評(píng)分項(xiàng)

權(quán)重（分）

技術(shù)部分

**

序號(hào)

評(píng)審因素

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

2

質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目完成時(shí)間保障措施；

（2）項(xiàng)目安全保障措施；

（3）項(xiàng)目環(huán)保保障措施。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

3

項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目的重點(diǎn)難點(diǎn)分析；

（2）項(xiàng)目的應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議；

（3）項(xiàng)目的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)的得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

4

項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾

8

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）服務(wù)期滿后主動(dòng)離崗的承諾；

（2）與后續(xù)服務(wù)公司進(jìn)行交接的承諾；

（3）服務(wù)期滿，后續(xù)服務(wù)公司未到位前仍按原合同服務(wù)的相關(guān)承諾。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)的得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

商務(wù)部分

**

序號(hào)

評(píng)審因素

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

1

擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員（主要技術(shù)人員）情況（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外）

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員具有高級(jí)計(jì)算機(jī)軟件工程師證書，每提供1人得**分， 最高得 **0分；不提供或者不能有效證明的，不得分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員須為投標(biāo)人自有員工，需提供通過(guò)投標(biāo)人繳納的近三個(gè)月的任意一個(gè)月的社保證明作為本單位員工的證明依據(jù)（若供應(yīng)商成立不足一個(gè)月的，需提供成立情況說(shuō)明函（格式自擬），無(wú)需提供相關(guān)人員社保，亦可得分；

2.提供上述人員相關(guān)證明材料作為得分依據(jù)；

3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查；評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

2

供應(yīng)商認(rèn)證情況

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

投標(biāo)人通過(guò)：

（1）質(zhì)量管理體系認(rèn)證的得**分；

（2）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的得**分；

（3）環(huán)境管理體系認(rèn)證得**分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求提供有效的認(rèn)證證書作為得分依據(jù)。

2.同時(shí)提供在全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)（認(rèn)e云）（http://cx.cnca.cn/）的認(rèn)證信息截圖（須體現(xiàn)網(wǎng)站信息）。

3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

評(píng)分項(xiàng)

權(quán)重（分）

技術(shù)部分

**

序號(hào)

評(píng)審因素

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

2

質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目完成時(shí)間保障措施；

（2）項(xiàng)目安全保障措施；

（3）項(xiàng)目環(huán)保保障措施。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

3

項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目的重點(diǎn)難點(diǎn)分析；

（2）項(xiàng)目的應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議；

（3）項(xiàng)目的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)的得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

4

項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人提供的項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾進(jìn)行評(píng)審，內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）服務(wù)期滿后主動(dòng)離崗的承諾；

（2）與后續(xù)服務(wù)公司進(jìn)行交接的承諾；

（3）服務(wù)期滿，后續(xù)服務(wù)公司未到位前仍按原合同服務(wù)的相關(guān)承諾。

（二）評(píng)分依據(jù)：

提供的方案滿足以上三點(diǎn)的得**分，滿足任意二點(diǎn)的得**分，滿足任意一點(diǎn)的得**分，不提供的不得分。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審：

1.內(nèi)容全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)為優(yōu)，得**分；

2.內(nèi)容比較全面、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性比較強(qiáng)的評(píng)價(jià)為良，得**分；

3.內(nèi)容一般、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性一般的評(píng)價(jià)為中，得**分；

4.內(nèi)容不全、科學(xué)性、合理性、針對(duì)性、可操作性較差或未提供的評(píng)價(jià)為差不得分。

本項(xiàng)最高得**0分。

商務(wù)部分

**

序號(hào)

評(píng)審因素

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

1

擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員（主要技術(shù)人員）情況（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外）

**

（一）評(píng)分內(nèi)容：

擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員具有售后服務(wù)管理師證書，每提供1人得**分，最高得**0分；不提供或者不能有效證明的，不得分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員須為投標(biāo)人自有員工，需提供通過(guò)投標(biāo)人繳納的近三個(gè)月的任意一個(gè)月的社保證明作為本單位員工的證明依據(jù)（若供應(yīng)商成立不足一個(gè)月的，需提供成立情況說(shuō)明函（格式自擬），無(wú)需提供相關(guān)人員社保，亦可得分；

2.提供上述人員相關(guān)證明材料作為得分依據(jù)；

3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查；評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

2

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

4

（一）評(píng)分內(nèi)容：

供應(yīng)商承諾中標(biāo)后提供本地經(jīng)營(yíng)（服務(wù)）網(wǎng)點(diǎn)的，得**0%。

（二）評(píng)分依據(jù):

要求提供承諾函（格式詳見招標(biāo)文件第四章 投標(biāo)文件格式、附件-投標(biāo)文件正文（信息公開部分）-服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)-承諾函）作為得分依據(jù)，未按招標(biāo)文件要求提供承諾函的不得分。