評審項目

評分標準

價格（**分）

以滿足招標文件要求的最低報價為基準價，得滿分**分，其它報價得分＝（基準價/報價）×**×**0％。（小數點保留二位）。評標委員會認為供應商的報價明顯低于其他通過符合性審查供應商的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；供應商不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。

服務技術方案評價

（**分）

整體服務設想、項目組織架構、崗位職責（方案內容包括但不限于：方案項目特點與需求分析，項目運作設想，擬采用的管理模式及服務理念，項目內部管理機制，整體運作流程與計劃、項目崗位組織的架構及職責分工等）。

以上方案內容全面不漏項且有針對性解釋說明的，優(yōu)于采購文件要求的得**分；

以上內容有針對性解釋說明，能滿足采購文件要求，或漏缺1-2項，得9分；

以上內容有針對性解釋說明，基本滿足采購文件要求，或漏缺3-4項，得6分；

以上內容沒有針對性解釋說明或漏缺5項及以上，得3分；

未提供方案的不得分。

安全事故處理措施和應急處突方案（突發(fā)事件處置方案應包括綜合類突發(fā)應急預案，自然災害事故預防及應急處理預案，安全類突發(fā)應急預案，環(huán)境類突發(fā)應急預案。根據事故處理方案的合理性、可操作性進行綜合評審）。

以上方案內容全面不漏項且有針對性解釋說明的，優(yōu)于采購文件要求的得**分；

以上內容有針對性解釋說明，能滿足采購文件要求，或漏缺1-2項，得9分；

以上內容有針對性解釋說明，基本滿足采購文件要求，或漏缺3-4項，得6分；

以上內容沒有針對性解釋說明或漏缺5項及以上，得3分；

未提供方案的不得分。

根據投標人提供的進退場交接過渡方案（進退場方案投標人有針對投標項目專門的進退場交接方案，方案清晰可行，體現交接內容的全面性和可行性，含財務、檔案、人事等）。

以上方案內容全面不漏項且有針對性解釋說明的，優(yōu)于采購文件要求的得**分；

以上內容有針對性解釋說明，能滿足采購文件要求，或漏缺1-2項，得9分；

以上內容有針對性解釋說明，基本滿足采購文件要求，或漏缺3-4項，得6分；

以上內容沒有針對性解釋說明或漏缺5項及以上，得3分；

未提供方案的不得分。

針對本項目特征擬定的人員服務方案,包含以下內容：服務項目目標和范圍、服務內容、人員配置、設備與材料、工作流程、客戶溝通與反饋。

以上方案內容全面不漏項且有針對性解釋說明的，優(yōu)于采購文件要求的得**分；

以上內容有針對性解釋說明，能滿足采購文件要求，或漏缺1-2項，得8分；

以上內容有針對性解釋說明，基本滿足采購文件要求，或漏缺3-4項，得6分；

以上內容沒有針對性解釋說明或漏缺5項及以上，得4分；

未提供方案的不得分。

針對本項目特征擬定的各項管理規(guī)章制度，包含內容：項目目標和范圍、組織結構、人員管理、財務管理、服務標準和流程、質量控制、安全管理、環(huán)境保護、信息管理、合同管理、監(jiān)督和評估、持續(xù)改進。

以上方案內容全面不漏項且有針對性解釋說明的，優(yōu)于采購文件要求的得**分；

以上內容有針對性解釋說明，能滿足采購文件要求，或漏缺1-2項，得8分；

以上內容有針對性解釋說明，基本滿足采購文件要求，或漏缺3-4項，得6分；

以上內容沒有針對性解釋說明或漏缺5項及以上，得4分；

未提供方案的不得分。

業(yè)績（**分）

投標人提供****年1月1日（含）以來承擔過類似服務項目業(yè)績的，每提供一個合格案例得2分，滿分**分。

注：（提供業(yè)績合同、驗收考核報告原件上傳，以合同簽訂時間為準）。

企業(yè)實力

（4分）

1.投標人提供質量管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書、職業(yè)健康安全管理體系認證證書，有1個得1分，本項滿分3分。

2.擬派駐人員中（哀悼會主持人），具有普通話二級甲等等級證書的得1分，滿分1分。（須提供普通話二級甲等等級證書以及投標人近3個月內任意一個月為其繳納的帶二維碼核驗的社保，原件掃描上傳）

注：上述所有獎項或證書均需提供證書復印件或政府發(fā)文復印件或政府發(fā)文網頁截圖原件上傳。