將采購文件“第三章 技術、服務及其他要求”中“3.3.1服務內容要求內容明確為：1、投標人根據(jù)本項目采購需求在有利于項目實施的角度有針對性的編制項目實施方案，主要包含以下內容：①貨源組織（至少包括產品監(jiān)制措施、產品生產工藝及流程、產品執(zhí)行的標準等）；②產品的儲存（至少包括產品的儲存管理、防損措施）；③安全管理方案（至少包括服務人員安全防護措施、現(xiàn)場安全安裝措施、安全管理制度等）；④應急方案（至少包含產品應急維修支持、產品備品備件情況、突發(fā)情況處理措施等）。

2、投標人根據(jù)本項目采購需求在有利于項目實施的角度有針對性的編制項目售后服務方案，主要包含以下內容：①售后服務組織結構和服務體系（至少包括組織架構圖、職責分工等）；②售后服務及時性的硬件支持（至少包括售后服務電話、售后服務網(wǎng)點等）；③售后服務人員配置（至少包括人員名單及基本信息、聯(lián)系方式等）和售后工作流程；④售后維護方案（至少包括維護頻次、售后回訪及回訪內容、售后投訴處理、與采購人的溝通、協(xié)調等）。

3、投標人應具有一定的履約經歷。

說明：本次更正（澄清）不影響投標文件編制，提交投標文件截止時間、開標時間不做調整。

一、資金來源：財政性資金。政府采購實施計劃備案表編號：********************，預算品目：教學、實驗用桌。二、本項目采購預算******.**元，采購最高限價: ******.**元。三、監(jiān)督投訴機構：都江堰市財政局，電話：**8-********。四、質疑投訴機構：成都景利恒招標代理有限公司，電話：**8-********。