一、項目基本情況
原公告的采購項目編號： JSZC-******-JZCG-G****-****
原公告的采購項目名稱： 江陰市中醫(yī)院體檢一體化協(xié)作平臺項目
首次公告日期： ****-**-**
二、更正信息
更正事項： 采購文件
更正內(nèi)容：
售后要求：
1.整體系統(tǒng)驗收合格后免費維保1年，維保期間提供駐場人員1名。
2.供應(yīng)商所承諾的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)及維修等承諾，詳細說明服務(wù)能力、服務(wù)時間、人員配備、系統(tǒng)故障響應(yīng)、診斷、應(yīng)急處理、維修和相應(yīng)的設(shè)備更換計劃等；供應(yīng)商的技術(shù)支持和相應(yīng)軟件的升級承諾等。
3.在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時間內(nèi)實施服務(wù)。
4.如出現(xiàn)駐場不能解決的故障問題，供應(yīng)商提供7×**小時的免費上門保修服務(wù)，半小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，**小時內(nèi)解決故障。
5.熱線電話服務(wù)提供技術(shù)咨詢、故障診斷、故障排除、以及現(xiàn)場支持等具體的技術(shù)支持工作，并對客戶投訴做出相應(yīng)處理。
6.定期巡檢及調(diào)優(yōu)系統(tǒng)，復(fù)雜的運行環(huán)境等種種原因會造成系統(tǒng)性能的逐漸下降。通過定期的技術(shù)檢查，可及時排除故障隱患，以免問題發(fā)生后影響業(yè)務(wù)運作，還能及時調(diào)優(yōu)系統(tǒng)性能，使系統(tǒng)始終處于高效率運行狀態(tài)。
更正為：
1.整體系統(tǒng)驗收合格后免費維保1年。
2.供應(yīng)商所承諾的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)及維修等承諾，詳細說明服務(wù)能力、服務(wù)時間、人員配備、系統(tǒng)故障響應(yīng)、診斷、應(yīng)急處理、維修和相應(yīng)的設(shè)備更換計劃等；供應(yīng)商的技術(shù)支持和相應(yīng)軟件的升級承諾等。
3.在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時間內(nèi)實施服務(wù)。
4.如出現(xiàn)遠程不能解決的故障問題，供應(yīng)商提供7×**小時的免費上門保修服務(wù)，半小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，**小時內(nèi)解決故障。
5.熱線電話服務(wù)提供技術(shù)咨詢、故障診斷、故障排除、以及現(xiàn)場支持等具體的技術(shù)支持工作，并對客戶投訴做出相應(yīng)處理。
6.定期巡檢及調(diào)優(yōu)系統(tǒng)，復(fù)雜的運行環(huán)境等種種原因會造成系統(tǒng)性能的逐漸下降。通過定期的技術(shù)檢查，可及時排除故障隱患，以免問題發(fā)生后影響業(yè)務(wù)運作，還能及時調(diào)優(yōu)系統(tǒng)性能，使系統(tǒng)始終處于高效率運行狀態(tài)。
更正日期： ****-**-**
三、其他補充事宜
無
四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
單位名稱：江陰市中醫(yī)院
單位地址：江陰市工農(nóng)路**0號
聯(lián)系人：王先生
聯(lián)系電話：**********0
2.采購代理機構(gòu)信息（如有）
單位名稱：江陰市政府采購中心
單位地址：江陰市長江路**8號6樓
聯(lián)系人：朱女士
聯(lián)系電話：****-********
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：朱女士
電話：****-********
五、附件（適用于更正中標、成交供應(yīng)商）
無
附件： JSZC-******-JZCG-G****-****采購文件.doc
