一、項目基本情況
原公告的采購項目編號: JSZC-******-JZCG-G****-****
原公告的采購項目名稱: 天華苑/蘇蠡花園、紅蓼花園、中張家村小區(qū)物業(yè)服務(wù)采購
首次公告日期: ****-**-**
二、更正信息
更正事項: 采購文件
更正內(nèi)容:
(一)原內(nèi)容:采購文件 第四章招標(biāo)書 (二)服務(wù)要求 2.服務(wù)人員配置要求
【天華苑項目人員配置要求】
| 序號 | 崗位設(shè)置 | 人數(shù) | 年齡 | 專業(yè)能力要求 |
| 1 | 項目經(jīng)理 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,黨員優(yōu)先,大專或以上學(xué)歷。身體健康,外貌端正;服從采購人管理,有工作責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神;具有較強的人際溝通交流能力,處理好客戶投訴接待工作;具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力。負(fù)責(zé)整個項目物業(yè)服務(wù)的全面工作,與采購人做好溝通、對接。協(xié)調(diào)工作。提高客戶對物業(yè)服務(wù)的滿意度。負(fù)責(zé)整個項目的消防協(xié)調(diào)管理工作。具備一定的急救知識。 |
| 2 | 項目經(jīng)理助理 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正;負(fù)責(zé)配合項目經(jīng)理做整個項目物業(yè)服務(wù)工作,與采購人做好溝通、對接。協(xié)調(diào)工作。提高客戶對物業(yè)服務(wù)的滿意度。 |
| 3 | 客服主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 女性,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,會說普通話,身體健康,外貌端正,具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力,有較強的溝通能力及處理應(yīng)急事務(wù)的能力。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)居民的客戶接待工作,解決客戶的合理需求,提高客戶服務(wù)的滿意度。 |
| 4 | 客服/出納 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正,有較強的溝通能力,服從客服主管的管理。負(fù)責(zé)客戶接待工作及出納相關(guān)工作,解決客戶的合理需求,提高客戶服務(wù)的滿意度。 |
| 5 | 秩序維護(hù)主管(保安主管) | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn);高中或以上學(xué)歷,★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供、★持有建(構(gòu))筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證書。身體健康,外貌端正,無不良記錄;負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范,做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi),創(chuàng)造一個安全舒適的居住環(huán)境。具備一定的急救知識。 |
| 6 | 秩序維護(hù)領(lǐng)班 | 2 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn);★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,身體健康,外貌端正,無不良記錄;有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,有較強的協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范。具備一定的急救知識。 |
| 7 | 門崗秩序維護(hù)員 | 7 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的門崗等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 8 | 巡邏崗秩序維護(hù)員 | 2 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 9 | 消控崗秩序維護(hù)員 | 4 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供、★持有建(構(gòu))筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證書,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)監(jiān)控等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| ** | 保潔主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 女性,高中或以上學(xué)歷,身體健康,無不良記錄,能夠勝任物業(yè)保潔工作,有一定的園林綠化養(yǎng)護(hù)知識。具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力,負(fù)責(zé)項目轄區(qū)內(nèi)的保潔工作以及綠化養(yǎng)護(hù)工作的安排,保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,提高小區(qū)的綠化成活率,打造舒適的居住環(huán)境。具備一定的急救知識。 |
| ** | 保潔員 | ** | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 有豐富的保潔經(jīng)驗。服從保潔主管的安排,做好小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,定期做好消殺。具備一定的急救知識。 |
| ** | 綠化 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 有豐富的綠化經(jīng)驗。服從保潔主管的安排,做好小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。 |
| ** | 工程維修主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,高中或以上學(xué)歷,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))、特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè)),具有較豐富的維修經(jīng)驗,服從采購人及項目經(jīng)理的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。具備一定的急救知識。 |
| ** | 工程維修人員 | 2 | ** 周歲及以下 | 男性,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))或特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè))。服從維修主管的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。 |
| 小計 | ** |
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【蘇蠡花園人員配置要求】
| 序號 | 崗位設(shè)置 | 人數(shù) | 年齡 | 專業(yè)能力要求 |
| 1 | 項目經(jīng)理 | / | / | 與天華苑共用 |
| 2 | 秩序維護(hù) | / | / | 與天華苑共用 |
| 3 | 秩序維護(hù)領(lǐng)班 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正;★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,有較強的協(xié)調(diào)能力,接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范。具備一定的急救知識。 |
| 4 | 門崗秩序維護(hù)員 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的門崗等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 5 | 巡邏崗秩序維護(hù)員 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 6 | 保潔主管 | / | / | 與天華苑共用 |
| 7 | 綠化工 | / | / | 與天華苑共用 |
| 8 | 保潔員 | 5 | / | 與天華苑共用 |
| 9 | 工程維修人員 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,具有一定的消防知識,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))或特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè))。服從采購人及項目經(jīng)理的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。 |
| 小計 | ** |
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現(xiàn)更正為:采購文件 第四章招標(biāo)書 (二)服務(wù)要求 2.服務(wù)人員配置要求
【天華苑項目人員配置要求】
| 序號 | 崗位設(shè)置 | 人數(shù) | 年齡 | 專業(yè)能力要求 |
| 1 | 項目經(jīng)理 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,黨員優(yōu)先,大專或以上學(xué)歷。身體健康,外貌端正;服從采購人管理,有工作責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神;具有較強的人際溝通交流能力,處理好客戶投訴接待工作;具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力。負(fù)責(zé)整個項目物業(yè)服務(wù)的全面工作,與采購人做好溝通、對接。協(xié)調(diào)工作。提高客戶對物業(yè)服務(wù)的滿意度。負(fù)責(zé)整個項目的消防協(xié)調(diào)管理工作。具備一定的急救知識。 |
| 2 | 項目經(jīng)理助理 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正;負(fù)責(zé)配合項目經(jīng)理做整個項目物業(yè)服務(wù)工作,與采購人做好溝通、對接。協(xié)調(diào)工作。提高客戶對物業(yè)服務(wù)的滿意度。 |
| 3 | 客服主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 女性,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,會說普通話,身體健康,外貌端正,具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力,有較強的溝通能力及處理應(yīng)急事務(wù)的能力。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)居民的客戶接待工作,解決客戶的合理需求,提高客戶服務(wù)的滿意度。 |
| 4 | 客服/出納 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正,有較強的溝通能力,服從客服主管的管理。負(fù)責(zé)客戶接待工作及出納相關(guān)工作,解決客戶的合理需求,提高客戶服務(wù)的滿意度。 |
| 5 | 秩序維護(hù)主管(保安主管) | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn);高中或以上學(xué)歷,★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供、★持有建(構(gòu))筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證書。身體健康,外貌端正,無不良記錄;負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范,做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi),創(chuàng)造一個安全舒適的居住環(huán)境。具備一定的急救知識。 |
| 6 | 秩序維護(hù)領(lǐng)班 | 2 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn);★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,身體健康,外貌端正,無不良記錄;有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,有較強的協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范。具備一定的急救知識。 |
| 7 | 門崗秩序維護(hù)員 | 7 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的門崗等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 8 | 巡邏崗秩序維護(hù)員 | 2 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 9 | 消控崗秩序維護(hù)員 | 4 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供、★持有建(構(gòu))筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證書,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)監(jiān)控等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| ** | 保潔主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 女性,高中或以上學(xué)歷,身體健康,無不良記錄,能夠勝任物業(yè)保潔工作,有一定的園林綠化養(yǎng)護(hù)知識。具有處理應(yīng)急事務(wù)的能力,負(fù)責(zé)項目轄區(qū)內(nèi)的保潔工作以及綠化養(yǎng)護(hù)工作的安排,保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,提高小區(qū)的綠化成活率,打造舒適的居住環(huán)境。具備一定的急救知識。 |
| ** | 保潔員 | ** | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 有豐富的保潔經(jīng)驗。服從保潔主管的安排,做好小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,定期做好消殺。具備一定的急救知識。 |
| ** | 綠化 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 有豐富的綠化經(jīng)驗。服從保潔主管的安排,做好小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。 |
| ** | 工程維修主管 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,高中或以上學(xué)歷,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))、特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè)),具有較豐富的維修經(jīng)驗,服從采購人及項目經(jīng)理的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。具備一定的急救知識。 |
| ** | 工程維修人員 | 2 | ** 周歲及以下 | 男性,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))或特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè))。服從維修主管的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。 |
| 小計 | ** |
|
| |
| 序號 | 崗位設(shè)置 | 人數(shù) | 年齡 | 專業(yè)能力要求 |
| 1 | 項目經(jīng)理 | / | / | 與天華苑共用 |
| 2 | 秩序維護(hù) | / | / | 與天華苑共用 |
| 3 | 秩序維護(hù)領(lǐng)班 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 身體健康,外貌端正;★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,有較強的協(xié)調(diào)能力,接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)本項目的安全保衛(wèi)工作,對項目上可能發(fā)生的各類事件進(jìn)行提前防范。具備一定的急救知識。 |
| 4 | 門崗秩序維護(hù)員 | 3 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的門崗等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 5 | 巡邏崗秩序維護(hù)員 | 1 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 接受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),★持有公安部門頒發(fā)的保安員證或承諾中標(biāo)后提供,注意儀容儀表,并做到嚴(yán)肅禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊敬他人,愛崗敬業(yè),退伍軍人優(yōu)先。服從保安主管的安排,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏等工作,提高小區(qū)內(nèi)的安全性。具備一定的急救知識。 |
| 6 | 保潔主管 | / | / | 與天華苑共用 |
| 7 | 綠化工 | / | / | 與天華苑共用 |
| 8 | 保潔員 | 5 | 女性 ** 周歲及以下,男性 ** 周歲及以下 | 有豐富的保潔經(jīng)驗。服從保潔主管的安排,做好小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,定期做好消殺。具備一定的急救知識。 |
| 9 | 工程維修人員 | 1 | ** 周歲及以下 | 男性,具有一定的消防知識,具有較豐富的維修經(jīng)驗,★持特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:高壓電工作業(yè))或特種作業(yè)操作證(準(zhǔn)操項目:低壓電工作業(yè))。服從采購人及項目經(jīng)理的安排,做好業(yè)主家里的故障維修工作。對于業(yè)主的報修要做到及時響應(yīng)。 |
| 小計 | ** |
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(二)本項目提交響應(yīng)文件截止時間、開啟時間不變
更正日期: ****-**-**
三、其他補充事宜
公告期限:自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
各有關(guān)當(dāng)事人對本公告有異議,可以在公告期屆滿之日起七個工作日內(nèi),以書面形式向本單位提出質(zhì)疑,逾期將不再受理。
四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
單位名稱:蘇州市吳中區(qū)人民政府長橋街道辦事處
單位地址:蘇州市吳中區(qū)長興街**8號
聯(lián)系人:王科
聯(lián)系電話:************
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息(如有)
單位名稱:蘇州市政府集中采購中心
單位地址:蘇州市平瀧路**1號
聯(lián)系人:謝工
聯(lián)系電話:****-********
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人:謝工
電話:****-********
五、附件(適用于更正中標(biāo)、成交供應(yīng)商)
無
附件: JSZC-******-JZCG-G****-****采購文件.doc