合格。

1.2.6 技術(shù)標準和要求:滿足國家、相關(guān)行業(yè)及比選人的標準及要求。

【本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類:CP****8(渠道服務(wù)),本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)( https://caigou .chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》?!?

1.2.7 本項目不劃分標段,劃分3個份額:

份額

中選份額

預(yù)估金額

(不含稅)

服務(wù)地域

份額分配原則

份額一

**%

******4.**元

湖北省(比選人指定地點)

第一中選人

份額二

**%

******.**元

第二中選人

份額三

**%

******.**元

第三中選人

1.3 本項目設(shè)置最高參選限價,最高參選限價為**2.**元人民幣/每萬條(不含稅),參選人參選報價高于最高參選限價的,其參選將被否決。

2.參選人資格要求

2.1 參選人基本資格要求

2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2 本項目要求參選人具備自****年1月1日至本項目公告發(fā)布之日止的類似項目業(yè)績。以單項合同或訂單(如提供訂單的,須同時提供框架協(xié)議)為準,必須提供合同關(guān)鍵頁等。如提供框架或集中采購合同,必須提供相應(yīng)的訂單,并以訂單累計含稅金額作為該框架或集中采購合同金額計入業(yè)績總額內(nèi)。資料不全、評選委員會無法確定業(yè)績的不予認可。(單項合同時間以雙方簽訂落款時間為準,金額以單項合同含稅金額為準;框架合同的時間以訂單時間為準,金額以訂單累計含稅金額為準)。

2.1.3 本項目要求參選人提供自****年1月1日至本項目公告發(fā)布之日止類似項目短信發(fā)送成功率不低于**%的證明材料(短信發(fā)送成功率要求:除號碼異常及運營商黑名單外,短信發(fā)送成功率不低于**%。注:須提供加蓋業(yè)主方公章的證明材料,格式自擬)

2.1.4 參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加同一標段參選或者未劃分標段的同一比選項目參選。

2.1.5 本項目要求參選人提供廉潔參選承諾書。

2.1.6 本項目要求參選人滿足以下信譽要求:參選人未處于被責令停業(yè)、參選資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài);沒有因騙取中選或者嚴重違約以及發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故等問題,被有關(guān)部門暫停參選資格并在暫停期內(nèi)的。提供承諾書。

2.1.7 本項目不接受聯(lián)合體參選。

2.2 參選人不得存在下列情形之一:

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

(2)被依法暫?;蛉∠麉⑦x資格的;

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

(4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

(5)在最近三年內(nèi)(自****年**月**日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

(6)在最近五年內(nèi)(自****年**月**日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);

(7)在最近五年內(nèi)(自****年**月**日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);

(8)被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

(9)為本比選項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

(**)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

(**)為本比選項目的代建人;

(**)為本比選項目的比選代理機構(gòu);

(**)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

(**)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

(**)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的;

(**)其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標段或未劃分標段的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標段或比選項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施;

(**)近兩年在中國境內(nèi)(不含港澳臺)的非中國電信項目發(fā)生施工類一般生產(chǎn)安全責任事故且涉及人員死亡,或施工類較大及以上事故的;

(**)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

4.比選文件的獲取

4.1 比選文件獲取時間:****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間,下同)。

4.2 比選文件獲取方式:凡有意參與比選的潛在參選人,請按以下步驟順序進行操作,獲取比選文件:

4.2.1 登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】”后,通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行比選文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊,注冊方法詳見本公告“6參選人注冊”。

4.3 紙質(zhì)比選文件獲取地點:武漢市江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展二路3號俊隆科技園B棟六層**1室。

4.4 比選文件每套售價【**0】元人民幣,售后不退。支付要求:通過中國電信電子采購系統(tǒng)支付。

5.參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):****年**月**日**時**分。

5.2 不加密電子參選文件遞交地點:武漢市江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展二路3號俊隆科技園B棟六層**1室。

5.3 加密電子參選文件的遞交:【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行參選文件遞交,參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。】

5.4 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價,【比選人/比選代理機構(gòu)】邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

5.5 出現(xiàn)以下情形之一時,【比選人/比選代理機構(gòu)】不予接收不加密電子參選文件:

5.5.1 逾期送達或者未送達指定地點的;

5.5.2 未按照比選文件要求密封的;

5.5.3 未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

6.參選人注冊

6.1 【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

未注冊過的潛在參選人,須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時有效?!綜A證書辦理流程詳見【中國電信陽光采購網(wǎng)】“操作指引-CA辦理”?!?

6.3 合同電子簽章辦理

按照《關(guān)于中國電信CA密鑰升級的通知》、《關(guān)于中國電信推廣合同電子簽章的通知》,為進一步推進中國電信采購、合同簽訂全流程電子化,提高招投標與合同簽約效率,降低采購成本,中國電信已升級電子招投標CA證書(簡稱“密鑰”)與采購訂單智能終端(簡稱“智能終端”),升級后電子招投標環(huán)節(jié)與采購訂單簽約環(huán)節(jié)的電子簽章可以互蓋互認(簡稱“一章到底”),密鑰和智能終端均可用于電子招投標環(huán)節(jié)簽章、框架協(xié)議項下采購訂單簽章、線上電子合同簽訂。參選人應(yīng)辦理帶有企業(yè)公章章樣(為便于用戶實現(xiàn)一個證書一個密鑰全流程適用的功能)的密鑰和智能終端,老CA升級和新辦、智能終端下載網(wǎng)址為:https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal。辦理指南詳見網(wǎng)站首頁最上方“操作指引”《A中國電信CA密鑰新申請指南》。

6.4 技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線:**0-********/**0-********

服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)

ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)

7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比選人:中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心

地址:湖北省武漢市江漢區(qū)江興路6號(經(jīng)濟開發(fā)區(qū)****地塊)漢口科創(chuàng)中心3層

比選代理機構(gòu):中郵通建設(shè)咨詢有限公司

地址:武漢市江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展二路3號俊隆科技園B棟六層**1室

聯(lián)系人:錢鴻昊

電話(項目咨詢):**********2

電子郵件:qianhonghao****.cutcc@chinaccs.cn

8.2異議接收方式

異議投訴電話:**7-********;(受理時間為工作日**:**-**:**,只受理質(zhì)疑及投訴,不接受業(yè)務(wù)咨詢。)

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

比選代理機構(gòu):中郵通建設(shè)咨詢有限公司

****年**月**日


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