評(píng)審因素

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

技術(shù)部分

項(xiàng)目整體的理解和認(rèn)識(shí) (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人對(duì)項(xiàng)目整體的理解和認(rèn)識(shí)程度進(jìn)行評(píng)審： 1、熟悉和了解本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容，針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項(xiàng)目采購(gòu)需求，得**分； 2、對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容有一定了解，重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求，得 5分； 3、對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容了解不充分，認(rèn)識(shí)不到位，重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應(yīng)服務(wù)方案 (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人所投報(bào)服務(wù)方案至少包括：保險(xiǎn)方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責(zé)范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審： 1、響應(yīng)服務(wù)方案完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確，承保范圍內(nèi)容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得**分； 2、響應(yīng)服務(wù)方案比較完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容較全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確，承保范圍相對(duì)較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得8分； 3、響應(yīng)服務(wù)方案不夠完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)，承保范圍相對(duì)較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得5分。 4、響應(yīng)服務(wù)方案不完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得3分。 5、未提供響應(yīng)服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (**.0分)

對(duì)供應(yīng)商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對(duì)性和可行性強(qiáng)，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得** 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對(duì)性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對(duì)性和可行性不足，對(duì)基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯(cuò)誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對(duì)性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項(xiàng)目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (**.0分)

項(xiàng)目管理架構(gòu)完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分**分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分**分。 （1）投入本項(xiàng)目的人員**人或以上得**分；**人-**人得**分；**人-**人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應(yīng)文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應(yīng)商為其購(gòu)買(mǎi)****年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復(fù)印件，并加蓋響應(yīng)供應(yīng)商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應(yīng)商為總公司授權(quán)投標(biāo)（響應(yīng)）的，總公司及屬同一法人的其他分支機(jī)構(gòu)的人員視同供應(yīng)商所擁有。 （2）潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得**分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應(yīng)文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復(fù)印件，并加蓋響應(yīng)供應(yīng)商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標(biāo)準(zhǔn)：在意外傷害身故（傷殘）保險(xiǎn)金額****元的基礎(chǔ)上，每增加****元得1分，該項(xiàng)最高得分2分； 2、保障標(biāo)準(zhǔn)：在意外傷害住院津貼**元/天的基礎(chǔ)上，每增加**元得1分，該項(xiàng)最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評(píng)估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應(yīng)商能為采購(gòu)人提供至少1項(xiàng)其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評(píng)分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達(dá)到**0%（含**0%）以上的，得**分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得**分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現(xiàn)一個(gè)季度低于**0%的，得0分。 注：需在響應(yīng)文件中提供響應(yīng)人所屬總公司在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)或響應(yīng)人所屬公司官網(wǎng)披露的報(bào)告截圖，所有材料需加蓋響應(yīng)人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) (8.0分)

****年1月1日以來(lái)簽訂的團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（保險(xiǎn)期不少于一年，團(tuán)體人數(shù)在**0人（含）以上）業(yè)績(jī)，每具備1個(gè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，得1分，最高8分。 【備注】1、響應(yīng)文件中須提供保險(xiǎn)合同掃描件或保險(xiǎn)協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，總公司（總所）業(yè)績(jī)不可納入評(píng)審。【總公司（總所）投標(biāo)的，分支機(jī)構(gòu)可納入評(píng)審】

綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí) (**.0分)

根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布的最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)(分類(lèi)監(jiān)管)進(jìn)行評(píng)分 1.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)均不低于A類(lèi)，得**分； 2.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)有一個(gè)季度的評(píng)價(jià)結(jié)果為B類(lèi)，其他季度的評(píng)價(jià)結(jié)果均不低于A類(lèi)，得**分； 3.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)有兩個(gè)季度的評(píng)價(jià)結(jié)果為B類(lèi)，其他季度的評(píng)價(jià)結(jié)果均不低于A類(lèi)，得5分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準(zhǔn)，如響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足**個(gè)季度，則以響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計(jì)算。如響應(yīng)人單位成立不足一個(gè)季度的，則得**分。 2、響應(yīng)人須所屬總公司提供風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)相關(guān)證明材料。

評(píng)審因素

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

分值構(gòu)成

商務(wù)部分**.0分

技術(shù)部分**.0分

技術(shù)部分

項(xiàng)目整體的理解和認(rèn)識(shí) (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人對(duì)項(xiàng)目整體的理解和認(rèn)識(shí)程度進(jìn)行評(píng)審： 1、熟悉和了解本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容，針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項(xiàng)目采購(gòu)需求，得**分； 2、對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容有一定了解，重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求，得 5分； 3、對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)投保內(nèi)容了解不充分，認(rèn)識(shí)不到位，重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應(yīng)服務(wù)方案 (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人所投報(bào)服務(wù)方案至少包括：保險(xiǎn)方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責(zé)范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審： 1、響應(yīng)服務(wù)方案完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確，承保范圍內(nèi)容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得**分； 2、響應(yīng)服務(wù)方案比較完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容較全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確，承保范圍相對(duì)較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得8分； 3、響應(yīng)服務(wù)方案不夠完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)，承保范圍相對(duì)較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得5分。 4、響應(yīng)服務(wù)方案不完善，保險(xiǎn)方案內(nèi)容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項(xiàng)目采購(gòu)需求的，得3分。 5、未提供響應(yīng)服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (**.0分)

對(duì)供應(yīng)商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對(duì)性和可行性強(qiáng)，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得** 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對(duì)性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對(duì)性和可行性不足，對(duì)基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯(cuò)誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對(duì)性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項(xiàng)目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (**.0分)

項(xiàng)目管理架構(gòu)完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分**分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分**分。 （1）投入本項(xiàng)目的人員**人或以上得**分；**人-**人得**分；**人-**人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應(yīng)文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應(yīng)商為其購(gòu)買(mǎi)****年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復(fù)印件，并加蓋響應(yīng)供應(yīng)商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應(yīng)商為總公司授權(quán)投標(biāo)（響應(yīng)）的，總公司及屬同一法人的其他分支機(jī)構(gòu)的人員視同供應(yīng)商所擁有。 （2）潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得**分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區(qū)服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應(yīng)文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復(fù)印件，并加蓋響應(yīng)供應(yīng)商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標(biāo)準(zhǔn)：在意外傷害身故（傷殘）保險(xiǎn)金額****元的基礎(chǔ)上，每增加****元得1分，該項(xiàng)最高得分2分； 2、保障標(biāo)準(zhǔn)：在意外傷害住院津貼**元/天的基礎(chǔ)上，每增加**元得1分，該項(xiàng)最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評(píng)估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應(yīng)商能為采購(gòu)人提供至少1項(xiàng)其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (**.0分)

根據(jù)響應(yīng)人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評(píng)分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達(dá)到**0%（含**0%）以上的，得**分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得**分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于**0%（含**0%）且低于**0%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現(xiàn)一個(gè)季度低于**0%的，得0分。 注：需在響應(yīng)文件中提供響應(yīng)人所屬總公司在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)或響應(yīng)人所屬公司官網(wǎng)披露的報(bào)告截圖，所有材料需加蓋響應(yīng)人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) (**.0分)

****年1月1日以來(lái)簽訂的團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（保險(xiǎn)期不少于一年，團(tuán)體人數(shù)在**0人（含）以上）業(yè)績(jī)，每具備1個(gè)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，得2分，最高**分。 【備注】1、響應(yīng)文件中須提供保險(xiǎn)合同掃描件或保險(xiǎn)協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，總公司（總所）業(yè)績(jī)不可納入評(píng)審?！究偣荆偹┩稑?biāo)的，分支機(jī)構(gòu)可納入評(píng)審】

綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí) (7.0分)

根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布的最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)(分類(lèi)監(jiān)管)或中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)****年1月1日以來(lái)對(duì)投標(biāo)人所屬總公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估（SARMRA評(píng)估）進(jìn)行評(píng)分 1.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)均不低于A類(lèi)；SARMRA評(píng)估結(jié)果**分（含）以上，以上兩項(xiàng)滿(mǎn)足其中一項(xiàng)，得7分； 2.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)有一個(gè)季度的評(píng)價(jià)結(jié)果為B類(lèi)，其他季度的評(píng)價(jià)結(jié)果均不低于A類(lèi)；SARMRA評(píng)估結(jié)果**（含）-**分，以上兩項(xiàng)滿(mǎn)足其中一項(xiàng)，得4分； 3.最近**個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)有兩個(gè)季度的評(píng)價(jià)結(jié)果為B類(lèi)，其他季度的評(píng)價(jià)結(jié)果均不低于A類(lèi)；SARMRA評(píng)估結(jié)果**（含）-**分，以上兩項(xiàng)滿(mǎn)足其中一項(xiàng)，得1分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準(zhǔn)，如響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足**個(gè)季度，則以響應(yīng)人的獲得保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計(jì)算。如響應(yīng)人單位成立不足一個(gè)季度的，則得7分。 2、響應(yīng)人須提供風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)相關(guān)證明材料或響應(yīng)人所屬總公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估（SARMRA評(píng)估）監(jiān)管部門(mén)的紅頭文件掃描件。