條款號(hào)

條款內(nèi)容

編列內(nèi)容

2.2.1

分值構(gòu)成

(總分**0 分)

投標(biāo)報(bào)價(jià)：**分

施工組織設(shè)計(jì)：**分

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：5分

其他評(píng)審因素：7分

2.2.2

投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算方法

磋商小組應(yīng)當(dāng)要求所有資格、符合性評(píng)審合格的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交第二輪磋商報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)），第二輪磋商報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)）是供應(yīng)商響應(yīng)文件的有效組成部分。

磋商實(shí)行兩輪報(bào)價(jià)法，第二輪報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)。供應(yīng)商的兩輪報(bào)價(jià)均不得超過(guò)最高限價(jià)。

2. 評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算方法

進(jìn)入報(bào)價(jià)評(píng)審的所有供應(yīng)商第二輪磋商有效報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)）中的最低值。

3. 磋商報(bào)價(jià)得分：

磋商報(bào)價(jià)得分值 =（評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)÷磋商報(bào)價(jià)）×**%×**0

條款號(hào)

評(píng)分因素

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2.2.3

（1）

磋商報(bào)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（**分）

報(bào)價(jià)得分

（**分）

價(jià)格分統(tǒng)一采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足磋商文件要求且最后報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商的價(jià)格為磋商基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。注：報(bào)價(jià)得分保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。磋商報(bào)價(jià)得分=（磋商基準(zhǔn)價(jià)/最后磋商報(bào)價(jià)）×價(jià)格權(quán)值**%×**0

2.2.3

（2）

施工組織設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（**分）

內(nèi)容完整性和編制水平（4分）

內(nèi)容完整性和編制水平進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得4分，相對(duì)合理可行者得2分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

施工方案與技術(shù)措施（6分）

施工方案與技術(shù)措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

質(zhì)量管理體系與措施（7分）

質(zhì)量管理體系與措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得7分，相對(duì)合理可行者得4分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得2分，無(wú)不得分。

安全管理體系與措施（7分）

安全管理體系與措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得7分，相對(duì)合理可行者得4分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得2分，無(wú)不得分。

環(huán)境保護(hù)管理體系與措施（6分）

環(huán)境保護(hù)管理體系與措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

工程進(jìn)度計(jì)劃與措施（6分）

工程進(jìn)度計(jì)劃與措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

資源配備計(jì)劃（6分）

資源配備計(jì)劃進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾（6分）

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施（6分）

緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行；方案具體可靠，可實(shí)施性強(qiáng)，切實(shí)可行、詳盡合理得6分，相對(duì)合理可行者得3分，方案簡(jiǎn)單、措施一般得1分，無(wú)不得分。

施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖（2分）

供應(yīng)商提供的施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖進(jìn)行比較。內(nèi)容完整、合理、可行得2分，內(nèi)容基本完整、基本合理、基本可行得1分，無(wú)不得分。

施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖或網(wǎng)絡(luò)圖（2分）

供應(yīng)商提供的施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖或網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行得2分，內(nèi)容基本完整、基本合理、基本可行得1分，無(wú)不得分。

2.2.3

（3）

*項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（5分）

項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)

（1分）

項(xiàng)目經(jīng)理近年（ ****年1月1日至今）具有以項(xiàng)目經(jīng)理身份主持與本項(xiàng)目相類似的已完成的業(yè)績(jī)，每有一項(xiàng)得1分，滿分1分。響應(yīng)文件內(nèi)附中標(biāo)（成交）通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)或竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章，（須體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理姓名）。

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

（4分）

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員等配備齊全，在具備項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、專職安全員的基礎(chǔ)上，每增加一個(gè)崗位人員得1分，最多得4分。標(biāo)書(shū)里需提供加蓋公章的職稱證書(shū)或崗位證書(shū)及社保證明。

2.2.3

（4）

*其他因素

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（7分）

企業(yè)業(yè)績(jī)

（3分）

供應(yīng)商近年（ ****年1月1日至今）具有與本項(xiàng)目相類似的已完成的業(yè)績(jī)，每有一項(xiàng)得1分，滿分3分。響應(yīng)文件內(nèi)附中標(biāo)（成交）通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)或竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章。

優(yōu)惠條件

（2分）

對(duì)供應(yīng)商提出的采購(gòu)人可以接受的具有實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠條件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每有一條實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠條件得1分，滿分2分，無(wú)不得分。

服務(wù)承諾

（2分）

對(duì)供應(yīng)商提出的采購(gòu)人可以接受的具有實(shí)質(zhì)性服務(wù)承諾進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每有一條實(shí)質(zhì)性服務(wù)承諾得1分，滿分2分，無(wú)不得分。

條款號(hào)

條款內(nèi)容

編列內(nèi)容

2.2.1

分值構(gòu)成

（總分**0分）

施工組織設(shè)計(jì)：**分

投標(biāo)報(bào)價(jià)：**分

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：5分

其他評(píng)分因素：7分

2.2.2

投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算方法

磋商小組應(yīng)當(dāng)要求所有資格、符合性評(píng)審合格的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交第二輪磋商報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)），第二輪磋商報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)）是供應(yīng)商響應(yīng)文件的有效組成部分。

1.磋商實(shí)行兩輪報(bào)價(jià)法，第二輪報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)。供應(yīng)商的兩輪報(bào)價(jià)均不得超過(guò)最高限價(jià)。

2. 評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算方法

進(jìn)入報(bào)價(jià)評(píng)審的所有供應(yīng)商第二輪磋商有效報(bào)價(jià)（最終報(bào)價(jià)）中的最低值。

3. 磋商報(bào)價(jià)得分：

磋商報(bào)價(jià)得分值 =（評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)÷磋商報(bào)價(jià)）×**%×**0

條款號(hào)

評(píng)分因素

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2.2.3

(1)

施工組織設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（**分）

內(nèi)容完整性和編制水平（4分）

根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①工程項(xiàng)目編制原則、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

②項(xiàng)目概況；

③指導(dǎo)思想及實(shí)施目標(biāo)；

④施工總體部署；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目需求的得4分；每有一小項(xiàng)缺失的扣1分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣1分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

施工方案與技術(shù)措施（8分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①施工內(nèi)容；

②施工工藝及方法；

③施工流程；

④施工重、難點(diǎn)分析；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目需求的得8分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

質(zhì)量管理體系與措施（8分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①質(zhì)量管理體系；

②質(zhì)量管理措施；

③質(zhì)量通病及預(yù)防措施

④質(zhì)量檢查和檢測(cè)；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得8分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

安全管理體系與措施（8分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①安全管理體系；

②安全施工保障措施；

③全員安全培訓(xùn)計(jì)劃；

④安全保證檢查程序；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得8分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

環(huán)境保護(hù)管理體系與措施（6分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①環(huán)境保護(hù)方針和目標(biāo)；

②環(huán)境保護(hù)管理體系；

③環(huán)境保護(hù)的措施

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得6分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

工程進(jìn)度計(jì)劃與措施（4分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①總體進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行與控制；

②工期保證措施；

③保證施工進(jìn)度的方法；

④確保工期的主要技術(shù)、組織措施；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得4分；每有一小項(xiàng)缺失的扣1分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣1分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

資源配備計(jì)劃（6分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①資金配備計(jì)劃；

②原材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；

③施工機(jī)械及設(shè)備配置計(jì)劃；

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得6分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

（4分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①成品保護(hù)的目的和原則

②成品保護(hù)措施和承諾

③成品保護(hù)管理措施

④成品保護(hù)的具體措施

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得4分；每有一小項(xiàng)缺失的扣1分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣1分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施（6分）

供應(yīng)商根據(jù)磋商文件要求編制響應(yīng)文件，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

①施工期間可能發(fā)生的突發(fā)性事件或事故處理措施

②發(fā)生緊急情況應(yīng)急救援預(yù)案

③抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施

上述方案完整，內(nèi)容描述詳細(xì)，完全符合采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求的得6分；每有一小項(xiàng)缺失的扣2分；每存在一處內(nèi)容缺陷的扣1分，每個(gè)方面關(guān)于內(nèi)容缺陷最多扣2分，扣完為止。

注：內(nèi)容缺陷是指方案內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、方案內(nèi)容矛盾或表述前后不一致，內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖

（2分）

供應(yīng)商提供的施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖進(jìn)行比較。內(nèi)容完整、合理、可行得2分，雖有內(nèi)容但存在缺陷得1分，無(wú)不得分。

注：內(nèi)容缺陷是指平面圖繪制內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖或網(wǎng)絡(luò)圖（2分）

供應(yīng)商提供的施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖或網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行比較，內(nèi)容完整、合理、可行得2分，雖有內(nèi)容但存在缺陷得1分，無(wú)不得分。

注：內(nèi)容缺陷是指圖形繪制內(nèi)容與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，套用方案，存在項(xiàng)目中涉及的名稱錯(cuò)誤、地點(diǎn)區(qū)域錯(cuò)誤、內(nèi)容描述存在偏離，涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與本項(xiàng)目要求不一致等任意一種情形。

2.2.4

(2)

*投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（**分）

磋商報(bào)價(jià)（**分）

磋商報(bào)價(jià)得分=（磋商基準(zhǔn)價(jià)/最后磋商報(bào)價(jià)）×價(jià)格權(quán)值×**0

2.2.5

(3)

*項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（5分）

項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)

（1分）

項(xiàng)目經(jīng)理近年（ ****年1月1日至今）具有以項(xiàng)目經(jīng)理身份主持與本項(xiàng)目相類似的已完成的業(yè)績(jī)，每有一項(xiàng)得1分，滿分1分。響應(yīng)文件內(nèi)附中標(biāo)（成交）通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)或竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章，（須體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理姓名）。項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)不得與企業(yè)業(yè)績(jī)重復(fù)。

項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（4分）

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員等配備齊全，在具備項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、專職安全員的基礎(chǔ)上，每增加一個(gè)崗位人員得1分，最多得4分。標(biāo)書(shū)里需提供加蓋公章的復(fù)印件及社保證明。

2.2.6

(4)

*其他因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（7分）

企業(yè)業(yè)績(jī)（3分）

企業(yè)近年（****年1月1日至今）每完成1項(xiàng)類似工程業(yè)績(jī)得1分，最多得3分。附中標(biāo)通知書(shū)或合同協(xié)議書(shū)或竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，標(biāo)書(shū)里需提供加蓋公章的復(fù)印件。

優(yōu)惠條件（2分）

對(duì)供應(yīng)商提出的采購(gòu)人可以接受的具有實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠條件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每有一條實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠條件得1分，滿分2分，無(wú)不得分。

服務(wù)承諾（2分）

對(duì)供應(yīng)商提出的采購(gòu)人可以接受的具有實(shí)質(zhì)性服務(wù)承諾進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每有一條實(shí)質(zhì)性服務(wù)承諾得1分，滿分2分，無(wú)不得分。